META: Αγωγή για απολύσεις μέσω AI και «ποινή» σε εργαζομένους που έπαιρναν άδεια
Καταγγελίες για αλγοριθμική αξιολόγηση παραγωγικότητας – Η εταιρεία αρνείται ότι η τεχνητή νοημοσύνη αποφάσιζε ποιοι θα απολυθούν
Η Meta βρίσκεται στο επίκεντρο έντονων αντιδράσεων στις ΗΠΑ, μετά την αγωγή που κατέθεσαν δεκάδες πρώην εργαζόμενοι της σε ομοσπονδιακό δικαστήριο της Βόρειας Καλιφόρνιας. Σύμφωνα με την αγωγή, η εταιρεία χρησιμοποίησε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να καθορίσει ποιοι θα απολυθούν στο πλαίσιο του προγράμματος περικοπών προσωπικού, το οποίο νωρίτερα μέσα στη χρονιά οδήγησε στην απομάκρυνση περίπου 8.000 εργαζομένων. Οι ενάγοντες υποστηρίζουν ότι η αξιολόγηση δεν έγινε από προϊσταμένους, αλλά από αλγοριθμικά συστήματα που συνέκριναν παραγωγικότητα, απόδοση και δραστηριότητα στους υπολογιστές.
Οι καταγγελίες αναφέρουν ότι το σύστημα δεν μπορούσε να λάβει υπόψη νόμιμες άδειες, όπως άδεια μητρότητας, γονική ή αναρρωτική. Ως αποτέλεσμα, εργαζόμενοι που απουσίαζαν εμφανίζονταν με χαμηλότερη παραγωγικότητα, λαμβάνοντας χαμηλές βαθμολογίες και καταλήγοντας δυσανάλογα συχνά στη λίστα των απολύσεων. Στην αγωγή περιγράφονται χαρακτηριστικές περιπτώσεις: εργαζόμενη που ενημερώθηκε για την απόλυσή της δύο ημέρες πριν γεννήσει, υπάλληλος που αξιολογήθηκε αρνητικά επειδή είχε πάρει αναρρωτική άδεια μετά από τραυματισμό, καθώς και διευθυντής που απολύθηκε ενώ ανάρρωνε από χειρουργείο.
Οι ενάγοντες ζητούν ακύρωση των απολύσεων, επαναπρόσληψη, αναδρομικές αποδοχές, αποζημιώσεις και επιστροφή μετοχών που έχασαν. Παράλληλα, η αγωγή αναφέρεται και στο πρόγραμμα παρακολούθησης εργαζομένων που φέρεται να εισήγαγε η Meta, καταγράφοντας πληκτρολογήσεις, κινήσεις ποντικιού, ιστορικό περιήγησης, μηνύματα, emails και δεδομένα τοποθεσίας από εταιρικές συσκευές. Σύμφωνα με τους εργαζομένους, το σύστημα ενεργοποιήθηκε χωρίς επαρκή ενημέρωση ή συναίνεση.
Η Meta απορρίπτει τις καταγγελίες, τονίζοντας ότι οι αποφάσεις για τις απολύσεις λαμβάνονται από ανθρώπους και όχι από συστήματα τεχνητής νοημοσύνης. Εκπρόσωπος της εταιρείας δήλωσε ότι οι ισχυρισμοί «δεν έχουν ουσιαστική βάση» και δεν ανταποκρίνονται στα πραγματικά γεγονότα. Παρά τις διαβεβαιώσεις, η υπόθεση έχει προκαλέσει έντονη συζήτηση για τα όρια της χρήσης AI στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και για το κατά πόσο οι αλγόριθμοι μπορούν να επηρεάσουν κρίσιμες εργασιακές αποφάσεις.
