ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ !!! ΜΠΑΙΝΕΙ ΦΡΑΓΗ ΣΤΑ 5ΨΗΦΙΑ SMS ΠΟΥ ΕΓΔΕΡΝΑΝ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ !!!

ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ & ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ
Εντός 10 ημερών από την ισχύ του νέου κανονισμού για τις πολυμεσικές υπηρεσίες θα κλείσουν όλα τα πενταψήφια νούμερα από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας. Επίσης, οι νέες συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας, θα συνάπτονται με φραγμένες όλες τις υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης.Αυτό προτείνεται από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), προκειμένου να κλείσει το κεφάλαιο των αθέμιτων χρεώσεων που εφαρμόζουν οι εταιρείες λειτουργίας των συγκεκριμένων υπηρεσιών. Ο καταναλωτής εφόσον όμως το επιθυμεί, θα μπορεί να ζητήσει από τον πάροχο, να άρει την φραγή αυτή προκειμένου να δέχεται τις υπηρεσίες που επιθυμεί.

Θα ισχύσει δηλαδή το μοντέλο του opt-in της υπηρεσίας, και όχι του opt-out, που ισχύει σήμερα. Οι υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης (ΥΠΠ) θα έχουν εκ των προτέρων φραγή και μόνον όταν ο καταναλωτής το επιθυμεί θα μπορεί να τις λαμβάνει (optional in). Αντίθετα μέχρι σήμερα ισχύει το «optional out», δηλαδή οι υπηρεσίες είναι ανοικτές και όποιος θέλει τις καταργεί στο τηλέφωνό του. Ωστόσο για να φτάσουμε στο σημείο αυτό, απαιτήθηκαν πολλά χρόνια υπέρογκων (και πολλές φορές αθέμιτων) χρεώσεων για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες.

Το μέτρο πάντως δεν έχει ισχύσει ακόμη. Αυτή όμως είναι η πρόθεση της ΕΕΤΤ. Πριν το εφαρμόσει η ρυθμιστική αρχή θα πραγματοποιήσει δημόσια διαβούλευση με την αγορά και τους παρόχους. Συγκεκριμένα στο κείμενο της δημόσιας διαβούλευσης η ρυθμιστική αρχή θα προτείνει την εκ των προτέρων φραγή των ΥΠΠ που χρεώνονται με την λήψη μηνυμάτων (SMS, MMS κ.λπ.). Επίσης για όλες τις υφιστάμενες γραμμές που λειτουργούν, η ΕΕΤΤ προτείνει να δοθεί περιθώριο 10 ημερών στους παρόχους κινητής τηλεφωνίας να κλείσουν όλες τις ΥΠΠ με χρεώσεις.

ΕΥΤΥΧΩΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΠΟΥ ΥΠΑΡΧΕΙ Ο ΛΕΥΤΕΡΗΣ ΖΑΓΟΡΙΤΗΣ !!! ΚΑΤΑΓΓΕΛΕΙ ΤΙΣ ΚΑΤΑΧΡΗΣΤΙΚΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΡΑΠΕΖΕΣ, ΔΕΗ ΚΑΙ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ !!!

Ο ΚΑΛΥΤΕΡΟΣ ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ EVER...
Τεράστια η ανησυχία του ΣτΚ και για τους πλειστηριασμούς που έρχονται !!!

Τράπεζες και εταιρείες τηλεπικοινωνιών βρέθηκαν στο στόχαστρο της κριτικής, όχι μόνο του Συνηγόρου του Καταναλωτή, αλλά και των μελών της Επιτροπής Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής, που ενημερώθηκαν σήμερα από τον επικεφαλής της Ανεξάρτητης Αρχής, Λευτέρη Ζαγορίτη, επί της ετήσιας έκθεσης του 2019.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ενημέρωσε τα μέλη της επιτροπής για τις υπέρμετρες καταχρηστικές προμήθειες των τραπεζών και τις υψηλές χρεώσεις για την χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας από τις εταιρίες τηλεπικοινωνιών, σε μια περίοδο, όπως τονίστηκε από όλους, που η πανδημία του κορονοϊού άλλαξε τα δεδομένα της αγοράς και τις ανάγκες των καταναλωτών.

Ο κ. Ζαγορίτης, χτύπησε «καμπανάκι κινδύνου» και για την «άμεση ενίσχυση και στελέχωση του Συνηγόρου του Καταναλωτή», τονίζοντας ότι από το 2020 που ξεκίνησε το πρόβλημα με την πανδημία, άρχισε να παρουσιάζεται και κατακόρυφη αύξηση των αναφορών. Όπως είπε, οι καταγγελίες αφορούν κυρίως τη χρήση του ηλεκτρονικού εμπορίου, ενώ τα 23 άτομα που στελεχώνουν την Αρχή, καλούνται να διεκπεραιώσουν έναν τεράστιο όγκο δουλειάς, αναλαμβάνοντας ο καθένας μέχρι και 80 υποθέσεις τον μήνα.

