Η υγεία μπαίνει στην ψηφιακή εποχή…
Ο ΕΟΠΥΥ φέρνει την υγεία πιο κοντά στον πολίτη — χωρίς ουρές, χαρτούρα και φυσική παρουσία
Η υγεία μπαίνει στην ψηφιακή εποχή. Ο Φάκελος Ασφάλισης Υγείας (Φ.Α.Υ.) του ΕΟΠΥΥ αποτελεί ένα σύγχρονο εργαλείο που επιτρέπει στους πολίτες να έχουν άμεση πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα που αφορούν τις δαπάνες και τις υπηρεσίες υγείας που έχουν χρησιμοποιήσει μέσω του ΑΜΚΑ τους. Πρόκειται για μια σημαντική καινοτομία που μειώνει την ανάγκη φυσικής παρουσίας στις υπηρεσίες και ενισχύει τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα του συστήματος.
Τι προσφέρει ο Φάκελος Ασφάλισης Υγείας
- Πρόσβαση σε ιατρικές δαπάνες και υπηρεσίες Ο πολίτης μπορεί να δει αναλυτικά ποιες υπηρεσίες υγείας έχει χρησιμοποιήσει και τι έχει καλυφθεί από τον ΕΟΠΥΥ.
- Διαφάνεια και ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο Οι πληροφορίες ανανεώνονται αυτόματα, χωρίς καθυστερήσεις ή ανάγκη για φυσική επίσκεψη.
- Ηλεκτρονική επικοινωνία με τον ΕΟΠΥΥ Δυνατότητα υποβολής αιτημάτων και ερωτήσεων χωρίς γραφειοκρατία.
- Πρόσβαση σε στοιχεία ανήλικων προστατευόμενων μελών Οι πιστοποιημένοι χρήστες μπορούν να βλέπουν και τα δεδομένα των παιδιών τους, μέχρι την ενηλικίωσή τους.
Πώς αποκτάται πρόσβαση
Υπάρχουν δύο τρόποι για να αποκτήσει κάποιος πρόσβαση στον ΦΑΥ:
- Με προσωπικούς κωδικούς (Κωδικός Χρήστη / Συνθηματικό) Ο ασφαλισμένος εγγράφεται ή επανεγγράφεται στην πλατφόρμα του ΕΟΠΥΥ, ακολουθώντας τις οδηγίες.
- Με κωδικούς Taxisnet Από τον Απρίλιο του 2020, οι πολίτες μπορούν να εισέλθουν για πρώτη φορά χωρίς προηγούμενους προσωπικούς κωδικούς, χρησιμοποιώντας τους κωδικούς του Taxisnet.
Συχνά προβλήματα και λύσεις
- Μήνυμα «Ο κωδικός χρησιμοποιείται ήδη» Χρειάζεται διαφορετικός κωδικός για την εγγραφή, αν υπάρχει ήδη λογαριασμός στον ΕΟΠΥΥ ή ΕΦΚΑ.
- Ξεχασμένος κωδικός ή συνθηματικό Υπάρχει δυνατότητα ανάκτησης μέσω της επιλογής «Ξέχασα το συνθηματικό». Αν έχουν χαθεί και τα δύο, απαιτείται επανεγγραφή.
- Πρόβλημα με Taxisnet και ΑΜΚΑ Απαιτείται ταυτοποίηση επωνύμου και ημερομηνίας γέννησης. Διορθώσεις γίνονται μέσω ΚΕΠ ή στις αντίστοιχες πλατφόρμες.
