Κατηγορίες Blog/p/blog-page_5.html

Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

Παρασκευή, 23 Ιουλίου 2021

ΠΡΩΤΗ Η ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΣΤΑ ΠΕΝΑΛΤΙ ΠΟΥ ΠΛΗΡΩΣΑΝ ΟΙ ΕΛΛΗΝΕΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΣΤΟΥΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΥΣ ΠΑΡΟΧΟΥΣ !!!

 


Τηλεπικοινωνίες: Πρωτιά της Ελλάδας στα πέναλτι στους καταναλωτές


Θλιβερό ρεκόρ Ευρώπης στις επιβαρύνσεις των καταναλωτών με πέναλτι πρόωρης αποσύνδεσης είναι η Ελλάδα, καθώς οι καταναλωτές δεν έχουν εύκολη οδό διαφυγής από τα συμβόλαια τους. Σύμφωνα με το Ευρωβαρόμετρο, οι Έλληνες είναι οι λιγότερο ικανοποιημένοι καταναλωτές στην Ευρώπη για τις ταχύτητες ίντερνετ και ταυτόχρονα είναι στις πρώτες θέσεις των δυσκολιών που έχουν αντιμετωπίσει στην προσπάθειά τους να αλλάξουν πάροχο.

Στην Ελλάδα, σύμφωνα με την έρευνα, ένας στους έξι καταναλωτές δηλώνει ότι επιβαρύνθηκε με ποινή πρόωρης αποσύνδεσης. Με ποσοστό 16%, η χώρα μας βρίσκεται στην πρώτη θέση και πολύ μακριά από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο που είναι μόλις στο 4%, στην πληρωμή πέναλτι στον προηγούμενο πάροχο λόγω πρόωρης διακοπής συμβολαίου.

Αντίστοιχα στο 10% είναι το ποσοστό σε Τσεχία, Σλοβενία και Λουξεμβούργο όπου οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα, ενώ ακολουθούν Κροατία, Λετονία και Λιθουανία με 7%. Μόλις το 1% των καταναλωτών σε Γερμανία, Δανία και Κύπρο ανέφερε την πληρωμή «πέναλτι» στον πάροχο σαν πρόβλημα που παρουσιάστηκε.

Επίσης η Ελλάδα είναι δεύτερη στην Ευρώπη στη συνολική καταγραφή προβλημάτων που σχετίζονται με το κόστος όσον αφορά την αλλαγή παρόχου με ποσοστό 31% όπου και βρίσκεται πίσω μόνο από την Ιρλανδία που σημειώνει 32%. Ταυτόχρονα βρίσκεται και στην τρίτη θέση έχοντας τα ίδια ποσοστά με Ιρλανδία, Γαλλία σε ποσοστό 35% στα συνολικά προβλήματα που σχετίζονται με υπηρεσίες. Στη πρώτη θέση βρίσκεται η Κροατία με ποσοστό 42% και ακολουθεί η Μάλτα με 36%.

Δευτέρα, 19 Ιουλίου 2021

ΒΡΟΧΗ ΑΝΑΤΙΜΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΑΚΡΙΒΕΙΑΣ ΣΕ ΔΕΚΑΔΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΑ !!!

 


Του Δημήτρη Χριστούλια - enikos.gr

Με αμείωτη ένταση συνεχίζονται οι ανατιμήσεις σε δεκάδες προϊόντα, επιβαρύνοντας εκ νέου τους οικογενειακούς προϋπολογισμούς. Σύμφωνα με στοιχεία που έχει στη διάθεσή της η Realnews, από τις αρχές Ιουλίου μέχρι το τέλος Αυγούστου -και ανάλογα με τα αποθέματα των προϊόντων που έχουν στις αποθήκες τους τα μεγάλα καταστήματα τροφίμων- θα αυξηθούν οι τιμές σε τουλάχιστον 20 κατηγορίες βασικών αγαθών, όπως είναι τα τρόφιμα.

