Η Airbnb δοκιμάζει υπηρεσία παραγγελίας ειδών παντοπωλείου
Συνεργασία με την Instacart και πιλοτικό πρόγραμμα σε Φοίνιξ, Ορλάντο και Λος Άντζελες
Η Airbnb επεκτείνει τις υπηρεσίες της πέρα από τη διαμονή, λανσάροντας ένα νέο πιλοτικό πρόγραμμα που επιτρέπει στους επισκέπτες να παραγγέλνουν είδη παντοπωλείου μέσω της εφαρμογής της, πριν ακόμη φτάσουν στο κατάλυμα.
Πώς λειτουργεί η υπηρεσία
- Συνεργασία με την Instacart για την υλοποίηση των παραγγελιών.
- Οι επισκέπτες μπορούν να παραγγείλουν έως και τρεις εβδομάδες πριν τη διαμονή τους.
- Οι οικοδεσπότες παραλαμβάνουν τα προϊόντα και τα τοποθετούν στην κουζίνα του καταλύματος.
Κίνητρα για τους οικοδεσπότες
- Η Airbnb καταβάλλει 25 δολάρια ανά ολοκληρωμένη παραγγελία.
- Επιπλέον μπόνους 100 δολαρίων για την πρώτη παραγγελία.
- Το πρόγραμμα ισχύει για επιλεγμένους οικοδεσπότες σε Φοίνιξ, Ορλάντο και Λος Άντζελες.
Στρατηγική της Airbnb
- Η νέα υπηρεσία εντάσσεται στην κατηγορία Airbnb Services, που λανσαρίστηκε τον Μάιο.
- Οι επισκέπτες μπορούν να κλείνουν «α λα καρτ» υπηρεσίες τύπου ξενοδοχείου:
- Προσωπικά μαγειρεμένα γεύματα
- Μασάζ
- Προπονήσεις γυμναστικής
- Ραντεβού για μαλλιά, μακιγιάζ και νύχια.
- Ο CEO Μπράιαν Τσέσκι εκτιμά ότι οι κατηγορίες Experiences και Services μπορούν να προσθέσουν πάνω από 1 δισ. δολάρια ετησίως στα έσοδα, αν και θα χρειαστούν χρόνια για να γίνουν ουσιαστικό κομμάτι της δραστηριότητας.
Νέες επιχειρηματικές κινήσεις
- Παράλληλα, η Airbnb δοκιμάζει συνεργασίες με boutique και ανεξάρτητα ξενοδοχεία σε Λος Άντζελες, Νέα Υόρκη και Μαδρίτη.
- Στόχος είναι να καλυφθεί η αυξημένη ζήτηση για βραχυχρόνιες μισθώσεις σε περιοχές όπου η προσφορά είναι περιορισμένη.
Η νέα υπηρεσία παραγγελίας ειδών παντοπωλείου δείχνει τη φιλοδοξία της Airbnb να εξελιχθεί σε κάτι περισσότερο από μια πλατφόρμα διαμονής. Με στρατηγικές κινήσεις σε υπηρεσίες και ξενοδοχεία, η εταιρεία επιχειρεί να επαναπροσδιορίσει την εμπειρία φιλοξενίας, προσφέροντας στους επισκέπτες μια πιο ολοκληρωμένη και εξατομικευμένη εμπειρία…
