ΝΕΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΕΕΤΤ: ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΑΡΓΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΘΑ ΔΙΝΟΥΝ ΟΙ ΠΑΡΟΧΟΙ !!!

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΕΡΟΥΣ Ή ΣΥΝΟΛΟΥ ΤΟΥ ΠΑΓΙΟΥ, ΕΚΠΤΩΣΗ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΙ ΔΙΑΚΟΠΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ ΧΩΡΙΣ ΧΡΕΩΣΗ ΜΕΡΙΚΑ ΑΠΟ ΤΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΕΙ Η ΕΕΤΤ
Τη διαδικασία επανορθώσεων και αποζηµιώσεων προς τους καταναλωτές στις περιπτώσεις απόκλισης στις ταχύτητες του Διαδικτύου καθορίζει ο νέος κανονισµός της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδροµείων (ΕΕΤΤ) για το ανοιχτό Διαδίκτυο, ο οποίος θα τεθεί σε ισχύ αµέσως µετά τη δηµοσίευσή του στην Εφηµερίδα της Κυβερνήσεως.

Ωστόσο, όπως αναφέρει το ''Έθνος'', θα δοθεί περιθώριο οκτώ µηνών στους παρόχους υπηρεσιών να ενσωµατώσουν στους όρους παροχής/χρήσης των υπηρεσιών τις πληροφορίες που σχετίζονται µε την εκτίµηση και τη δηµοσίευση ταχυτήτων ή άλλων παραµέτρων ποιότητας.

Ο κανονισµός επιχειρεί να αντιµετωπίσει το ζήτηµα των αποκλίσεων στις ταχύτητες του ∆ιαδικτύου, το οποίο αποτελεί το συνηθέστερο σηµείο τριβής µεταξύ καταναλωτών και παρόχων υπηρεσιών Ιντερνετ.

Ως παραδείγµατα επανορθώσεων ή αποζηµιώσεων σταθερού ή κινητού δικτύου, η ΕΕΤΤ αναφέρει:

ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ: ΟΙ ΝΕΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΠΑΡΟΧΩΝ ΑΠΟ 31/12/2018 !!!

ΤΙ ΘΑ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΤΟ 3ο ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΟ ΣΤΑΔΙΟ
Όπως έγινε γνωστό από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, πριν λίγες μέρες, και συγκεκριμένα την 1η Οκτωβρίου, τέθηκε σε ισχύ το δεύτερο στάδιο ρυθμίσεων του Κανονισμού για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.

Μεταξύ άλλων, με το δεύτερο στάδιο ρυθμίσεων επιβάλλονται στους παρόχους ηλεκτρονικών επικοινωνιών σημαντικές υποχρεώσεις, μεταξύ των οποίων:

• Μεγαλύτερη διαφάνεια ως προς τους συμβατικούς όρους
• Μεγαλύτερη προθεσμία για καταγγελία σύμβασης
• Ενημέρωση για υπέρβαση ορίου κατανάλωσης προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας
• Αυτόματη πίστωση λογαριασμού για βλάβες
• Δωρεάν γραμμή εξυπηρέτησης βλαβών από οποιοδήποτε δίκτυο
• Μεγαλύτερη ευελιξία στον τρόπο υποβολής καταγγελίας σύμβασης
• Απαγόρευση επιβολής τέλους διακοπής/ανανέωσης σύμβασης

Σε σχέση με το τελευταίο σημείο, η ΕΕΤΤ διευκρίνισε ότι η υποχρέωση των παρόχων να μην επιβάλουν τέλος αποσύνδεσης λόγω διακοπής /καταγγελίας σύμβασης (σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας) δεν αφορά σε συμβάσεις ορισμένου χρόνου, αλλά μόνο συμβάσεις αορίστου χρόνου και συνδέσεις καρτοκινητής τηλεφωνίας.

ΕΕΤΤ: ΜΕ 7 ΧΡΟΝΙΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΒΓΗΚΕ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟΥΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΥΣ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΘΟΛΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ !!!