«Έχουμε 35 οργανικές θέσεις. Ήταν καλυμμένες οι 28, χάσαμε όμως μερικούς με απόσπαση και πέσαμε στους 23, ενώ έχουμε και δύο-τρεις περιπτώσεις που εργάζονται με προβλήματα υγείας. Ζήτησα να καλυφθούν 7 οργανικές θέσεις, μου δόθηκαν δύο οι οποίες εκκρεμούν στο ΑΣΕΠ. Ελπίζω οι αρμόδιοι υπουργοί να ενισχύσουν την Αρχή και να επιτρέπονται οι αποσπάσεις κατά παρέκκλιση, όπως ισχύει και για το ΑΣΕΠ, για να ανταποκριθούμε στις αυξημένες ανάγκες. Γιατί με 14.000 υποθέσεις δεν βγαίνει. Χρεώνεται με 60 και 80 υποθέσεις το μήνα ο κάθε συνάδελφος.

Τον Φεβρουάριο είχαμε 1262 αναφορές. Αντιλαμβάνεστε την ανάγκη ενίσχυσης προσωπικού. Ελπίζουμε ότι μέσα στο επόμενο τρίμηνο θα εγκριθεί το προσωπικό. Δεν είμαστε υπηρεσία που έχει πλεόνασμα. Κάνουμε ένα συνεχή αγώνα. Όμως έχει και η φιλοτιμία τα όρια της και ο επαγγελματισμός και εμείς ήδη τα έχουμε ξεπεράσει» ανέφερε ο επικεφαλής της Αρχής.

Αίσθηση προκάλεσε, η αναφορά του κ. Ζαγορίτη για το πρόβλημα των πλειστηριασμών, μετά από επισημάνσεις του βουλευτή της ΝΔ, Γιάννη Λοβέρδου, για την ανάγκη προστασίας των δανειοληπτών από ακραίες συμπεριφορές των ιδιωτικών εταιρειών διαχείρισης των «κόκκινων δανείων»: «Με το ελάχιστο προσωπικό που έχει η Αρχή, φοβάμαι για όταν θα ανοίξουν οι πλειστηριασμοί», απάντησε ο κ. Ζαγορίτης. «Γιατί πράγματι, πέρασαν από τις τράπεζες σε ιδιωτικές εταιρίες, και δεν μπορώ να φανταστώ τι θα συμβεί όταν θα βγάλουν από το σπίτι τους, με τρόπο μαζικό, αυτούς που έχουν οφειλές. Οφείλω να παρακαλέσω και την επιτροπή σας να συνδράμει. Ζήτησα 10 άτομα από τον αρμόδιο υπουργό και άκουσα ένα 'Αααα!' και κατέβηκα στους έξι», ανέφερε χαρακτηριστικά ο κ. Ζαγορίτης.

Αυθαιρεσίες τραπεζών: Υπέρμετρες προμήθειες και σκόπιμη χρηματική επιβάρυνση των τηλεπικοινωνιών

Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΑΡΧΗ ΤΡΑΠΕΖΩΝ ΚΑΡΦΩΝΕΙ ΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ: ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΑΔΙΑΦΑΝΕΙΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ !!!

 

Εν τω μεταξύ στην Ελλάδα ακόμα η Επιτροπή Ανταγωνισμού να εκδώσει, 2 χρόνια μετά, το πόρισμα για το τραπεζικό καρτέλ...Τι έχει γίνει ;;; Συρταρώθηκε ;;;

Τι αποκαλύπτει το mononews.gr :

Μπορεί το ελληνικό κοινό να διαμαρτύρεται για τις χρεώσεις των τραπεζών και κατά περιόδους εγείροντας συχνά έντονους προβληματισμούς – σημειώνεται πως με το θέμα αυτό έχει ασχοληθεί προσωπικά ακόμη και ο ίδιος ο πρωθυπουργός της χώρας Κυριάκος Μητσοτάκης— όμως το παραπάνω δεν φαίνεται να αποτελεί ελληνικό προνόμιο.

Ένα περίπου χρόνο πριν ο πρωθυπουργός της χώρας είχε ζητήσει από τις τράπεζες να βάλουν σχετική πλάτη για τα θέματα αυτά – κάτι που επανέλαβε και άλλες φορές αργότερα με άλλες αφορμές- ενώ προς την ίδια κατεύθυνση πολλές φορές ξιφούλκησε στην τραπεζική αρένα και ο Υπουργός Ανάπτυξης και επενδύσεων.

Οι τράπεζες μπορεί να ενίσχυσαν ζητήματα διαφάνειας στις προμήθειες και τις κρυφές χρεώσεις και σε κάποιες περιπτώσεις να προχώρησαν σε περικοπές όμως το θέμα δε φαίνεται να έχει λυθεί.

Τουναντίον.

Οι ίδιες οι αρχές της Ευρώπης διαπιστώνουν πρόβλημα αδιαφανών χρεώσεων στις ευρωπαϊκές τράπεζες στο σύνολό τους όπως διαπιστώνουν- ακόμη χειρότερα και τον κίνδυνο αποκλεισμού ευπαθών καταναλωτών από την ίδια την τραπεζική πίστη.

Μάλιστα για τα θέματα αυτά η Ευρωπαϊκή Αρχή Τραπεζών πέραν από την καταγραφή της δεσμεύεται να επιχειρήσει τη διόρθωσή τους.

