Κατηγορίες Blog/p/blog-page_5.html

Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

Τρίτη, 20 Ιουνίου 2017

ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗ, ΟΙ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΕΥΝΟΥΧΙΖΟΥΝ ΚΑΙ ΤΟΝ ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ !!!

ΞΕΧΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΣΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ
Αυτό προβλέπει το νομοσχέδιο που δόθηκε σε δημόσια ηλεκτρονική διαβούλευση από το Υπουργείο Οικονομίας και αφορά στην αναμόρφωση, τροποποίηση και συμπλήρωση των διατάξεων του ν. 2251/1994, περί καταναλωτή !!!


Σύμφωνα με το άρθρο 9 του νομοσχεδίου που θα παραμείνει υπό διαβούλευση μέχρι τις 29/06/2017 επέρχονται σημαντικές αλλαγές στις διοικητικές κυρώσεις που διέπουν την προστασία των καταναλωτών. Συγκεκριμένα, αναφέρονται τα εξής:

«Με την επιφύλαξη των διατάξεων του Ποινικού Κώδικα, των Κανόνων Ρύθμισης της Αγοράς Προϊόντων και της Παροχής Υπηρεσιών και διατάξεων άλλων ειδικών νομοθετημάτων, σε βάρος των προμηθευτών που παραβαίνουν τις διατάξεις του παρόντος νόμου επιβάλλεται, με απόφαση του Υπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης, κατόπιν καταγγελίας ή και αυτεπαγγέλτως μια ή περισσότερες από τις παρακάτω κυρώσεις:


Δευτέρα, 15 Μαΐου 2017

ΤΟΞΙΚΕΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΕΣ ΟΙ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΤΩΝ ΚΟΚΚΙΝΩΝ ΔΑΝΕΙΩΝ !!!

ΠΡΩΤΑΘΛΗΤΡΙΕΣ ΞΑΝΑ ΟΙ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΣΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΤΟΝ ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Προσοχή: Τοξικές ρυθμίσεις δανείων !!! Οι προτάσεις από τις τράπεζες οδηγούν τους δανειολήπτες σε βέβαιη καταστροφή !!! 


Χαρακτηριστικά παραδείγματα από το Συνήγορο του Καταναλωτή

Σοβαρές στρεβλώσεις στην εφαρμογή του Κώδικα Δεοντολογίας (ν. 4224/2013) για τη ρύθμιση οφειλών δημιουργούν «τοξικές» προτάσεις που απευθύνουν οι τράπεζες στους δανειολήπτες και συχνά μεταθέτουν το πρόβλημα στο μέλλον, αυξάνοντας το βαθμό υπερχρέωσης του πελάτη.

Οι καταγγελίες στο Συνήγορο του Καταναλωτή έφεραν και το 2016 το χρηματοπιστωτικό τομέα μεταξύ των κορυφαίων σε παράπονα, σύμφωνα με την ετήσια έκθεση του ΣτΚ. Στην έκθεση αναφέρονται ορισμένα χαρακτηριστικά παραδείγματα καταγγελιών για τις ρυθμίσεις που προτείνουν τράπεζες σε δανειολήπτες, κοινός παρονομαστής των οποίων είναι η στρεβλή εφαρμογή των κανόνων του Κώδικα Δεοντολογίας.

Παρασκευή, 10 Μαρτίου 2017

(ΒΙΝΤΕΟ) Ο ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΤΣΑΚΙΖΕΙ ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ & ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ !!!

ΔΕΙΤΕ ΤΟ ΒΙΝΤΕΟ ΑΠΟ ΤΗΝ "ΥΠΕΡΒΑΣΗ" ΤΗΣ 08/03/2017
Εξαιρετική η παρουσία της Δικηγόρου Αθηνών και Ειδικής Επιστήμονα του Συνήγορου του Καταναλωτή κας ΕΥΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΟΖΥΡΑΚΗ, η οποία αναλύει το σπουδαίο έργο του νέου Συνήγορου, κου ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ !!! 