Αναλυτικότερα, στη νέα λίστα της ακρίβειας περιλαμβάνονται τα εξής προϊόντα: χύμα φακές (20%), παιδικοί χυμοί (12,5%), καραμέλες (11,5%), ζυμαρικά (2% έως 8%), απορρυπαντικά πλυντηρίου πιάτων (7,6%), σοκολάτες (7,5%), χαρτικά (6,6%), αλάτι (6%), σαμπουάν (3% έως 6%), ξυραφάκια (5%), φρέσκοι χυμοί (4,5% έως 5%), μπισκότα (4,5%), βρεφικές πάνες (3% έως 5%), ελαιόλαδο (3,3%), βρεφικό γάλα (3%), χαλβάς (3%), ταχίνι (3%), τυριά (2,5%), ξίδι (2,5%) και παγωμένο τσάι (2%). Κάποιες από αυτές τις ανατιμήσεις έχουν περάσει ήδη στα ράφια των σούπερ μάρκετ, ενώ κάποιες άλλες αναμένεται να γίνουν αντιληπτές από τους καταναλωτές στο αμέσως επόμενο διάστημα και το αργότερο μέχρι το τέλος Αυγούστου. Μάλιστα, δεν αποκλείεται να προστεθούν άμεσα ακόμη περισσότερα προϊόντα στη λίστα της ακρίβειας, με οικονομολόγους, όμως, να κάνουν λόγο για ένα παροδικό φαινόμενο, που οφείλεται σε πληθωριστικές πιέσεις εξαιτίας της επαναφοράς της αγοράς στην κανονικότητα μετά από μήνες κατά τους οποίους αρκετές επιχειρήσεις υπολειτουργούσαν. Σημειώνεται ότι ο πληθωρισμός ξεκίνησε το 2021 από -2% τον Ιανουάριο και συνέχισε με μείωση 1,3% τον Φεβρουάριο, 1,6% τον Μάρτιο και 0,3% τον Απρίλιο. Τον Μάιο υπολογίζεται να κινηθεί οριακά σε θετικό έδαφος κατά 0,1% και τον Ιούνιο να ανέλθει σε 1%.

Δυσαρέσκεια καταναλωτών

Αρκετοί καταναλωτές, ωστόσο, υποστηρίζουν ότι οι τιμές των προϊόντων όταν αυξάνονται δύσκολα μειώνονται, με αποτέλεσμα ορισμένοι από αυτούς είτε να έχουν περιορίσει τις αγορές τους στα απολύτως αναγκαία είτε ακόμη και να μην έχουν πρόσβαση σε τρόφιμα υψηλής θρεπτικής αξίας, τα οποία σε αρκετές περιπτώσεις είναι ακριβότερα, όπως, για παράδειγμα, το μοσχαρίσιο κρέας και το ψάρι. Επιπροσθέτως, οι νέες αυξήσεις έρχονται σε μια περίοδο που τα εισοδήματα των περισσότερων καταναλωτών είναι ιδιαίτερα μειωμένα, προκαλώντας την έντονη δυσαρέσκειά τους, με αποτέλεσμα αρκετοί να στρέφονται στα προϊόντα που βρίσκονται σε προσφορές. Σημειώνεται, ωστόσο, ότι πρόκειται για ανατιμήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί από μεμονωμένες εταιρείες και δεν αφορούν το σύνολο των κλάδων.

Κυριακή, 18 Ιουλίου 2021

ΗΛΕΚΤΡΙΚΟ ΡΕΥΜΑ: Η ΡΑΕ ΕΤΟΙΜΑΖΕΙ ΠΛΑΦΟΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΡΗΤΡΑ ΑΝΑΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗΣ ΠΟΥ «ΚΑΙΕΙ» ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΣΤΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ !!!

 



Την επιβολή ανώτατου πλαφόν στην ρήτρα αναπροσαρμογής που εφαρμόζουν οι προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας και οδηγούν σε μεγάλες αυξήσεις των τιμολογίων ηλεκτρικού ρεύματος εξετάζει, σύμφωνα με πληροφορίες, η διοίκηση της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας (ΡΑΕ).

Ο πρόεδρος της ρυθμιστικής αρχής Αθ. Δαγούμας έχει καλέσει σήμερα τους προμηθευτές σε τηλεδιάσκεψη προκειμένου να συζητηθούν τα μέτρα που εξετάζει η ΡΑΕ ώστε να ενισχυθεί η διαφάνεια στις χρεώσεις των εταιρειών που δραστηριοποιούνται στη λιανική πώληση ηλεκτρικής ενέργειας.