ΟΙ 5ΨΗΦΙΟΙ ΑΡΙΘΜΟΙ, Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟΥ ΔΕΔΔΗΕ ΚΑΙ ΤΑ ΚΡΥΜΜΕΝΑ ΚΟΣΤΗ ΣΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ !!!

 

Οι πενταψήφιοι αριθμοί κλήσεων που «φουσκώνουν» τους λογαριασμούς


Η πρόσφατη κακοκαιρία «Μήδεια», εκτός από την παλαιότητα του δικτύου ηλεκτροδότησης λόγω ελάχιστων επενδύσεων την τελευταία 10ετία, ανέδειξε και ένα ακόμα σημαντικό πρόβλημα: Το κόστος των χρεώσεων που επιβάλλονται σε 5ψήφιους αριθμούς και οι καταναλωτές συχνά δεν αντιλαμβάνονται, μέχρι να δουν «φουσκωμένους» τους λογαριασμούς τους.

Οι κλήσεις από χιλιάδες νοικοκυριά στον πενταψήφιο αριθμό 11500 του ΔΕΔΔΗΕ για να δηλώσουν τη βλάβη ή να ενημερωθούν για το χρόνο αποκατάστασής της, οδήγησαν στην υπερφόρτωση του δικτύου. Οι καταναλωτές χρειάζονταν μεγάλο χρόνο αναμονής μέχρι να εξυπηρετηθούν και, στο μεταξύ, ο λογαριασμός του κινητού τηλεφώνου τους «έπαιρνε φωτιά», σε τέτοιο βαθμό, ώστε αρκετοί να λάβουν ειδοποιήσεις από τους παρόχους για ασυνήθιστη κίνηση στο λογαριασμό τους.

Το πρόβλημα έλαβε μεγάλη έκταση και υποχρέωσε στελέχη του υπουργείου Ενέργειας και Περιβάλλοντος να έλθουν σε συνεννόηση με τους παρόχους, ώστε να «σβήσουν» τις χρεώσεις από τις κλήσεις στο πενταψήφιο του ΔΕΔΔΗΕ. Όμως, άλυτο παραμένει το γενικότερο πρόβλημα με τους πενταψήφιους αριθμούς, που διευκολύνουν μεν την άμεση επικοινωνία με παρόχους βασικών υπηρεσιών, αλλά έχουν και αρκετά υψηλό κόστος, που συνήθως δεν γίνεται αντιληπτό από τον καταναλωτή, μέχρι να πάρει έναν «φουσκωμένο» λογαριασμό.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή έχει γίνει αποδέκτης αναφορών και τηλεφωνικών παραπόνων καταναλωτών σχετικά με το θέμα των χρεώσεων για τις κλήσεις σε πενταψήφιους αριθμούς τηλεφωνικών κέντρων και έχει ζητήσει να αυξηθεί η ασφάλεια στις συναλλαγές τέτοιου είδους. «Οι καταναλωτές έχουν να αντιμετωπίσουν δεκάδες σελίδες με τις χρεώσεις που αναφέρουν οι εταιρείες και πρέπει να βγάλουν άκρη», σημειώνει στο Business Daily η αντιπρόεδρος της ΕΚΠΟΙΖΩ Παναγιώτα Καλαποθαράκου.

ΗΛΕΚΤΡΟΚΙΝΗΣΗ: ΦΩΤΙΑ ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΓΙΑ ΦΟΡΤΙΣΗ ΣΤΟΥΣ ΣΤΑΘΜΟΥΣ !!!

 

Την άμεση ανάπτυξη των υποδομών φόρτισης στα αυτοκίνητα επιδιώκουν τα στελέχη της κυβέρνησης ώστε να τονωθούν περαιτέρω οι πωλήσεις τους, ενώ παράλληλα να δημιουργηθεί υγιής ανταγωνισμός ώστε να μειωθούν οι τιμές φόρτισης που αυτή τη στιγμή κάνουν την ηλεκτροκίνηση ασύμφορη!

Ειδικότερα σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε το Newsauto.gr η διαδικασία φόρτισης ενός ηλεκτρικού αυτκινήτου και οχήματος γενικότερα στην Ελλάδα αυτή τη στιγμή εκτός από δύσκολη υπόθεση είναι και αρκετά δαπανηρή.

Μάλιστα η έλευση του 2021 φαίνεται ότι άλλαξε ριζικά τα δεδομένα στην αγορά καθώς οι περισσότερες εταιρείες που έχουν τοποθετήσει φορτιστές σε δημόσιους χώρους ξεκίνησαν τη χρέωση η οποία στις περισσότερες περιπτώσεις κυμαίνεται σε 0,50 ευρώ για κάθε Kwh που φορτίζει το όχημα, ενώ εξαιτίας και του ανταγωνισμού κάποιες νεότερες εταιρείες με λίγα σημεία φόρτισης ωστόσο χρεώνουν από 0,30 έως 0,35 ευρώ!

Περίπου 25 ευρώ για μπαταρία 50 Kwh

Αν δηλαδή ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο διαθέτει μια μπαταρία 50 Kwh τότε ο ιδιοκτήτης του θα χρειαστεί να δαπανήσει περίπου 25 ευρώ για πλήρη φόρτιση, που επίσης θα πρέπει να επισημάνουμε ότι το αυτοκίνητο θα χρειαστεί να παραμείνει στο σημείο φόρτισης για τουλάχιστον 3 ώρες.