46.800.000 ΕΥΡΩ
Η ΕΕΤΤ καλεί τους παρόχους να πληρώσουν εντός διμήνου αλλά οι πάροχοι ετοιμάζονται να προσφύγουν στη δικαιοσύνη !!!

Τον …λογαριασμό για την καθολική υπηρεσία (το μίνιμουμ των υπηρεσιών που πρέπει να απολαμβάνουν όλοι οι πολίτες όπως ορίζεται με βάση την κοινοτική νομοθεσία) για τα έτη 2010 και 2011 έλαβαν οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ). Πρόκειται για ένα από τα θέματα που η Επιτροπή δεν έκλεισε στην ώρα του, αλλά 7 χρόνια μετά.

Το συνολικό κόστος της καθολικής υπηρεσίας για τα προαναφερόμενα έτη, όπως αποφάσισε η ΕΕΤΤ, ανέρχεται σε 46,8 εκατ. ευρώ (24,8 εκατ. για το 2010 και 21,9 εκατ. για το 2011). Από το ποσό αυτό τα 29,7 εκατ. ευρώ αντιστοιχούν στον ΟΤΕ, ο οποίος τα έτη ήταν αυτά ο μοναδικός πάροχος της καθολικής υπηρεσίας. Ο υπολογισμός γίνεται με βάση τα έσοδα των παρόχων. Ως εκ τούτου οι υπόλοιπες εταιρείες πρέπει να του πληρώσουν 17,1 εκατ. ευρώ.

Ειδικότερα, η Vodafone υποχρεούται να καταβάλλει συνολικά 8,9 εκατ. ευρώ (περιλαμβάνεται και η υποχρέωση της hellas on line την οποία έχει εξαγοράσει) η Wind 5,5 εκατ. και η Forthnet 1,7 εκατ. ευρώ. Υπόχρεη είναι και η OnTelecom (265 χιλ. ευρώ) η οποία έχει πτωχεύσει (μάλλον ο ΟΤΕ θα πρέπει αυτά να τα ξεχάσει εξαρχής).

ΕΕΤΤ: ΕΠΕΒΑΛΕ ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΥΨΟΥΣ 1.200.000€ ΤΟ 2017 ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΠΑΤΕΣ ΜΕ ΤΑ 5ΨΗΦΙΑ SMS !!!

ΕΚΤΟΞΕΥΣΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ
Μεγάλη προσοχή: μην απαντάτε σε sms από 5ψήφιους άγνωστους αριθμούς και επικοινωνείτε με τους παρόχους σας ζητώντας να τους μπλοκάρουν, καθώς υπάρχουν περιπτώσεις που σας χρεώνουν και για τα εισερχόμενα μηνύματα.

Πρόστιμα της τάξης του 1,2 εκατ. ευρώ επέβαλε το 2017 η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων σε παρόχους Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), υπηρεσιών. Σε εταιρείες, δηλαδή, που μεταδίδουν πληροφορία ή και περιεχόμενο σε δίκτυα ηλεκτρονικών επικοινωνιών, των οποίων η τιμολόγηση πραγματοποιείται μέσω της υψηλής χρέωσης κλήσεων προς αριθμούς κυρίως των σειρών 901, 909, 14, 190−195 και 54.

Το 2017 εκτοξεύτηκαν οι καταγγελίες από πολίτες που βρέθηκαν με φουσκωμένους λογαριασμούς τηλεφώνου, επειδή εγγράφηκαν, εν αγνοία τους, σε υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης αυξημένης χρέωσης ή έστειλαν sms σε πενταψήφια νούμερα για να λάβουν μέρος σε διαγωνισμό για κλήρωση χρημάτων ή δώρων. Σε πολλές περιπτώσεις, οι πάροχοι ΥΠΠ, που λειτουργούν στα όρια της νομιμότητας, χρησιμοποιούν ακόμη και ονόματα γνωστών εταιρειών προκειμένου να εγγράψουν τους χρήστες σε υπηρεσίες sms υψηλής χρέωσης.