Τρίτη, 6 Δεκεμβρίου 2016

ΑΥΞΗΘΗΚΑΝ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΣΤΟΝ ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ !!!

ΟΙ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΕΣ ΠΡΟΣΦΕΥΓΟΥΝ ΣΤΗΝ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΛΟΓΩ ΤΗΣ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗΣ ΔΟΥΛΕΙΑΣ ΠΟΥ ΚΑΝΕΙ Ο ΛΕΥΤΕΡΗΣ ΖΑΓΟΡΙΤΗΣ
Αύξηση κατά 59,2%, σε σχέση με το προηγούμενο 11μηνο, εμφανίζουν οι καταγγελίες δανειοληπτών εναντίον τραπεζών στο Συνήγορο του Καταναλωτή !!! 




Τα στοιχεία ανακοινώθηκαν από τον Συνήγορο του Καταναλωτή Λευτέρη Ζαγορίτη, ο οποίος παρουσίασε τις ετήσιες εκθέσεις πεπραγμένων της ανεξάρτητης Αρχής για τα έτη 2014 και 2015 στην Ειδική Μόνιμη Επιτροπή Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής.

Όπως ανέφερε, ο μεγαλύτερος όγκος καταγγελιών αφορά τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες (τράπεζες και ασφαλιστικές εταιρείες), την ηλεκτρική ενέργειας, την ύδρευση και τις τηλεπικοινωνίες.


Παρασκευή, 18 Νοεμβρίου 2016

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: ΟΙ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΕΣ ΠΡΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗΣ !!!

ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΟΥ ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ ΣΤΗ ΒΟΥΛΗ
Συνήγορος του Καταναλωτή: Να δίνονται οι συμβάσεις στους δανειολήπτες προ της υπογραφής !!!




ΜΠΡΑΒΟ ΣΤΟΝ ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ !!!
Είναι αδιαμφισβήτητα ο καλύτερος Συνήγορος του Καταναλωτή που είδαμε μέχρι σήμερα οι δανειολήπτες!!!

Φαινόμενα πλημμελούς προσυμβατικής ενημέρωσης των δανειοληπτών, επιχειρεί να ανακόψει σχέδιο διάταξης που προτείνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή στο πλαίσιο της κατάρτισης του Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας.

Σύμφωνα με την πρόταση του Συνηγόρου ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ, θα πρέπει η τράπεζα να δίνει την σύμβαση στον καταναλωτή, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος προ της υπογραφής.


Παρασκευή, 3 Ιουνίου 2016

ΠΟΙΝΙΚΟ ΑΔΙΚΗΜΑ Η ΑΡΝΗΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΜΕ ΚΑΡΤΑ !!! ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ !!!

ΝΑ ΠΟΙΝΙΚΟΠΟΙΗΘΕΙ ΚΑΙ Η ΑΡΝΗΣΗ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ ΣΤΗ ΧΟΡΗΓΗΣΗ ΤΕΡΜΑΤΙΚΩΝ POS
Δεκάδες καταγγελίες φτάνουν καθημερινά στα γραφεία μας από εμπόρους στους οποίους οι τράπεζες αρνούνται την χορήγηση τερματικών POS, με την αιτιολογία ότι έχουν δυσμενή στοιχεία στο αρχείο της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ ΑΕ.

Αυτό όμως δεν έχει καμία σχέση με τη χορήγηση του τερματικού, που δεν συνιστά σε καμία περίπτωση τη χορήγηση οποιασδήποτε μορφής πίστωσης.
Όσοι έμποροι πέφτετε θύματα παρόμοιων πρακτικών από τις τράπεζες, να μας ενημερώνετε και να καταγγέλλετε τα σχετικά περιστατικά στον Συνήγορο του Καταναλωτή ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ, που έχει, για πρώτη φορά στην Ελλάδα, ταράξει τις τράπεζες στα πρόστιμα !!! 