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΔΕΗ: "ΕΙΣΤΕ ΚΛΕΦΤΕΣ & ΟΔΗΓΕΙΤΕ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΣΤΗΝ ΑΠΟΓΝΩΣΗ" !!!

 

Λιάρος Θ. Γιάννης

Γιατί ΑΧΡΗΣΤΟΙ χαραμοφάιδες ΔΙΟΙΚΟΥΝΤΕΣ της ΔΕΗ (κυβερνητικά διορισμένοι) οδηγείτε συνεχώς τον κόσμο σε μεγαλύτερη απόγνωση/εξαθλίωση. 

Μετά βάζετε τα φιλαράκια σας στα δικηγορικά γραφεία να απειλούν τον κόσμο...
ΑΛΗΤΕΙΑ.

 

BREXIT: ΕΞΤΡΑ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΔΕΜΑΤΑ ΑΠΟ ΒΡΕΤΑΝΙΑ !!!

 

Kαζάνι έτοιμο να σκάσει θυμίζουν οι αποθήκες μικροδεμάτων προς εκτελωνισμό, από Ηνωμένο Βασίλειο και Ιρλανδία, στα τελωνεία του Αεροδρομίου Αθηνών και της υπόλοιπης χώρας.

Λόγω Brexitλένε άνθρωποι του τελωνειακού χώρου,το πρόβλημα διογκώνεται καθώς περνούν οι μέρες, αφού περισσότερα δέματα μαζεύονται στις αποθήκες παρά φεύγουν προς τους παραλήπτες.

Οσο καθυστερούν οι παραδόσεις, οι παραλήπτες που έχουν προπληρώσει για τα προϊόντα που αγόρασαν ανησυχούν γιατί δεν λαμβάνουν ειδοποίηση από τις εταιρείες μεταφορών.

Στην πραγματικότητα, όταν θα λάβουν νέα, πολλοί θα μάθουν ότι χρεώνονται ακόμα περισσότερο (π.χ. 10 ευρώ σε αρκετές περιπτώσεις) για κάθε μέρα καθυστέρησης που τα δέματα συνωστίζονται στις αποθήκες προς εκτελωνισμό. Εκτοξεύεται έτσι στα ύψη το κόστος που θα κληθούν να πληρώσουν πολλοί για να τα παραλάβουν.

Παραγγελίες που αναμένονταν να φτάσουν μόλις σε λίγες εργάσιμες ημέρες, μετράνε ήδη πλέον μισό μήνα και ο χρόνος αυτός αυξάνεται. Σε κάποιες περιπτώσεις, πελάτες ακυρώνουν από μόνοι τους τις παραγγελίες, όταν διαπιστώνουν ότι αγορές αξίας π.χ. 400 ευρώ για ρούχα χρεώνονται με άλλα 200 ( 50%) για να περάσουν το τελωνείο της χώρας μας.

Η ΑΓΩΝΙΑ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΙΤΩΝ ΜΗΠΩΣ ΧΑΣΟΥΝ ΤΗΝ ΑΣΥΛΙΑ ΤΟΥΣ & Ο ΧΑΜΟΣ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΠΡΟΚΛΗΘΕΙ ΣΕ ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΚΟΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΤΕΡΟΧΡΟΝΙΣΜΕΝΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΕ ΚΑΡΤΕΣ !!!

 

Μεταδίδει χαρακτηριστικά το newmoney.gr :

- Κορυφώνεται η αγωνία των ενδιαφερομένων, πρώην τραπεζιτών και… λοιπών συγγενών για την τύχη του νόμου ο οποίος προβλέπει ότι εγκλήσεις μπορεί να κάνουν για ποινικά αδικήματα μόνο οι διοικήσεις των ίδιων των τραπεζών. Εντός των ημερών αναμένεται η απόφαση του έκτου ποινικού τμήματος του Αρείου Πάγου το οποίο είτε θα κρίνει τον νόμο συνταγματικό και θα… καθαρίσουν όλοι είτε θα το παραπέμψει στην ολομέλεια του Α.Π και θα παρατείνει το θρίλερ.

-Χάος έχει δημιουργηθεί και πάλι με τις κάρτες και τις χρεώσεις από το παρελθόν, που εμφανίζονται τώρα με καθυστέρηση πολλών μηνών. Το πρόβλημα είχε δημιουργήσει η Εθνική Τράπεζα κατά τη διαδικασία αναβάθμισης των συστημάτων της σε σχέση με τα μηχανήματα αποδοχής καρτών (POS). Η αναβάθμιση της ΕΤΕ στις περιπτώσεις που τα POS δέχονταν και κάρτες άλλων τραπεζών «έκρυψε» χρεώσεις οι οποίες δεν φάνηκαν στον λογαριασμό όταν έγιναν και χρεώνονται τώρα.