Εκτοξεύθηκαν οι καταγγελίες

ΠΑΡΑΜΥΘΙ ΤΟ ΦΘΗΝΟΤΕΡΟ ΡΕΥΜΑ ΤΩΝ ΙΔΙΩΤΩΝ !!! 3,75 ΕΥΡΩ/ΜΗΝΑ Η ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΠΟ ΤΗ ΔΕΗ !!!

ΚΑΤΑΡΡΙΠΤΕΤΑΙ ΕΝΑΣ ΑΚΟΜΗ ΜΥΘΟΣ

Τὶς τελευταῖες ἡμέρες, ἔκανα ἐκτεταμένη ἔρευνα, γιὰ νὰ διαπιστώσω ἐὰν πράγματι μὲ συμφέρῃ νὰ ἀλλάξω «πάροχο» ἠλεκτρικοῦ ῥεύματος καὶ νὰ φύγω ἀπὸ τὴν ΔΕΗ. Διάβασα πολλὰ καὶ κατέληξα σὲ ἐπισήμους πίνακες ἀνὰ προμηθευτή, ποὺ ἔχουν καταθέσει ὅλοι οἱ «πάροχοι» στὴν Ῥυθμιστικὴ Ἀρχὴ Ἐνεργείας (ΡΑΕ).

Μὲ σταθερὸ συγκρίσιμο στοιχεῖο, τὴν τετραμηνιαία κατανάλωση 1.300 kWh ἡμερησίου ῥεύματος καὶ 700 kWh νυκτερινοῦ ῥεύματος, ἀλλὰ καὶ τὶς προσφορὲς ΔΕΗ καὶ τεσσάρων πλέον «φθηνοτέρων» «παρόχων», θεωρητικῶς διαπιστώνουμε, ὅτι ἡ περιβόητος ἀνταγωνιστικὴ τιμὴ τοῦ φθηνοτέρου ἰδιώτου, μεταφράζεται σὲ 15 € τὸ πολὺ ἀνὰ τετράμηνο ἢ 3,75 € τὸν μῆνα, γιὰ μίαν ἀξιόλογη κατανάλωση !!!Ὅμως, ὑπάρχουν καὶ τὰ ψιλὰ γράμματα τῆς …Ο.Τ.Σ. (Ὀριακὴ Τιμὴ Συστήματος) ἡ ὁποία εἶναι νομοθετημένη ὑπὲρ τῶν ἰδιωτῶν ἐναλλακτικῶν παρόχων, ἀλλὰ ὄχι γιὰ τὴν ΔΕΗ.

ΕΚΤΑΚΤΟ: ΧΡΩΣΤΑΣ ΣΤΗ ΔΕΗ;;; ΔΕΝ ΠΑΙΡΝΕΙΣ ΡΕΥΜΑ ΑΠΟ ΑΛΛΟ ΠΑΡΟΧΟ ΜΕΧΡΙ ΝΑ ΞΟΦΛΗΣΕΙΣ !!!

ΗΤΑΝ ΠΑΓΙΟ ΑΙΤΗΜΑ ΤΗΣ ΓΕΝΟΠ ΔΕΗ
ΕΣΚΑΣΕ ΤΩΡΑ: Έκτακτη ανακοίνωση για όσους χρωστάνε στην ΔΕΗ !!!

Οι καταναλωτές με απλήρωτους λογαριασμούς στη ΔΕΗ δεν θα μπορούν να παίρνουν ρεύμα από άλλον ενεργειακό πάροχο, αν δεν εξοφλήσουν πρώτα τα χρέη τους.

Αυτό έγινε γνωστό σήμερα από τη ΓΕΝΟΠ, η διοίκηση της οποίας συναντήθηκε με τον υπουργό Περιβάλλοντος και Ενέργειας Πάνo Σκουρλέτη. Σύμφωνα με τη ΓΕΝΟΠ, το υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας θα τροποποιήσει στην παραπάνω κατεύθυνση τη διάταξη του Κώδικα Προμήθειας Ενέργειας.