Οι αυξήσεις της τελευταίας περιόδου, εξαιτίας της ρήτρας αναπροσαρμογής που συνδέεται με την αντίστοιχη αύξηση στις τιμές χονδρικές, προκαλούν αντιδράσεις που κινητοποίησαν και το υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας (ΥΠΕΝ).

Οι πληροφορίες φέρνουν τη διοίκηση της ΡΑΕ να εξετάζει σοβαρά την επιβολή ενιαίου ανώτατου πλαφόν στις ρήτρες αναπροσαρμογής πέρα από το οποίο οι παραγωγοί δεν θα μπορούν να αυξήσουν τις τιμές.


Οι ρήτρες θα αυξάνονται ως ένα συγκεκριμένο ποσοστό, ανεξάρτητα από τις τιμές χονδρεμπορικής

Παρασκευή, 16 Ιουλίου 2021

ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ: ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΟΣΕΧΟΥΜΕ !!!

 


Στις συνθήκες της πανδημίας και της μεγάλης πίεσης του συστήματος δημόσιας υγείας οι περισσότεροι συνειδητοποιήσαμε τη μεγάλη αξία της ιδιωτικής ασφάλισης υγείας. Είτε πρόκειται για τις απαραίτητες διαγνωστικές εξετάσεις που πρέπει να κάνουμε εμείς ή κάποιο μέλος της οικογένειάς μας, είτε για την δικαιολογημένη ανησυχία για την σωστή αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων υγείας, ατυχημάτων ή ασθενειών που μπορεί να προκύψουν, το κατάλληλο ασφαλιστικό πρόγραμμα μπορεί να μας καθησυχάσει και να διασφαλίσει ότι η φροντίδα της υγείας μας παραμένει σε πρώτο πλάνο.

Τι πρέπει να γνωρίζουμε ωστόσο, προκειμένου να αποκτήσουμε το κατάλληλο ασφαλιστικό πρόγραμμα το οποίο θα ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες μας; Τι θα πρέπει να ρωτήσουμε τον πιστοποιημένο ασφαλιστικό διαμεσολαβητή που καλείται να μας προτείνει το κατάλληλο πρόγραμμα βάσει των αναγκών, των απαιτήσεων αλλά και των οικονομικών μας δυνατοτήτων;

Kαλύψεις και ποσό απαλλαγής

Εάν σας ενδιαφέρει ένα νοσοκομειακό πακέτο πρέπει να ρωτήσετε τι ακριβώς ισχύει αναφορικά με τα έξοδα ημερήσιας νοσηλείας (αμοιβή χειρουργού, νοσηλεία κ.λπ.), το ποσοστό απαλλαγής (ένα αρχικό ποσό εξόδων, το οποίο δεν αποζημιώνεται και πληρώνεται από τον ίδιο τον ασφαλισμένο) και τις καλύψεις σε περιπτώσεις μικροεπεμβάσεων.

Όριο κάλυψης

Δευτέρα, 12 Ιουλίου 2021

ΓΙΑΤΙ ΟΙ ΕΝΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΛΟΥΝ ΤΟ WHATSAPP !!!

 



Καταγγελία, σε συνεργασία με άλλες οκτώ Ευρωπαϊκές Οργανώσεις Καταναλωτών κατέθεσαν σήμερα στη γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής και η ΠΟΜΕΚ « Η Παρέμβαση» ζητώντας την άμεση διεξαγωγή έρευνας για την πολιτική απορρήτου του WhatsApp.

Όπως σημειώνεται σε ανακοίνωση της ΕΚΠΟΙΖΩ, οι οργανώσεις των καταναλωτών η καταγγελία αφορά «στις μη σύννομες, επιθετικές και παραπλανητικές πρακτικές της δημοφιλούς εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων “WhatsApp”, με εκατομμύρια χρήστες σε όλη την Ευρώπη, λόγω πολλαπλών παραβάσεων της νομοθεσίας του καταναλωτή».

Υπενθυμίζεται ότι πραγματοποιήθηκε, πρόσφατα, έρευνα, με τίτλο “Τι συμβαίνει με το WhatsΑpp;” (What’s up with WhatsApp?), από την Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Καταναλωτών (BEUC), στην οποία είναι μέλος η ΕΚΠΟΙΖΩ, η οποία κατατέθηκε στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, μέσω του Δικτύου για τη συνεργασία μεταξύ των κρατών μελών της ΕΕ στον τομέα της προστασίας καταναλωτών (Consumer Protection Cooperation Network-CPC Network).