Σε άμεση συμπλήρωση των διατάξεων που αφορούν την τραπεζική αργία προχώρησε η κυβέρνηση μετά το φαινόμενο που παρατηρήθηκε με επιχειρήσεις (σούπερ μαρκετ, ξενοδοχεία, εστιατόρια κ.τ.λ.) να μην αποδέχονται αυθαιρέτως την πληρωμή με πιστωτική κάρτα.

Έτσι σύμφωνα με τις νέες διατάξεις:

«Όποιος, κατά το διάστημα της τραπεζικής αργίας, αρνείται την πληρωμή με τα μέσα που προβλέπονται στις περιπτώσεις β), γ) και δ) της παραγράφου 2 του άρθρου πρώτου της παρούσας τιμωρείται, κατά τις διατάξεις των άρθρων 288 παρ. 1 και 452 του Ποινικού Κώδικα, και των διατάξεων του άρθρου 13α του Ν. 2251/1994 (Α΄ 191), του άρθρου 18α Ν. 146/1914 (Α΄ 21), και του άρθρου 19 Ν. 4177/2013 (Α΄ 173), όπως ισχύουν».

Η παρ.2 β',γ',δ' της ΠΝΠ της 28ης Ιουνίου έχει ως εξής:«Κατά την τραπεζική αργία δύνανται να πραγματοποιούνται:

Τρίτη, 15 Μαρτίου 2016

ΕΛΛΗΝΕΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ : ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΙ ΣΤΗΝ ΕΕ ΣΤΗ ΓΝΩΣΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΤΟΥΣ !!!

ΓΙΑ ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Ο ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΤΟΛΜΗΣΕ ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΝΑ ΤΡΑΒΗΞΕΙ ΤΟ ΑΥΤΙ ΣΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας εξέδωσαν ενημερωτικό φυλλάδιο με 10 βασικά δικαιώματα που κάθε καταναλωτής πρέπει να γνωρίζει, στο πλαίσιο της ενημερωτικής εκστρατείας με κεντρικό τίτλο «Είσαι καταναλωτής; Έχεις δύναμη! Αρκεί να γνωρίζεις και να διεκδικείς».


Ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτης

Στην τελευταία θέση της Ε.Ε., τόσο ως προς τη γνώση των δικαιωμάτων τους, όσο και ως προς τη διεκδίκησή τους, βρίσκονται οι Έλληνες καταναλωτές.

Σε δηλώσεις της στο ΑΠΕ-ΜΠΕ, με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή στις 15 Μαρτίου, η αναπληρώτρια Συνήγορος Καταναλωτή και διευθύντρια του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας Αθηνά Κοντογιάννη ανέφερε ότι η Ελλάδα έχει το υψηλότερο ποσοστό καταναλωτών που, ενώ αντιμετώπισαν ένα μη αμελητέο πρόβλημα στις συναλλαγές τους, εντούτοις δεν επιδίωξαν την επίλυσή του.

Τα 10 βασικά δικαιώματα του καταναλωτή:

Πέμπτη, 10 Μαρτίου 2016

ΦΡΕΝΟ ΣΤΗΝ ΑΣΥΔΟΣΙΑ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ ΜΕ ΤΙΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΜΕ POS !!!

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΤΟ ΑΡΘΡΟ 4γ, Ν.2251/1994
Απαγόρευση επιπλέον χρεώσεων για συναλλαγές με κάρτα στον καταναλωτή !!!




παγορεύεται η επιβολή από τους προμηθευτές, οποιασδήποτε επιβάρυνσης στον καταναλωτή για τη χρήση μέσων πληρωμής (όπως πιστωτική/χρεωστική κάρτα), σύμφωνα με ανακοίνωση που αναρτήθηκε στην ηλεκτρονική σελίδα της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή.

Παρασκευή, 8 Ιανουαρίου 2016

ΠΡΟΣΟΧΗ !!! ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΟΥ ΣΥΝΗΓΟΡΟΥ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ !!!

ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΙΣ ΠΑΓΙΔΕΣ ΤΩΝ ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ
Πώς να κάνετε έξυπνες αγορές !!! 

Συμβουλές για τις χειμερινές εκπτώσεις από τον Συνήγορο του Καταναλωτή !!!




