Η ΔΕΗ εισέρχεται δυναμικά στη λιανική αγορά…ηλεκτρικών συσκευών!
Η Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ) προχωρά σε μια στρατηγική κίνηση που αλλάζει τον χαρακτήρα της παρουσίας της στην αγορά. Σύμφωνα με τα σχέδια της διοίκησης, τα 70 εταιρικά καταστήματα ΔΕΗ Stores σε όλη την Ελλάδα θα μετατραπούν σταδιακά σε σημεία πώλησης οικιακών ηλεκτρικών συσκευών και ειδών θέρμανσης. Η πρωτοβουλία αυτή εντάσσεται στη γενικότερη στρατηγική της εταιρείας να ενισχύσει τις ροές εσόδων από το πελατολόγιό της, που αριθμεί περίπου 5,5 εκατομμύρια καταναλωτές.
Νέα δραστηριότητα και συνεργασία με Κωτσόβολο
Για την είσοδό της στη λιανική, η ΔΕΗ προχώρησε στην προσθήκη τεσσάρων νέων Κωδικών Αριθμών Δραστηριότητας (ΚΑΔ), που καταχωρήθηκαν στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο. Οι νέοι ΚΑΔ καλύπτουν προϊόντα όπως θερμοσίφωνες, θερμαντήρες νερού και αέρα, καθώς και ηλεκτρικές οικιακές συσκευές που θα πωλούνται μέσω φυσικών καταστημάτων αλλά και διαδικτύου.
Η ανάπτυξη της νέας δραστηριότητας θα στηριχθεί στην τεχνογνωσία της αλυσίδας Κωτσόβολος, η οποία διαθέτει 95 καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο, καθώς και ένα ισχυρό δίκτυο εφοδιαστικής αλυσίδας με αποθήκες, στόλο οχημάτων και συνεργάτες για εγκαταστάσεις. Στα ΔΕΗ Stores θα δημιουργηθούν ειδικά corners προϊόντων και υπηρεσιών, τα οποία θα λειτουργούν με την υποστήριξη της Κωτσόβολος.
Στρατηγική πελατοκεντρικότητας
Η ΔΕΗ επιδιώκει να ενισχύσει τη σχέση της με τα νοικοκυριά, εστιάζοντας στη χαμηλή τάση. Από το 2023 έχει αυξήσει το μερίδιό της κατά 2 TWh, φτάνοντας τα 20 TWh στη χαμηλή τάση. Στόχος της διοίκησης είναι μέχρι το 2028 να διατηρήσει αυτή την ισχύ, να ενισχύσει τη μέση τάση και να αποσυρθεί πλήρως από την υψηλή τάση.
Παράλληλα, η εταιρεία επενδύει σε υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, όπως φωτοβολταϊκά στις στέγες, αντλίες θερμότητας, υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης και λύσεις ηλεκτροκίνησης. Σημαντικό μέρος της στρατηγικής είναι η ανάπτυξη υποδομών φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων, με στόχο να ξεπεράσουν τα 15.000 σημεία φόρτισης έως το 2030.
Επέκταση σε νέους τομείς
Η ΔΕΗ σχεδιάζει να εισέλθει και στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, προσφέροντας υπηρεσίες φωνής από το 2026. Με αυτόν τον τρόπο φιλοδοξεί να διευρύνει το φάσμα των προϊόντων και υπηρεσιών της, ενισχύοντας την πιστότητα των πελατών και μειώνοντας τη διαρροή προς άλλους παρόχους.