Σημειώνεται ότι, τυχόν ζητήματα της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, στα πλαίσια του Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), δεν αποτελούν μέρος της καταγγελίας, λόγω ότι, ήδη διεξάγεται σχετική έρευνα στη Γερμανία και σε Ευρωπαϊκό επίπεδο από τις αρμόδιες Αρχές.

Ιστορικό

Τρίτη, 6 Ιουλίου 2021

ΠΡΩΤΗ Η ΕΛΛΑΔΑ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ: ΣΧΕΔΟΝ 4 ΣΤΟΥΣ 10 ΕΛΛΗΝΕΣ ΕΧOYN ΧΡΕΩΘΕΙ ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΑ ΚΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ SMS !!!

ΑΠΡΟΣΤΑΤΕΥΤΟΙ ΟΙ ΕΛΛΗΝΕΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΣΕ ΛΗΣΤΡΙΚΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ
Το υψηλότερο ποσοστό πανευρωπαϊκά έχει η Ελλάδα όσον αφορά τον αριθμό των πολιτών που έχουν πέσει θύματα ανεπιθύμητων κλήσεων και SMS τον τελευταίο ένα χρόνο. Το 38% των Ελλήνων πολιτών απαντά ότι τον τελευταίο έναν χρόνο δέχτηκε είτε «άπαξ» είτε «συχνά» ανεπιθύμητες κλήσεις και γραπτά μηνύματα, τα οποία μάλιστα επέφεραν και πρόσθετες χρεώσεις.




Το ποσοστό αυτό είναι το υψηλότερο στην Ευρωπαϊκή Ένωση, όπου ο μέσος όρος των πολιτών, που έχουν πέσει θύματα ανεπιθύμητων κλήσεων και SMS με κρυφές χρεώσεις, φτάνει μόλις το 13%.

Την παραπάνω εικόνα αποτυπώνει ειδική έρευνα του Ευρωβαρόμετρου, στην οποία αξιολογείται η ποιότητα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών στην Ευρώπη. Ένα άλλο ενδιαφέρον εύρημα της έρευνας για τους Έλληνες καταναλωτές είναι ότι σε μεγάλο βαθμό δηλώνουν ικανοποιημένη από την ποιότητα των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών που απολαμβάνουν.

Ικανοποιημένη από την ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο είναι σήμερα η μεγάλη μερίδα των Ελλήνων χρηστών του Internet. Σχεδόν τα δύο τρίτα των καταναλωτών της χώρας (65%) δηλώνουν είτε «απόλυτα ικανοποιημένοι» (20%) είτε «αρκετά ικανοποιημένοι» (45%) από τις ταχύτητες download του Διαδικτύου στην Ελλάδα.

Παρασκευή, 2 Ιουλίου 2021

ΠΡΟΣΤΙΜΟ 50.000€ ΣΤΗΝ ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΓΙΑ ΕΠΙΒΟΛΗ ΕΞΟΔΩΝ ΣΕ ΣΥΜΒΑΣΗ ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΟΥ ΔΑΝΕΙΟΥ !!!

 



"Μετά από παρέμβαση της Ένωσης Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής, (Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.), με αφορμή καταγγελία μέλους της για επιβολή εξόδων δανείου σε σύμβαση στεγαστικού δανείου, η γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων επέβαλλε πρόστιμο στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος συνολικού ποσού 50.000 ευρώ, για παραβίαση της νομοθεσίας για την προστασία Καταναλωτή".

Αυτό αναφέρει ανακοίνωση της ένωσης και ειδικότερα σημειώνεται ότι, η προμήθεια για την εκταμίευση του ποσού του στεγαστικού δανείου, η οποία συχνά καλύπτεται από τον τίτλο "έξοδα δανείου", "έξοδα φακέλου", "έξοδα έγκρισης δανείου" κλπ. έχει κριθεί καταχρηστική με βάση την απόφαση 5253/2003 του Εφετείου Αθηνών μετά από συλλογική αγωγή της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. Ομοίως, καταχρηστική έχει κριθεί και η επιβολή ποινής προεξόφλησης σε στεγαστικά δάνεια με κυμαινόμενο επιτόκιο, σύμφωνα με την απόφαση 430/2005 του Αρείου Πάγου. Στις ανωτέρω αποφάσεις βασίστηκε και η Υπουργική Απόφαση Ζ1-798/2008, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.