Στις 11 Ιανουαρίου αρχίζουν οι χειμερινές εκπτώσεις και θα διαρκέσουν μέχρι και τις 29 Φεβρουαρίου. Τη Δευτέρα 11 Ιανουαρίου 2016 αρχίζει η περίοδος των χειμερινών εκπτώσεων, η οποία θα διαρκέσει έως τη Δευτέρα 29 Φεβρουαρίου 2016.


Mε αυτή την αφορμή, ο Συνήγορος του Καταναλωτή κος ΛΕΥΤΕΡΗΣ ΖΑΓΟΡΙΤΗΣ, σε ανακοίνωσή του, σημειώνει: 
«Είναι ευκαιρία να αξιοποιήσουμε την περίοδο των εκπτώσεων και να προμηθευθούμε προϊόντα που ενδεχομένως δεν είναι εύκολο να τα αποκτήσουμε στην αρχική τους τιμή. Αρκεί να κάνουμε προσεκτικές επιλογές και να έχουμε ενημερωθεί για τις παγίδες που μπορεί να αντιμετωπίσουμε».

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας συμβουλεύουν τους καταναλωτές τι πρέπει να προσέχουν στις εκπτώσεις, ώστε να κάνουν έξυπνες αγορές. 


Συγκεκριμένα:

Δευτέρα, 5 Οκτωβρίου 2015

Ο ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΩΝ ΕΛΒΕΤΙΚΟΥ ΦΡΑΓΚΟΥ ΚΑΤΑ ΤΟΥ ΣΥΝΗΓΟΡΟΥ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ !!!

ΜΕ ΑΦΟΡΜΗ ΤΗΝ ΠΡΟΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΑ ΔΑΝΕΙΑ ΣΕ ΕΛΒΕΤΙΚΟ ΦΡΑΓΚΟ
Σκληρή απάντηση του Συλλόγου Δανειοληπτών Ελβετικού Φράγκου στο Συνήγορο του Καταναλωτή ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ !!!
Υπέρ των τραπεζών ο Συνήγορος του Καταναλωτή, λέει ο Σύλλογος Δανειοληπτών Ελβετικού Φράγκου. Σε δύο μήνες η εκδίκαση των μαζικών αγωγών κατά των 4 τραπεζών !!!




Απάντηση στον Συνήγορο του Καταναλωτή ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ για την απόφασή του που αφορά τα στεγαστικά δάνεια σε Ελβετικό Φράγκο δίνει ο Σύλλογος Δανειοληπτών.

Ο Σύλλογος μελετά και επεξεργάζεται από νομική άποψη το πόρισμα του Συνηγόρου του Καταναλωτή προκειμένου να τοποθετηθεί εμπεριστατωμένα και δημόσια.

Η εμπλοκή αφορά περίπου 70.000 δανειολήπτες που έχουν δάνεια σε ελβετικό φράγκο, με τον σύλλογό τους να έχει καταθέσει αγωγές προς τις 4 συστημικές τράπεζες που χορήγησαν τα δάνεια διεκδικώντας να υπολογιστεί εκ νέου, με κριτήριο την ισοτιμία εκταμίευσης. Η πρώτη εκδίκαση τράπεζας είναι στις 25 Νοεμβρίου 2015 και ακολουθούν και οι υπόλοιπες τράπεζες.

Η απάντηση του Συλλόγου Δανειοληπτών Ελβετικού Φράγκου:

Παρασκευή, 2 Οκτωβρίου 2015

ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΟΥ ΣΥΝΗΓΟΡΟΥ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΓΙΑ ΤΑ ΔΑΝΕΙΑ ΕΛΒΕΤΙΚΟΥ ΦΡΑΓΚΟΥ !!!

ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΑ ΔΑΝΕΙΑ ΣΕ ΕΛΒΕΤΙΚΟ ΦΡΑΓΚΟ
Πρόταση-Παρέμβαση καταθέτει ο Συνήγορος του Καταναλωτή ΛΕΥΤΕΡΗΣ ΖΑΓΟΡΙΤΗΣ για τη διευθέτηση των διαφορών μεταξύ δανειοληπτών και τραπεζών για στεγαστικά δάνεια σε ελβετικό φράγκο !!!