Κι ενώ είχαμε μείνει με την εντύπωση ότι το ζήτημα ρυθμίστηκε, τα τηλεφωνικά κέντρα των άλλων τραπεζών από την Τετάρτη κατακλύζονται και πάλι από τηλεφωνήματα πελατών που βλέπουν τώρα στους λογαριασμούς τους… τις ταβέρνες και τα σούπερ μάρκετ που είχαν επισκεφθεί το καλοκαίρι. Μιλάμε για τεράστια αναστάτωση που προκάλεσε η Εθνική σε όλες τις τράπεζες, οι οποίες δέχονται τώρα ένα δεύτερο κύμα χιλιάδων τηλεφωνημάτων (δεν είναι υπερβολή) από τους πελάτες τους, καθώς η ΕΤΕ ρίχνει μαζικά στο σύστημα τις παλιές συναλλαγές. Η Εθνική παλαιότερα είχε βγάλει και σχετική ανακοίνωση και αναφερόταν σε «αρρυθμία».

ΝΕΕΣ ΕΞΤΡΑ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΚΑΤΑΘΕΤΕΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΕΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ !!!

 

Σε μεγένθυση:

ΜΑΣ ΓΔΕΡΝΟΥΝ: ΦΩΤΙΑ Η ΤΙΜΗ ΤΟΥ ΡΕΥΜΑΤΟΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ !!!

 

Στη 12η από τη 19η θέση της Ε.Ε. ανέβηκε η Ελλάδα ως προς το ύψος της τιμής της κιλοβατώρας. Αύξηση 8,6% στα τιμολόγια που πληρώνουν τα νοικοκυριά (με κατανάλωση 2.500 έως 5.000 κιλοβατώρες) σε ένα εξάμηνο !!!



Επτά θέσεις ως προς το ύψος των τιμών λιανικής ρεύματος στη σχετική λίστα των χωρών της Ε.Ε. ανέβηκε η Ελλάδα.

Μέσα σε ένα εξάμηνο, η χώρα μας από τη 19η εκτοξεύτηκε στη 12η θέση των κρατών-μελών της Ε.Ε., σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία της Eurostat για την πορεία της τιμής της ηλεκτρικής ενέργειας στο πρώτο εξάμηνο του έτους. Από την επεξεργασία τους και τη σύγκριση με το προηγούμενο εξάμηνο (δεύτερο του 2019) προκύπτει πως η τιμή της κιλοβατώρας που πληρώνουν τα νοικοκυριά (με κατανάλωση 2.500 έως 5.000 κιλοβατώρες) αυξήθηκε κατά 8,6%. Πιο συγκεκριμένα ανέβηκε στο 0,1292 ευρώ ανά κιλοβατώρα (περίπου 13 λεπτά του ευρώ), όταν το δεύτερο εξάμηνο της περασμένης χρονιάς ήταν στο 0,1189 ευρώ (περίπου 12 λεπτά του ευρώ).

Η εκτίναξη της λιανικής τιμής (δεν συμπεριλαμβάνονται τέλη και φόροι) αποδίδεται, όπως αναφέρουν παράγοντες της αγοράς, στην απόφαση της κυβέρνησης πέρυσι τον Σεπτέμβριο να αυξήσει τα τιμολόγια ρεύματος της ΔΕΗ, στο πλαίσιο της λήψης των μέτρων για τη διάσωση της δημόσιας επιχείρησης από την οικονομική κατάρρευση.

Την επίπτωση αυτή κατέγραψε και η Eurostat, καθώς η ΔEΗ κατέχει περίπου το 64% της κατανάλωσης ρεύματος και 5,7 εκατομμύρια παροχές στο διασυνδεδεμένο σύστημα.

ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΝΕΕΣ ΑΥΞΗΣΕΙΣ ΣΕ ΚΑΥΣΙΜΑ+ΡΕΥΜΑ ΓΙΑ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΑ+ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ !!!

 

Στο τρίπτυχο παραγωγοί ΑΠΕ, προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας αλλά και καταναλωτές πέφτει το βάρος της εξισορρόπησης του ελλειμματικού λογαριασμού πληρωμών πράσινης ενέργειας, ύψους 300 εκατ. ευρώ, με βάση την δέσμη μέτρων που ανακοίνωσε χθες ο υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας Κωστής Χατζηδάκης.

Πρόκειται για παρεμβάσεις, με τις οποίες ο κλάδος των παραγωγών αιολικής και φωτοβολταϊκής ενέργειας «πέφτει» στα μαλακά καθώς απέφυγε ένα οριζόντιο ψαλίδι αλλά και κούρεμα στις ταρίφες που θα είχε καταστροφικές συνέπειες για τις εταιρείες όπως άλλωστε είχαν διαμηνύσει σε όλους τους τόνους, οι εκπρόσωποι του κλάδου τις προηγούμενες εβδομάδες.

Η εφάπαξ εισφορά 6% στα έσοδα του 2020, που αντιστοιχεί συνολικά σε 110 εκατ. ευρώ και αφορά έργα προ τις 31 Δεκεμβρίου του 2015, μπορεί να μεταφράζεται σε κάποιες δεκάδες εκατομμυρίων, ειδικά για τους μεγάλους παραγωγούς ΑΠΕ (ΤΕΡΝΑ Ενεργειακή, Ελλάκτωρ, ΕNEL, EREN, Iberdrola κ.α). Ωστόσο οι απώλειες αυτές μετριάζονται από την μετακύλιση μέρους του κόστους και στους προμηθευτές ενέργειες αλλά και με τα πρόσθετα μέτρα που ανακοίνωσε χθες το υπουργείο.

