Με… ΑΙ οι προσφυγές στην εφορία!
Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπαίνει στη μάχη για δίκαιες και γρήγορες αποφάσεις…
Η ΑΑΔΕ κάνει ένα μεγάλο βήμα προς τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό, εντάσσοντας την τεχνητή νοημοσύνη στη διαδικασία εξέτασης ενστάσεων και προσφυγών. Το νέο σύστημα υπόσχεται ταχύτερη, πιο δίκαιη και πιο ενιαία αντιμετώπιση των υποθέσεων, μειώνοντας τη γραφειοκρατία που ταλαιπωρούσε χιλιάδες πολίτες. Η πλατφόρμα θα αναλύει τα στοιχεία κάθε φακέλου και θα προτείνει εισήγηση στον αρμόδιο υπάλληλο, επιταχύνοντας σημαντικά την τελική απόφαση .
Οι έλεγχοι για ανασφάλιστα οχήματα, απλήρωτα τέλη κυκλοφορίας, μη έγκαιρο ΚΤΕΟ και παραβάσεις σχετικές με την ψηφιακή ακινησία έχουν ενταθεί τους τελευταίους μήνες. Η ΑΑΔΕ πλέον αντλεί δεδομένα από πολλαπλές πηγές – ακόμη και από κάμερες διοδίων – ώστε να εντοπίζει οχήματα που κυκλοφορούν παράνομα. Ο όγκος των πληροφοριών είναι τεράστιος, γι’ αυτό και η τεχνητή νοημοσύνη θεωρείται απαραίτητο εργαλείο για να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η ταχύτητα των ελέγχων .
Οι πολίτες θα μπορούν να υποβάλλουν τις ενστάσεις τους μέσα από την εφαρμογή «Διασταυρωτικοί Έλεγχοι», επισυνάπτοντας τα απαραίτητα δικαιολογητικά. Το σύστημα ΑΙ θα «διαβάζει» τα έγγραφα, θα ελέγχει την εγκυρότητά τους και θα τα συσχετίζει με τον λόγο της ένστασης. Η διαδικασία γίνεται πλέον πιο φιλική, πιο γρήγορη και πιο ξεκάθαρη, χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας ή χρονοβόρων επισκέψεων σε υπηρεσίες .
Η τελική απόφαση εξακολουθεί να λαμβάνεται από υπάλληλο της ΑΑΔΕ, ο οποίος μπορεί να συμφωνήσει ή να διαφωνήσει με την εισήγηση της τεχνητής νοημοσύνης. Ο πολίτης ενημερώνεται για το αποτέλεσμα μέσα σε 30 εργάσιμες ημέρες, είτε μέσω της εφαρμογής είτε με SMS ή email, εφόσον είναι εγγεγραμμένος στο emep.gov.gr. Η νέα διαδικασία στοχεύει στη διαφάνεια και στη μείωση των καθυστερήσεων που συχνά δημιουργούσαν ανασφάλεια και άγχος στους φορολογούμενους .
Το σύστημα καλύπτει ενστάσεις για τέσσερις βασικές κατηγορίες παραβάσεων: ανασφάλιστα οχήματα, απλήρωτα τέλη κυκλοφορίας, μη διενέργεια ΚΤΕΟ και παραβάσεις σχετικές με την ακινησία οχημάτων.