Ελληνική Ένωση Τραπεζών: Μηδενίστηκαν τα περιστατικά απάτης Caller ID Spoofing
Με απόλυτη επιτυχία εφαρμόστηκε το μέτρο φραγής εισερχόμενων κλήσεων από το εξωτερικό προς τηλεφωνικούς αριθμούς τραπεζών–μελών της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών, με στόχο την αντιμετώπιση της απάτης Caller ID Spoofing. Η συγκεκριμένη μορφή απάτης βασιζόταν στην παραποίηση του εμφανιζόμενου αριθμού, ώστε ο παραλήπτης να πιστεύει ότι δέχεται κλήση από την τράπεζά του.
Από τις αρχές Ιουνίου έως σήμερα δεν έχει καταγραφεί ούτε ένα περιστατικό, αποτέλεσμα της συνεργασίας της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών με την ΕΕΤΤ και την Ένωση Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας. Στο παρελθόν, οι απατεώνες χρησιμοποιούσαν ειδικό λογισμικό για να εμφανίζουν ως καλούντα έναν τραπεζικό αριθμό, χωρίς να έχουν παραβιάσει τα συστήματα της τράπεζας. Στόχος τους ήταν η υποκλοπή ευαίσθητων στοιχείων, όπως κωδικοί πρόσβασης, αριθμοί καρτών, PIN και κωδικοί OTP, με πρόσχημα την «προστασία» του πελάτη από δήθεν ύποπτες κινήσεις.
Για την αντιμετώπιση του φαινομένου, στις 2 Απριλίου 2025 ενεργοποιήθηκε σταδιακά η φραγή εισερχόμενων κλήσεων από το εξωτερικό προς τραπεζικούς αριθμούς. Η εφαρμογή του μέτρου οδήγησε άμεσα σε δραστική μείωση των περιστατικών και από τον Ιούνιο και μετά σε πλήρη εξάλειψη της συγκεκριμένης απάτης.
Από τις 19 Μαΐου 2026 το μέτρο θα επεκταθεί σε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις από το εξωτερικό, όταν ο εμφανιζόμενος αριθμός ξεκινά με +302, ενισχύοντας περαιτέρω την προστασία των καταναλωτών. Η σχετική διαβούλευση της ΕΕΤΤ ολοκληρώθηκε στις 30 Σεπτεμβρίου 2025 και η κανονιστική απόφαση δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ στις 19 Δεκεμβρίου 2025.