Η Αρχή προτείνει προς την Ελληνική Ένωση Τραπεζών, την Τράπεζα τηςΕλλάδος και το υπουργείο Οικονομίας να συνυπολογίζονται η διάρκεια του στεγαστικού δανείου σε ελβετικό φράγκο, το επιτόκιο και η ισοτιμία, για να υπάρξει συμβιβαστική λύση μεταξύ δανειοληπτών και τραπεζών, για να αντιμετωπιστεί η ζημία που υπέστησαν οι δεύτεροι με υπαιτιότητα των τραπεζών που δεν ενημέρωσαν για τους σχετικούς κινδύνους του προϊόντος.

Η πρόταση της Αρχής αφορά ουσιαστικά στις περιπτώσεις όπου υπάρχειδυνατότητα αποπληρωμής, έστω και σχετική, αλλά δεν είχε εκπληρωθεί η υποχρέωση προηγούμενης ενημέρωσης από την τράπεζα σχετικά με τις επιπτώσεις από τις μεταβολές του ελβετικού φράγκου και τις τεχνικές κάλυψης του κινδύνου.

Κυριακή, 27 Σεπτεμβρίου 2015

ΤΣΟΥΝΑΜΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ ΣΤΟ ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ !!!

ΠΡΩΤΑΘΛΗΤΕΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ ΟΙ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ
Βροχή καταγγελιών στον Συνήγορο του Καταναλωτή ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ για παραπλάνηση από εταιρείες !!!




Εκατοντάδες αναφορές έχει δεχθεί τους τελευταίους μήνες από καταναλωτές αγαθών και υπηρεσιών ο "Συνήγορος του Καταναλωτή" για παραπλάνηση και αθέμιτες πρακτικές που εφαρμόζουν ορισμένες εταιρείες για την προώθηση και πώληση προϊόντων η υπηρεσιών τους.

Μόνο το τελευταίο χρονικό διάστημα οι καταγγελίες που αφορούν σε αγορές καταναλωτικών αγαθών (είδη ένδυσης και υπόδησης, έπιπλα, οικιακές συσκευές, ηλεκτρονικοί υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα κλπ.) αυξήθηκαν, σε σχέση με πέρυσι, κατά 60%, για ηλεκτρονικές επικοινωνίες (κινητή τηλεφωνία, internet) κατά 35% και χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες κατά 16%.



Τα κυριότερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι Έλληνες καταναλωτές, σύμφωνα με σχετικές καταγγελίες στον Συνήγορο του Καταναλωτή αφορούσαν :


Κυριακή, 5 Απριλίου 2015

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ !!!

Καταγγελίες για εταιρίες κινητής τηλεφωνίας στο Συνήγορο του Καταναλωτή !!!




Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” σε δύο επιστολές της προς τις αρμόδιες αρχές θίγει το ζήτημα των παρεχόμενων υπηρεσιών των εταιριών τηλεπικοινωνίας και συγκεκριμένα α) σχετικά με την ειδοποίηση των καταναλωτών σε περίπτωση υπέρβασης τόσο του 80% όσο και του 100% της κατανάλωσης του οικονομικού τους προγράμματος κατά την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικής επικοινωνίας και β) σχετικά με την ελλιπή κάλυψη παραμεθόριων περιοχών από Ελληνικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Ειδικότερα αναφορικά με το πρώτο θέμα η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” σημειώνει ότι «έχει δεχθεί πολυάριθμες καταγγελίες καταναλωτών, που αφορούν σε ιδιαίτερα σημαντική οικονομική τους επιβάρυνση, μετά την υπέρβαση του συμφωνηθέντος με την εταιρεία-πάροχο πακέτου. 

Παρασκευή, 5 Σεπτεμβρίου 2014

ΝΕΟΣ ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Ο ΛΕΥΤΕΡΗΣ ΖΑΓΟΡΙΤΗΣ !!!

