Με online εισιτήριο η επίσκεψη στα καταστήματα της Εθνικής για εξυπηρέτηση χωρίς ουρές
Για πολλούς η επίσκεψη σε τραπεζικό κατάστημα για συναλλαγή σε ταμείο αποτελεί εφιάλτη, λόγω των ουρών που συχνά δημιουργούνται από τους πελάτες.
Λύση σε αυτό το πρόβλημα δίνει η Εθνική Τράπεζα, μέσω της online έκδοσης εισιτηρίου για την εξυπηρέτησή σας από το γκισέ, το οποίο αντικαθιστά τα χαρτάκια με τη σειρά προτεραιότητας που εκδίδονται και δια ζώσης.
Πρόκειται για τη μετεξέλιξη της υπηρεσίας i-bank pass, η οποία είναι διαθέσιμη μέσω e-banking και m-banking για όλα τα καταστήματα της τράπεζας.
Πώς λειτουργεί
Μέσω του ηλεκτρονικού ραντεβού εξασφαλίζετε σειρά προτεραιότητας για την εξυπηρέτηση στα ταμεία της Εθνικής.
Πρόκειται για τη μόνη τράπεζα στην Ελλάδα που δίνει αυτή τη δυνατότητα, για να διευκολύνει τη ζωή των πελατών της που θέλουν να πραγματοποιήσουν ταμειακές συναλλαγές.
Έτσι, αντί να μεταβείτε σε ένα κατάστημα για να εκδώσετε αριθμό προτεραιότητας, το κάνετε μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της τράπεζας.
Επίσης, ενημερώνεστε real time για το αν ένα κατάστημα έχει πολύ κόσμο, ώστε να μεταβείτε σε κάποιο άλλο αν βιάζεστε πολύ.
Ως εκ τούτου, δεν χρειάζεται να περιμένετε στην ουρά. Το σύστημα σας ενημερώνει για τον εκτιμώμενο χρόνο αναμονής μέχρι την εξυπηρέτησής σας και σας ειδοποιεί με μήνυμα στο κινητό όταν πλησιάζει η σειρά σας.
Πηγαίνεται στο κατάστημα τη στιγμή που πρέπει και δεν περιμένετε με τις …ώρες προκειμένου να εξυπηρετηθείτε στο γκισέ.