Οι ιδιώτες προμηθευτές καλούνται να πληρώσουν «καπέλο» 2 ευρώ ανά μεγαβατώρα που αντιστοιχεί στην άντληση πρόσθετων εσόδων ύψους 110 εκατ. ευρώ.

Η δαπάνη αυτή θεωρείται πολύ πιθανόν να μεταφερθεί στους λογαριασμούς ρεύματος, πλην της ΔΕΗ, η οποία ανακοίνωσε ότι «παγώνει» την επιβάρυνση των καταναλωτών από το τέλος προμηθευτών που επιβάλλεται για την εξυγίανση του λογαριασμού χρηματοδότησης των Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας.

Αυτό ενδέχεται να είναι και το πρώτο μέτρο που μπορεί να επηρεάσει τις τσέπες των καταναλωτών. Το δεύτερο, είναι η επιβολή του λεγόμενου «πράσινου» τέλους στο πετρέλαιο κίνησης, το οποίο θα επιβαρυνθεί με 0,03 λεπτά το λίτρο κάτι που θα αυξήσει αντίστοιχα τις τιμές των καυσίμων. Το ΥΠΕΝ δήλωσε χθες ότι αποτελεί ένα είδος «φόρου άνθρακα» και ότι επιβάλλεται και σε άλλες χώρες στην ΕΕ.

ΔΕΝ ΜΑΣ ΦΤΑΝΟΥΝ ΟΙ ΛΗΣΤΑΡΧΟΙ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ, ΕΧΟΥΜΕ ΚΑΙ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ !!!

 

ΑΥΞΗΣΗ ΧΡΕΩΣΕΩΝ ΣΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΕ ΚΑΡΤΕΣ & Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ-ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ !!!

Ο μεγαλύτερος άμεσος αντίκτυπος στο κόστος των πληρωμών, που προέρχεται από την πανδημία, ήταν η «μετανάστευση» των καταναλωτών από μετρητά σε κάρτες, λόγω του φόβου της μόλυνσης. Αυτό αποτυπώθηκε ιδιαίτερα σε ανέπαφες πληρωμές, οι οποίες αυξήθηκαν στην ΕΕ-27 τουλάχιστον 50% κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Αυτό αναφέρει σε σημερινό άρθρο του ο πρόεδρος του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Πειραιώς Βασίλης Κορκίδης, και υπογραμμίζει: «Η έκθεση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με τη λειτουργία του κανονισμού για την ανταλλαγή τελών δεν έλαβε τελικώς υπόψη τις αυξανόμενες αποδείξεις και τις μαζικές αυξήσεις των τελών των καρτών, που δεν καλύπτονται από τον κανονισμό της ΕΕ».

Όπως αναφέρει ο κ. Κορκίδης, η μετάβαση από μετρητά σε ανέπαφες συναλλαγές αύξησε το κόστος πληρωμών σε εμπορικά καταστήματα και καταναλωτές. Το γεγονός μάλιστα ότι τα τέλη ανταλλαγής και προμήθειας είναι κατά μέσο όρο 13% υψηλότερα, σημαίνει και αύξηση τιμών. Σχεδόν το 80% των συναλλαγών με κάρτες στην Ευρώπη διαχειρίζονται δύο αμερικανικές εταιρείες με παγκόσμια εμβέλεια. Οι έμποροι λιανικής και χονδρικής, καθώς και επιχειρήσεις διαμονής, τουρισμού και αεροπορικών ταξιδιών, που έχουν ήδη πληγεί από τον COVID-19, είδαν αυτές τις εταιρείες να αυξάνουν τις χρεώσεις τους, αφού δεν καλύπτονται από τον κανονισμό περί ανταλλαγής τελών. 

Μόνο τους τελευταίους 18 μήνες, έχουν εισπράξει επιπλέον 800 εκατ. ευρώ από τα ταμεία των επιχειρήσεων και τελικά τις τσέπες των καταναλωτών. Επιπλέον, η ΕΕ επιτρέπει σε αυτά τα συστήματα καρτών να παγιώσουν τη θέση τους, καθιστώντας τα ανταγωνιστικά σχήματα λιγότερο ελκυστικά για τις τράπεζες.

«ΕΚΑΨΑΝ» ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ ΟΙ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΛΟΓΩ ΑΝΑΜΟΝΩΝ !!!

Μην παραπονιέστε γιατί θα σας βάλουμε και extra χρέωση απαντούν οι τράπεζες...

Παράπονα, πολλά παράπονα, δέχονται οι τράπεζες λόγω υψηλών… τηλεφωνικών χρεώσεων. Μπορεί Εθνική, Eurobank, Alpha και Πειραιώς να στάθηκαν, και με το παραπάνω, στο ύψος των περιστάσεων και να αντιμετώπισαν με επιτυχία τις μεγάλες προκλήσεις που δημιούργησε η πανδημία στην εξυπηρέτηση των πελατών τους, ωστόσο ο μεγάλος όγκος αυτών που εξυπηρετήθηκε τηλεφωνικά δεν ενθουσιάστηκε καθώς ο χρόνος αναμονής ήταν μεγάλος. Αυτό όμως που πυροδότησε τα παράπονα ήταν οι λογαριασμοί τηλεφώνου όπου –όσοι χρησιμοποίησαν κινητό- είδαν χρεώσεις που ξεπέρασαν τα 10 ακόμα και τα 15 ευρώ εξαιτίας της μεγάλης αναμονής στα call centers των τραπεζών.

