Παραμένουν τα προβλήματα παρά τη μερική αποκατάσταση των υπηρεσιών της Microsoft, με χρηματιστές να επιστρέφουν σε τηλέφωνα, WhatsApp και φαξ για την ολοκλήρωση συναλλαγών. Τι συμβαίνει σε τράπεζες, διεθνείς αγορές και ελληνικές δημόσιες υπηρεσίες.

Σοβαρές αναταράξεις σε επιχειρήσεις, χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς, χρηματιστήρια και κρατικές υπηρεσίες σε ολόκληρο τον κόσμο έχει προκαλέσει η εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας των υπηρεσιών της Microsoft, η οποία συνεχίζεται για δεύτερη ημέρα. Παρά τις προσπάθειες αποκατάστασης και τις πρώτες ενδείξεις σταθεροποίησης, η πλήρης επαναφορά των συστημάτων παραμένει αβέβαιη, με εκατομμύρια χρήστες να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην καθημερινή τους εργασία.

Η βλάβη έχει επηρεάσει βασικές εφαρμογές του Microsoft 365, όπως το Outlook, το Teams, το SharePoint και το Copilot, προκαλώντας προβλήματα στην ηλεκτρονική αλληλογραφία, στην επικοινωνία και στη διεκπεραίωση εργασιών. Οι επιπτώσεις είναι ιδιαίτερα έντονες στις διεθνείς χρηματοπιστωτικές αγορές, όπου χρηματιστές και διαχειριστές κεφαλαίων αναγκάστηκαν να εγκαταλείψουν προσωρινά τις συνηθισμένες ψηφιακές διαδικασίες και να επιστρέψουν σε τηλεφωνικές επικοινωνίες, WhatsApp και ακόμη και φαξ, προκειμένου να ολοκληρώσουν ή να επιβεβαιώσουν συναλλαγές.

Στη Σιγκαπούρη, ορισμένες τράπεζες αντιμετώπισαν δυσκολίες στην ολοκλήρωση συμφωνιών χρηματοδότησης, ενώ στην Ιαπωνία επιχειρήσεις χρησιμοποίησαν φαξ για την επιβεβαίωση συναλλαγών. Παράλληλα, χρηματιστηριακές εταιρείες στην Ινδία προειδοποίησαν τους πελάτες τους για πιθανές καθυστερήσεις στην εξυπηρέτηση αιτημάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το πρόβλημα δεν περιορίστηκε στην επικοινωνία, καθώς οι καθυστερήσεις στις επιβεβαιώσεις των συναλλαγών δημιούργησαν πρόσθετο φόρτο στα τμήματα εκκαθάρισης και διακανονισμού, προκαλώντας ανησυχία για τις επιπτώσεις στη ρευστότητα των αγορών.

Προβλήματα καταγράφηκαν και σε μεγάλα χρηματιστήρια, μεταξύ των οποίων το Euronext, το Nasdaq και το Deutsche Börse, κυρίως στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Η δυσλειτουργία επηρέασε επίσης την επικοινωνία εταιρειών με επενδυτές, ενώ ορισμένες επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να καθυστερήσουν την ανακοίνωση οικονομικών αποτελεσμάτων. Αντίστοιχες δυσκολίες αντιμετώπισαν αεροπορικές εταιρείες, όπως οι IndiGo, Akasa Air και Air India, με τα προβλήματα να αφορούν κυρίως τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μέσω email, χωρίς να επηρεάζονται οι πτητικές λειτουργίες της τελευταίας.

Η διακοπή έφτασε και σε κρατικές υπηρεσίες και οργανισμούς ασφαλείας στην Αυστραλία, την Ιαπωνία και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Στην Αυστραλία επηρεάστηκαν, μεταξύ άλλων, υπηρεσίες πληροφοριών και η ομοσπονδιακή αστυνομία, ενώ προβλήματα αναφέρθηκαν και σε κυβερνητικά πληροφοριακά συστήματα της Ιαπωνίας. Η Microsoft, από την πλευρά της, ανακοίνωσε ότι μέχρι στιγμής δεν έχει εντοπίσει ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας ή κυβερνοεπίθεσης, διευκρινίζοντας ότι θα δημοσιοποιήσει αναλυτικά τα αίτια και τα μέτρα αντιμετώπισης μετά την ολοκλήρωση της αποκατάστασης.

Στην Ελλάδα, οι δυσλειτουργίες επηρέασαν επιχειρήσεις και οργανισμούς, κυρίως στη χρήση του Outlook και στη διαχείριση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Προβλήματα καταγράφηκαν επίσης σε υπηρεσίες όπως το Teams και το Copilot, δυσχεραίνοντας την επικοινωνία και την καθημερινή διεκπεραίωση εργασιών. Ωστόσο, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου, εμφανίστηκε καθησυχαστικός για τη λειτουργία του ελληνικού Δημοσίου, επισημαίνοντας ότι τα βασικά πληροφοριακά συστήματα συνεχίζουν να λειτουργούν χωρίς σοβαρές διαταραχές. Όπως διευκρίνισε, οι δυσκολίες εντοπίζονται κυρίως στην ηλεκτρονική αλληλογραφία υπουργείων που χρησιμοποιούν τις υποδομές της Microsoft.

Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι οι τελευταίες διορθωτικές παρεμβάσεις έχουν αρχίσει να αποδίδουν θετικά αποτελέσματα στη σταθερότητα των διακομιστών. Οι τεχνικές ομάδες προχώρησαν σε αλλαγές που αφορούν την πιστοποίηση ταυτότητας και τη δρομολόγηση της διαδικτυακής κίνησης, επιχειρώντας να επεκτείνουν σταδιακά την αποκατάσταση σε περισσότερους διακομιστές και γεωγραφικές περιοχές. Ωστόσο, δεν έχει ανακοινωθεί συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την πλήρη επαναφορά όλων των υπηρεσιών, ενώ η Microsoft συνεχίζει να παρακολουθεί τη λειτουργία των συστημάτων και να αναζητά λύσεις για την αντιμετώπιση των προβλημάτων.

ΠΗΓΗ