Να αναλάβει άμεσα δράση κατά της αυθαιρεσίας και της παρανομίας Τραπεζών και Εισπρακτικών Εταιρειών
και να στείλει στον Εισαγγελέα όλες τις καταγγελίες καταναλωτών από τις οποίες προκύπτουν αποχρώσες ενδείξεις για τέλεση ποινικά κολάσιμων πράξεων !!!




Εγκρίθηκε κατά πλειοψηφία, από την Επιτροπή Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής και με τη στήριξη ΝΔ και ΠΑΣΟΚ, η τοποθέτηση του Λευτέρη Ζαγορίτη στη θέση του Συνηγόρου του Καταναλωτή.
«Παρών» δήλωσαν όλα τα κόμματα της αντιπολίτευσης, ΣΥΡΙΖΑ, ΚΚΕ, ΔΗΜΑΡ, Χρυσή Αυγή και Ανεξάρτητοι Δημοκρατικοί Βουλευτές.

Αναπτύσσοντας τους στόχους και τις προτεραιότητές του, ο κ. Ζαγορίτης επισήμανε την ανάγκη ενίσχυσης του θεσμού με την πρόσληψη προσωπικού που μπορεί να γίνει μέσω της κινητικότητας ώστε- όπως τόνισε- να τα καταφέρει αποτελεσματικότερα στον ρόλο του για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών.

Επικαλούμενος στοιχεία του 2012 και του 2013, ο κ. Ζαγορίτης ανέφερε ότι σύμφωνα με αυτά, από το 80% των υποθέσεων που φθάνουν στον Συνήγορο του Καταναλωτή, το 73% επιλύεται υπέρ του καταναλωτή. 
Σημείωσε δε, ότι αν είχε και τη δυνατότητα να επιβάλει πρόστιμα τότε τα αποτελέσματα θα ήταν θετικότερα.
Απαντώντας στις επικρίσεις βουλευτών της αντιπολίτευσης και κυρίως της Ζωής Κωνσταντοπούλου από τον ΣΥΡΙΖΑ που κατηγόρησαν την κυβέρνηση ότι επιλέγει σκοπίμως να διορίζει κομματικά στελέχη σε ανεξάρτητες Αρχές, ο κ. Ζαγορίτης αντέτεινε ότι ο ίδιος θα λειτουργήσει με αντικειμενικότητα, αμεροληψία και διαφάνεια, όπως έκανε πάντα στη ζωή του.
Ερωτηθείς σχετικά με τον ρόλο που θα μπορούσε να διαδραματίσει υπέρ των πολιτών ο Συνήγορος του Καταναλωτή σε ό,τι αφορά «κόκκινα δάνεια», πλειστηριασμούς πρώτης κατοικίας, εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, τράπεζες και σουπερμάρκετ, ο κ. Ζαγορίτης διαβεβαίωσε ότι «όποια καταγγελία έρχεται και είναι νόμω και ουσία βάσιμη θα εξετάζεται» και πρόσθεσε ότι ο θεσμός αυτός δεν εξαρτάται από κανέναν.
ΠΗΓΗ
http://www.enikos.gr/society/261105,Synhgoros_toy_katanalwth_o_Leyterhs_Zago.html

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΠΡΟΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ : ΜΗΝ ΕΝΟΧΛΕΙΤΕ ΤΟΥΣ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΕΣ !!!

Συνήγορος του Καταναλωτή προς Τράπεζες και Εισπρακτικές : 
Μην ενοχλείτε τους οφειλέτες !!!




Η ΕΚΚΡΕΜΟΔΙΚΙΑ ΚΑΘΙΣΤΑ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ ΕΠΙΔΙΚΕΣ, ΜΕ ΜΟΝΟ ΑΡΜΟΔΙΟ ΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗ !!!
Έτσι, απαγορεύεται σε Τράπεζες και Εισπρακτικές να οχλούν τηλεφωνικά ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο, τους Δανειολήπτες που έχουν κάνει αίτηση υπαγωγής στο Νόμο Κατσέλη ή που ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΥΝ ΣΤΗΝ ΟΜΑΔΙΚΗ ΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΚΙΝΗΜΑΤΟΣ ΥΠΕΡΒΑΣΗ ΚΑΤΑ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ !!!

