Οι τράπεζες είναι ένα καλό παράδειγμα του πως το ΑΙ θα αλλάξει τον εργασιακό χώρο (προς το χειρότερο)
Στα τέλη του 2025, οι συναλλαγές στα ταμεία της Εθνικής Τράπεζας, είχαν πέσει κάτω από 2%. Με απλά λόγια, το γκισέ υπάρχει… αλλά χρησιμοποιείται όλο και λιγότερο. Αντίθετα, εκατομμύρια πελάτες κινούνται ψηφιακά, με την πλειονότητα των συναλλαγών και σημαντικό κομμάτι των πωλήσεων να περνά μέσα από οθόνες.
Τα στοιχεία που παρουσίασε στους Οικονομικό Φόρουμ των Δελφών ο Ερνέστο Παναγιώτου αποτυπώνουν μια πραγματικότητα. Λιγότερα μετρητά, περισσότερη συμβουλευτική. Λιγότερη ουρά, περισσότερα… ραντεβού.
Πίσω από την ευκολία του app, υπάρχει μια αγορά εργασίας που προσαρμόζεται — όχι πάντα ανώδυνα.
Στις τράπεζες σε δέκα χρόνια παίζει να κλείνουμε ραντεβού και να συναντάμε τον ρομπότ, τον «Σι Θρίπιο» ένα πράγμα.
Ο κόσμος δεν το έχει καταλάβει, αλλά η τεχνητή νοημοσύνη είναι εδώ για όλων τις δουλειές και όχι μόνο των τραπεζικών. Ακόμα και η μη χρήση μετρητών, αυτή την κατάσταση προωθεί. Γιατί η τεχνητή νοημοσύνη δεν έχει χέρια.
Τουλάχιστον ακόμα…
