Προσοχή: Παραπλανητικές προωθήσεις ασφαλιστικών προϊόντων
Η Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος καταγγέλλει αθέμιτες πρακτικές και ζητά την παρέμβαση της Τράπεζας της Ελλάδος
Η Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος (ΕΑΔΕ) κρούει τον κώδωνα του κινδύνου για παραπλανητικές πρακτικές που εφαρμόζονται στην προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων. Σύμφωνα με την Ένωση, πρόσφατα εντοπίστηκε καμπάνια μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας διανομής ασφαλιστικών υπηρεσιών, η οποία προβλήθηκε σε μεγάλα μέσα πανελλαδικής εμβέλειας και περιλάμβανε προσφορές με «δώρα» ή προνομιακές υπηρεσίες για νέους πελάτες, υπό την προϋπόθεση αγοράς ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
Η ΕΑΔΕ θεωρεί ότι τέτοιες μέθοδοι υπονομεύουν την ορθολογική επιλογή κάλυψης από τους πολίτες, καθώς δημιουργούν σύγχυση και οδηγούν σε αποφάσεις που δεν ανταποκρίνονται στις πραγματικές ασφαλιστικές ανάγκες τους. Για τον λόγο αυτόν, η Ένωση απέστειλε εξώδικη επιστολή προς την εταιρεία που υλοποίησε την ενέργεια και υπέβαλε καταγγελία στη Διεύθυνση Εποπτείας Επαγγελματικής και Ιδιωτικής Ασφάλισης (ΔΕΕΙΑ) της Τράπεζας της Ελλάδος, ζητώντας την άμεση παύση της πρακτικής και την αποτροπή επανάληψής της.
Νομικό πλαίσιο
Η ΕΑΔΕ υπενθυμίζει ότι το άρθρο 27 του Ν. 4583/2018 απαγορεύει ρητά στους διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων να χρησιμοποιούν αθέμιτες, παράνομες ή παραπλανητικές μεθόδους. Στις απαγορευμένες πρακτικές περιλαμβάνονται:
- Η παροχή δώρων με στόχο την προσέλκυση πελατών.
- Η παραπλανητική παρουσίαση καλύψεων ή τιμολογίων.
- Η άνιση μεταχείριση καταναλωτών με παρόμοιες ασφαλιστικές ανάγκες.
Κίνδυνοι για τους καταναλωτές
Η Ένωση τονίζει ότι τέτοιες ενέργειες ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την ασφαλιστική προστασία των πολιτών, καθώς μπορεί να οδηγήσουν σε επιλογές που δεν ανταποκρίνονται στις πραγματικές τους ανάγκες. Παράλληλα, οι πρακτικές αυτές πλήττουν την αξιοπιστία του κλάδου και υπονομεύουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών.
Συστάσεις προς το κοινό
Η ΕΑΔΕ καλεί τους καταναλωτές να αντιμετωπίζουν με προσοχή κάθε προωθητική ενέργεια, να αναζητούν πλήρη και ξεκάθαρη ενημέρωση για τις καλύψεις και το κόστος τους και να μην επηρεάζονται από προσφορές που συνδέουν την επιλογή ασφαλιστηρίου με δώρα ή άλλα προνόμια.