Να σταματήσουν οι τράπεζες και οι εισπρακτικές εταιρείες να ενοχλούν τους οφειλέτες που έχουν υπαχθεί στον «νόμο Κατσέλη» συστήνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή Ευ. Ζερβέας. Την θέση αυτή κοινοποίησε στον υφυπουργό Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας, Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων, στον γενικό γραμματέα Καταναλωτή, αθώς και στο αρμόδιο Τμήμα Μητρώου Εταιρειών Ενημέρωσης Οφειλετών της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή "προς γνώση και για δικές τους κατά νόμο ενέργειες".

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή με ανακοίνωσή του γνωστοποίησε ότι κινητοποιήθηκε, επειδή λαμβάνει τακτικά και συστηματικά παράπονα από πολίτες-καταναλωτές, οι οποίοι καταγγέλλουν ότι αν και κανονικώς έχουν υπαχθεί στον νόμο για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά, εντούτοις γίνονται αδιάκοπα αποδέκτες οχλήσεων από εκπρόσωπους εταιρειών, στις οποίες έχει ανατεθεί το έργο της ενημέρωσής τους για την ύπαρξη ληξιπρόθεσμων οφειλών.

Υπενθυμίζεται από τον Συνήγορο ότι, για την υπαγωγή των ενδιαφερομένων στον νόμο, αρχίζοντας από το εξωδικαστικό στάδιο, προβλέπεται η υποχρεωτική χορήγηση από τα πιστωτικά ιδρύματα αναλυτικής κατάστασης των οφειλών τους κατά κεφάλαιο, τόκους και έξοδα, συμπεριλαμβανομένου του επιτοκίου με το οποίο αυτές εκτοκίζονται.

Δηλαδή, από τη στιγμή που ένας οφειλέτης έχει υποβάλει αίτηση υπαγωγής στον νόμο για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά, αφενός, κατ' αυτό τον τρόπο γνωστοποιεί το γεγονός της αδυναμίας του να εξυπηρετεί τα χρέη του ως έχουν, επαφιέμενος στο τέλος-τέλος στην κρίση του Δικαστή να αποφασίσει για την τύχη τους, αφετέρου γνωρίζει ήδη με δική του πρωτοβουλία το ακριβές τους ύψος.

«Επομένως, καμία περαιτέρω σημασία και κανέναν προφανή ρόλο δεν επιτελεί η εκδήλωση οχλήσεων από τα τραπεζικά ιδρύματα, απευθείας ή δια συνεργατών τους, προς τους οφειλέτες -και μάλιστα κατά τρόπο συστηματικό- για την υπενθύμιση χρεών που τους είναι ήδη γνωστά. Αντιθέτως, ένα τέτοιο ενδεχόμενο μόνο πρόσθετη ψυχολογική επιβάρυνση μπορεί να τους επιφέρει εν μέσω της ήδη δυσχερούς τους θέσης, με κίνδυνο μάλιστα μια τέτοια πρακτική να θεωρηθεί ότι προσβάλλει, κατά πρώτον και κυριότερο, το θεμελιώδες δικαίωμα της ελεύθερης ανάπτυξης της προσωπικότητας των ατόμων και της μη προσβολής αυτής» υπογραμμίζει ο Συνήγορος του Καταναλωτή

«Πέραν αυτού, είναι γεγονός ότι η ανάθεση εντολής των τραπεζικών ιδρυμάτων για ενημέρωση οφειλετών σχετικά με ληξιπρόθεσμες οφειλές που έχουν υποβληθεί σε ρύθμιση είναι μία, κατά τον νόμο, μη επιτρεπτή ενέργεια», προσθέτει η ανακοίνωση.

Για τους παραπάνω λόγους, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Ευάγγελος Ζερβέας, απηύθυνε σύσταση:

SSL Certificates