Ryanair υπό έρευνα για χρέωση σε γονείς που θέλουν να κάθονται δίπλα στα παιδιά τους
Η βρετανική Αρχή Ανταγωνισμού εξετάζει αν η πρακτική παραβιάζει τη νομοθεσία – Η απάντηση της εταιρείας
Η Ryanair βρίσκεται στο επίκεντρο έρευνας της βρετανικής Αρχής Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA), μετά τις καταγγελίες ότι επιβάλλει επιπλέον χρέωση στους γονείς που θέλουν να καθίσουν δίπλα στα παιδιά τους. Η πρακτική αφορά τέλος οκτώ λιρών ανά πτήση και εξετάζεται εάν συνιστά αθέμιτο συμβατικό όρο, σύμφωνα με όσα μεταδίδει το Sky News .
Η CMA επισημαίνει ότι η Ryanair φαίνεται να είναι η μοναδική μεγάλη αεροπορική εταιρεία που πετά από το Ηνωμένο Βασίλειο και εφαρμόζει τέτοια χρέωση. Παράλληλα, διερευνάται εάν η πολιτική αυτή εντάσσεται στο λεγόμενο «drip pricing», δηλαδή την προσθήκη υποχρεωτικών χρεώσεων σε μεταγενέστερο στάδιο της κράτησης, πρακτική που θεωρείται παράνομη στη χώρα. Η νομοθεσία απαιτεί από τις επιχειρήσεις να εμφανίζουν εξαρχής το συνολικό κόστος, ώστε οι καταναλωτές να γνωρίζουν τι πληρώνουν και να μπορούν να συγκρίνουν τιμές.
Η ρυθμιστική αρχή σημειώνει ότι η χρέωση δεν εφαρμόζεται σε όλες τις πτήσεις και ότι σε ορισμένες περιπτώσεις οι γονείς μπορούν να καθίσουν δίπλα στα παιδιά τους χωρίς επιπλέον κόστος. Ωστόσο, η έρευνα βρίσκεται ακόμη σε αρχικό στάδιο και δεν έχουν εξαχθεί συμπεράσματα για πιθανή παραβίαση της νομοθεσίας.
Από την πλευρά της, η Ryanair απορρίπτει τις αιτιάσεις, χαρακτηρίζοντας την έρευνα «ψευδή». Η εταιρεία υποστηρίζει ότι η πολιτική της συμμορφώνεται πλήρως με τους κανονισμούς και ότι δεν χρεώνει τα παιδιά για να καθίσουν δίπλα στους γονείς τους. Όπως αναφέρει, οι ενήλικες που ταξιδεύουν με παιδιά πληρώνουν μόνο τη δική τους κρατημένη θέση, ενώ έως τέσσερα παιδιά στην ίδια κράτηση μπορούν να επιλέξουν δωρεάν θέσεις δίπλα τους .
Η εξέλιξη της υπόθεσης θα εξαρτηθεί από τα στοιχεία που θα συγκεντρώσει η CMA. Η έρευνα μπορεί να οδηγήσει σε διαπίστωση παράνομης πρακτικής, σε διορθωτικά μέτρα ή ακόμη και στο κλείσιμο της υπόθεσης χωρίς περαιτέρω ενέργειες.
