Οι συμβουλές της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας

Οι χειμερινές εκπτώσεις ξεκινούν τη Δευτέρα 12 Ιανουαρίου και θα διαρκέσουν έως το τέλος Φεβρουαρίου. Με αφορμή την έναρξή τους, η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας υπενθυμίζει τα βασικά δικαιώματα των καταναλωτών, ώστε οι αγορές να γίνονται με ασφάλεια, διαφάνεια και σωστή ενημέρωση.

Τι πρέπει να αναγράφεται στις τιμές

Κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων:

Πρέπει να εμφανίζονται ευκρινώς η αρχική και η νέα μειωμένη τιμή κάθε προϊόντος.
Η αναγραφή πρέπει να γίνεται με την κατάλληλη μονάδα μέτρησης (π.χ. τεμάχιο, κιλό).

Τι θεωρείται “προγενέστερη τιμή”

Ο έμπορος οφείλει να αναφέρει την τιμή που ίσχυε πριν τη μείωση:

Για προϊόντα που κυκλοφορούν πάνω από 30 ημέρες: η χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών.
Για προϊόντα που κυκλοφορούν λιγότερο από 30 ημέρες: η χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 10 ημερών.
Σε προοδευτικές μειώσεις: ως προγενέστερη τιμή θεωρείται η τιμή πριν από την πρώτη μείωση.

Πότε επιτρέπεται η αναγραφή ποσοστού έκπτωσης

Εκτός από τις τιμές, τα καταστήματα μπορούν να αναγράφουν και ποσοστά έκπτωσης.

Αν η έκπτωση αφορά πάνω από το 60% των προϊόντων, πρέπει να αναγράφεται το ποσοστό στην προθήκη και σε κάθε εμπορική επικοινωνία.
Αν υπάρχουν διαφορετικά ποσοστά ανά κατηγορία, πρέπει να αναγράφεται το εύρος (π.χ. «από 20% έως 50%»).
Αν οι εκπτώσεις αφορούν μόνο επιλεγμένα είδη, αυτό πρέπει να δηλώνεται ξεκάθαρα.

Τι ισχύει για STOCK και OUTLET καταστήματα

Τα καταστήματα STOCK/OUTLET υποχρεούνται:

να εμφανίζουν διαγραμμένη την παλαιά τιμή και δίπλα τη νέα μειωμένη,
να διατηρούν σαφή διάκριση μεταξύ των δύο τιμών,
στις περιόδους εκπτώσεων να εμφανίζουν όλες τις ενδιάμεσες τιμές διαγραμμένες και με έντονη γραφή τη νέα τιμή.

Σε κάθε εμπορική επικοινωνία επιτρέπεται μόνο η χρήση των λέξεων «εκπτώσεις» ή «προσφορές».