Τέλος η γραμμή 1517 – Μόνο ψηφιακά πλέον οι καταγγελίες για οικονομικά εγκλήματα

Η ΑΑΔΕ καταργεί την τηλεφωνική γραμμή και μεταφέρει όλες τις αναφορές σε ηλεκτρονικά κανάλια για ταχύτερη και ασφαλέστερη διαχείριση

Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων προχωρά στην κατάργηση της τηλεφωνικής γραμμής 1517, μεταφέροντας πλήρως τη διαδικασία υποβολής καταγγελιών για οικονομικά εγκλήματα στο διαδίκτυο . Η αλλαγή εντάσσεται στον στρατηγικό σχεδιασμό της ΑΑΔΕ για πιο αποτελεσματική, ασφαλή και άμεση διαχείριση των αναφορών πολιτών και επιχειρήσεων, αξιοποιώντας σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, οι καταγγελίες για οικονομικά εγκλήματα θα αποστέλλονται αποκλειστικά μέσω email στη διεύθυνση kataggelies@aade.gr, ενώ οι αναφορές για φορολογικές ή τελωνειακές παραβάσεις θα υποβάλλονται μέσω της εφαρμογής «Καταγγελίες Πολιτών» στην ψηφιακή πύλη myAADE . Η Αρχή τονίζει ότι η σωστή επιλογή καναλιού ανάλογα με το αντικείμενο της υπόθεσης επιταχύνει σημαντικά την εξέταση κάθε αναφοράς.

Παράλληλα, η ΑΑΔΕ προαναγγέλλει αναβάθμιση της εφαρμογής «Καταγγελίες Πολιτών», η οποία σύντομα θα δέχεται και καταγγελίες οικονομικού εγκλήματος αλλά και υποθέσεις παράνομων αγροτικών ενισχύσεων, συγκεντρώνοντας περισσότερες διαδικασίες σε ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον .

Για γενικές πληροφορίες και διευκρινίσεις, οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στην υπηρεσία my1521, είτε τηλεφωνικά στο 1521 χωρίς χρέωση (εργάσιμες ημέρες 07:00–20:00), είτε ψηφιακά μέσω της αντίστοιχης πλατφόρμας, επιλέγοντας τη θεματική ενότητα που αφορά το ερώτημά τους .

Η μετάβαση σε πλήρως ψηφιακές διαδικασίες σηματοδοτεί ένα ακόμη βήμα στον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών της ΑΑΔΕ, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και την ενίσχυση της διαφάνειας στη διαχείριση των καταγγελιών.