Από την πλευρά των τραπεζών αναφέρουν ότι οι όποιες χρεώσεις επιβάλλονται από τους παρόχους και σημειώνουν ότι σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες για τις υπηρεσίες phone banking υπάρχει χρέωση από τις τράπεζες.

ΚΑΙΝΕ ΟΙ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ 11770 ΤΗΣ ΔΕΗ !!!

«Βροχή» παραπόνων για τις τσουχτερές χρεώσεις του 11770

«Την χρέωση του 11770 δεν την επιβάλλει η εταιρεία αλλά οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι» απαντά η ΔΕΗ στις καταγγελίες και τα παράπονα δεκάδων καταναλωτών σχετικά με την τιμολόγηση των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών.

Το 11770 είναι ένας πενταψήφιος αριθμός που διαχειρίζεται η Wind και χρησιμοποιεί η ΔΕΗ για να έχει το δικό της κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (call center). Αντίστοιχα πενταψήφια νούμερα, εξυπηρετούν και δεκάδες άλλες υπηρεσίες σε άλλους τομείς (τράπεζες κ.α). Επειδή μάλιστα δεν ανήκουν στα νούμερα κοινωνικής ευθύνης που οι κλήσεις είναι χαμηλές ή χωρίς ατέλεια τιμολογούν τους πελάτες με διαφορετικές ταρίφες, συχνά πολύ υψηλές.

Μέσω του 11770, η ΔΕΗ παρέχει μια σειρά από υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, στις οποίες περιλαμβάνονται από διακανονισμούς λογαριασμών, νέα συμβόλαια και αλλαγή στοιχείων μέχρι οδηγίες για ηλεκτρονικές πληρωμές και εξόφληση λογαριασμών, κάτι που υιοθετήθηκε μέσα στην κρίση και αξιοποίησαν χιλιάδες καταναλωτές.

ΤΕΛΕΣΙΓΡΑΦΟ ΡΑΕ ΣΕ ΔΕΗ: ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ ΝΑ "ΚΛΕΒΕΤΕ" ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΜΕ ΤΙΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΡΥΠΩΝ CO2 !!!

Προθεσμία δύο μηνών έχει δώσει η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας στη ΔΕΗ προκειμένου να προσαρμόσει την πρακτική της σε ό,τι αφορά την ενημέρωση των βιομηχανικών καταναλωτών για τη χρέωση CO2 στα τιμολόγια Μέσης και Υψηλής τάσης, στους κανόνες διαφάνειας που επιβάλλει ο Κώδικας Προμήθειας.

Πρόκειται για απόφαση της Ολομέλειας της ΡΑΕ που ελήφθη εντός του Μαρτίου και η σχετική επιστολή κοινοποιήθηκε στη ΔΕΗ στις αρχές Απριλίου και ως εκ τούτου η επιχείρηση καλείται έως τα τέλη Μαΐου να αναπροσαρμόσει τα στοιχεία που παρέχει στους ενδιαφερόμενους, προκειμένου να τηρείται η αρχή της διαφάνειας αλλά να είναι δυνατή η επαλήθευση τους με βάση τα στοιχεία της ΕΕ.

Υπερβολικές επιβαρύνσεις

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: ΕΝ ΜΕΣΩ ΚΟΡΩΝΟΪΟΥ ΧΡΕΩΝΕΙ 6 ΕΥΡΩ ΤΗΝ...ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΧΡΕΩΣΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ !!!

ΣΥΝΕΧΙΖΕΤΑΙ ΑΔΙΑΚΟΠΑ Η ΑΛΗΤΕΙΑ ΤΩΝ ΛΗΣΤΡΙΚΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ ΕΝ ΜΕΣΩ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ
Αλλά πως θα ζήσουν κι αυτές...όπως χαρακτηριστικά είπε κι ο αρμόδιος υπουργός...

Τι γράφει ο imerodromos.gr :

Οι διαφημίσεις και προτροπές της Τράπεζας Πειραιώς (όπως και όλων των άλλων τραπεζών) ιδιαίτερα αυτό το διάστημα των έκτακτων μέτρων, λόγω κορωνοϊού, για εξυπηρέτηση του κοινού μέσω ηλεκτρονικών κλπ διαδικασιών έπιασαν τόπο..!

Πελάτης της εν λόγω Τράπεζας (τα στοιχεία του στη διάθεσή μας) επειδή έληγε η προηγούμενη ζήτησε μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας εναλλακτικό τρόπο ενεργοποίησης κάρτας (χρεωστικής παρακαλώ) χωρίς την αυτοπρόσωπη παρουσία σε μηχάνημα ΑΤΜ που απαιτεί η υπό κανονικές συνθήκες διαδικασία. Η Τράπεζα απάντησε μετά από περίπου δέκα ημέρες με e-mail με το παρακάτω κείμενο (οι επισημάνσεις δικές μας):

ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΠΡΟΣΤΙΜΟ ΣΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ-ΑΠΑΤΕΣ ΜΕ ΤΑ 5ΨΗΦΙΑ SMS !!!

