Τα πρώτα πακέτα ρεύματος με… δώρο ηλεκτρολόγο και υδραυλικό
Οι πάροχοι ενέργειας λανσάρουν νέες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης για σπίτια, επαγγελματίες και Airbnb
Η αγορά ενέργειας περνά σε μια νέα εποχή, καθώς οι πάροχοι αρχίζουν να συνδυάζουν την προμήθεια ρεύματος με υπηρεσίες άμεσης τεχνικής βοήθειας. Τα πρώτα «έξυπνα» πακέτα που προσφέρουν ηλεκτρολόγο, υδραυλικό, κλειδαρά ή συντηρητή λέβητα 24 ώρες το 24ωρο είναι πλέον διαθέσιμα, σηματοδοτώντας μια στροφή από τα κλασικά προνόμια – όπως πόντους επιβράβευσης και εκπτώσεις – σε λύσεις που καλύπτουν καθημερινές ανάγκες των καταναλωτών.
Η ΔΕΗ πρωτοστατεί με τρία νέα πακέτα: το «FixIt» για νοικοκυριά, το «FixItPro» για επαγγελματίες και το «FixItBnB» για καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν πρόσβαση σε εξειδικευμένους τεχνικούς για επείγουσες βλάβες, με κάλυψη που φτάνει έως τα 400 ευρώ ανά επίσκεψη για τα Airbnb και έως τέσσερις παρεμβάσεις τον χρόνο. Για τα νοικοκυριά, η μηνιαία χρέωση ξεκινά από 1,95 ευρώ, ενώ για τους επαγγελματίες από 4 ευρώ, με έκπτωση 50% έως το τέλος Μαΐου.
Η Protergia ακολουθεί με το «Home Care», μια υπηρεσία που συνδυάζει τεχνική υποστήριξη και ασφαλιστική κάλυψη μέσω της Eurolife. Οι παρεμβάσεις αφορούν διακοπές ρεύματος, βλάβες φυσικού αερίου και περιστατικά πυρκαγιάς, με παροχές που περιλαμβάνουν ακόμη και προσωρινή αντικατάσταση συσκευών ή διαμονή σε ξενοδοχείο. Αντίστοιχες λύσεις προσφέρονται και για επιχειρήσεις μέσω του «Business Care».
Η Enerwave επεκτείνει το εύρος των υπηρεσιών με το «Home Repair», καλύπτοντας από ηλεκτρολογικές και υδραυλικές βλάβες έως ζημιές σε κρύσταλλα και απώλεια κλειδιών. Η κάλυψη φτάνει τα 100 ευρώ ανά περιστατικό, με έως πέντε παρεμβάσεις τον χρόνο, ενώ η υπηρεσία είναι διαθέσιμη πανελλαδικά. Για επαγγελματίες υπάρχει το «Business Repair», με αντίστοιχη φιλοσοφία.
Η Ζενίθ δίνει έμφαση στην πρόληψη, ειδικά στον τομέα του φυσικού αερίου. Μέσω των υπηρεσιών «Boiler Care» προσφέρει ετήσια συντήρηση, επιθεώρηση εγκατάστασης και αποκατάσταση βλαβών, με χρεώσεις από 4,99 έως 8,99 ευρώ τον μήνα. Παράλληλα, διαθέτει υπηρεσίες έκδοσης ΥΔΕ και Πιστοποιητικού Ενεργειακής Απόδοσης, με δυνατότητα αποπληρωμής μέσω του λογαριασμού.
Η νέα γενιά πακέτων δείχνει ότι οι πάροχοι ενέργειας μετατρέπονται σταδιακά σε ολοκληρωμένους παρόχους υπηρεσιών για το σπίτι και την επιχείρηση, προετοιμάζοντας το έδαφος για το επερχόμενο μοντέλο ενεργειακών αναβαθμίσεων που θα εξοφλούνται μέσω του λογαριασμού ρεύματος.