Πρόστιμο 250.000€ στην εταιρεία Dimoco για μηνύματα με χρέωση στα κινητά 

Πρόστιμο 250.000 ευρώ επιβλήθηκε από το υπουργείο Ανάπτυξης στην εταιρεία, DIMOCO GREECE MONOΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ λειτουργούσε ως πάροχος υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης (συμπεριλαμβανομένων SMS /MMS) και ενέγραφε καταναλωτές σε συνδρομητική υπηρεσία χωρίς τη συναίνεση τους, με αποτέλεσμα να υποστούν υπέρμετρες χρεώσεις στους λογαριασμούς κινητής τηλεφωνίας τους.

Όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση του υπ. Ανάπτυξης:

ΚΟΡΟΝΟΔΑΝΕΙΑ ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑΣ ΣΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ: ΟΙ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΘΑ ΜΕΤΑΚΥΛΙΣΟΥΝ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΗΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΣΤΟΥΣ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΕΣ !!!

Χαμηλότοκα δάνεια κρίσης αλλά με... προμήθεια Δημοσίου

Το πρόγραμμα χρηματοδότησης των επιχειρήσεων (μικρών, μεσαίων, μεγάλων) μέσα από τις εγγυήσεις ύψους 1 δισ. ευρώ της Αναπτυξιακής Τράπεζας έχει -πληροφορείται η στήλη- «κλειδώσει» μεταξύ κυβέρνησης και τραπεζών και είναι έτοιμο να πάει στη Βουλή για ψήφιση.

Ψάχνοντας στις λεπτομέρειες, εκεί που συνήθως κρύβεται ο διάβολος, ο Χαμαιλέων βρήκε ότι η προμήθεια που θα πληρώσουν οι τράπεζες προς το ελληνικό δημόσιο θα κυμανθεί από 0,25% έως και 2%.

Και επειδή τίποτα στη σημερινή εποχή δεν είναι τζάμπα -δεν υπάρχει «free meal» όπως λένε και οι Αγγλοσάξονες-, οι τράπεζες θα περάσουν το κόστος αυτό στους πελάτες, καθώς δεν συζητούν επ' ουδενί να το επωμιστούν.

ΣΥΝΕΧΙΖΟΝΤΑΙ ΤΑ ΝΤΟΥ ΣΤΙΣ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΓΙΑ ΣΥΣΤΑΣΗ ΚΑΡΤΕΛ !!!

ΠΙΟ ΠΟΛΥ ΟΠΩΣ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΓΙΑ ΜΑΤΙΑ ΤΟΥ ΚΟΣΜΟΥ...

Αφού και στην περίπτωση της ACS που την έπιασαν με την "γίδα στην πλάτη", το πρόστιμο πάει περίπατο μετά την ανάκληση της αύξησης των χρεώσεων. Προχθές ήταν η σειρά της Speedex για έλεγχο και σήμερα της DHL...

Η εταιρεία Speedex ήταν αυτή που βρέθηκε προχθές στο στόχαστρο του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων και έγινε η τρίτη στη σειρά επιχείρηση του κλάδου των ταχυμεταφορών, μετά την ACS και τη «Γενική Ταχυδρομική», στην οποία πραγματοποιήθηκε έλεγχος από κλιμάκιο της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή. Σύμφωνα με πληροφορίες από αρμόδιες πηγές, από τον έλεγχο φέρεται να εντοπίστηκαν κάποια τιμολόγια, όπου δεν αναγραφόταν ο ΦΠΑ. Πάντως, βασικό αντικείμενο του ελέγχου σύμφωνα με τις ίδιες πηγές είναι να διαπιστωθούν αν υπάρχουν υπερβολικές ανατιμήσεις και κυρίως εάν οι εταιρείες του κλάδου ταχυμεταφορών εφαρμόζουν εναρμονισμένες πρακτικές, έχουν δηλαδή συστήσει «καρτέλ».

Υπενθυμίζεται, πάντως, ότι στη μεν ACS δεν θα επιβληθεί τελικά πρόστιμο –κάτι που αναμενόταν μετά την ανάκληση της έκτακτης χρέωσης– ενώ από τον έλεγχο στη «Γενική Ταχυδρομική» δεν υπήρξαν ευρήματα σχετικά με ανατιμήσεις. Ο κ. Παναγιώτης Σταμπουλίδης, ωστόσο, γενικός γραμματέας Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή προειδοποίησε την αγορά για συνέχιση των ελέγχων. Σε ανάρτησή του στο Twitter ανέφερε χθες: «Ο έλεγχος της αγοράς από το υπουργείο Ανάπτυξης στους τομείς των καυσίμων, τροφίμων, υγειονομικού υλικού και ταχυμεταφορών θα συνεχισθεί μέχρι να αποδειχθούν οι ορθές εμπορικές πρακτικές. Είμαστε αποφασισμένοι να προστατέψουμε τα οικονομικά συμφέροντα των πολιτών».

Έλεγχος σήμερα στην DHL