Όπως υπογραμμίζεται, με βάση επανειλημμένες έρευνες που διενήργησε η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ., για το θέμα των καταχρηστικών, παράνομων και άδικων χρεώσεων των τραπεζών, την οποία και παρουσίασε στην Επιτροπή Ανταγωνισμού, διαπιστώθηκε μεταξύ άλλων ότι παρά την ισχύουσα νομοθεσία, που απαγορεύει στις τράπεζες την είσπραξη εξόδων κατά τη σύναψη στεγαστικών δανείων, οι τέσσερις συστημικές Τράπεζες εξακολουθούν να μην συμμορφώνονται και παρόλα αυτά να επιβαρύνουν τους καταναλωτές με έξοδα κατά τη σύναψη των δανειακών συμβάσεων.

Τρίτη, 29 Ιουνίου 2021

ΠΛΗΡΩΝΕ ΚΟΡΟΪΔΟ ΕΛΛΗΝΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: ΕΧΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΡΙΒΟΤΕΡΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ ΚΑΙ ΜΕ ΜΗΔΑΜΙΝΕΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΓΙΑ ΥΨΗΛΕΣ ΤΑΧΥΤΗΤΕΣ !!!

 


Ξεκάθαρη έλλειψη ανταγωνισμού με τις τιμές των εταιρειών να μυρίζουν στημένο καρτέλ από χιλιόμετρα...


Το πιο ακριβό ίντερνετ στην Ε.Ε. έχει η Ελλάδα, όπως επιβεβαιώνουν τα στοιχεία της Eurostat, καθώς οι χρεώσεις την χρονιά της πανδημίας για τις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες ήταν υψηλότερες κατά 73% του ευρωπαϊκού μέσου όρου. Η ψαλίδα άνοιξε πολύ το 2020, καθώς το 2019 η διαφορά από το μέσο όρο της Ε.Ε. ήταν 63,1%.

Ειδικότερα η Ελλάδα είναι η ακριβότερη χώρα της Ε.Ε. και δεύτερη πιο ακριβή στον ευρύτερο ευρωπαϊκό χώρο, με 173 μονάδες στον Ευρωπαϊκό Δείκτη Τιμών στις τηλεπικοινωνίες. Βρίσκεται πίσω από την Νορβηγία που έχει 180.1 μονάδες. Αξιοσημείωτο είναι το γεγονός πως την χρονιά της πανδημίας, το Βέλγιο που βρίσκονταν στην κορυφή το 2019 υποχώρησε πλέον στην τρίτη θέση με 170.9 μονάδες.

Στην έκθεση Πισσαρίδη που είχε δημοσιευτεί πριν ένα χρόνο, αναφερόταν πως «παρά το ότι άμεσες συγκρίσεις δεν πάντα εφικτές, σε επίπεδο ευρύτερων ομάδων, αρκετά υψηλότερα σε σχέση με τον μέσο όρο της ΕΕ28 είναι οι τιμές στην Ελλάδα για τις υπηρεσίες επικοινωνίας (κατά 63,1% το 2019)», με την τεράστια διαφορά που υπάρχει από τον μέσο όρο της να αποτελεί σαφή ένδειξη ότι στην αγορά των τηλεπικοινωνιών υπάρχουν και οι σοβαρότερες στρεβλώσεις του ανταγωνισμού.

Παράλληλα η έλλειψη ανταγωνισμού σε συνδυασμό με την οικονομική κρίση δημιούργησε μια παρατεταμένη περίοδο ανομβρίας επενδύσεων στο δίκτυο, με την Ελλάδα να έχει μείνει ουραγός στην Ευρώπη για την ανάπτυξη οπτικών ινών με λιγότερο από το 10% των νοικοκυριών να συνδέονται. Όπως αναφέρουν τα στοιχεία της έκθεσης New Fiber Market Panorama 2021 του IDATE, που δημοσιεύθηκε από το FTTH Council Europe, η Ελλάδα βρίσκεται στο τοπ 10 των χωρών που έχουν να διανύσουν την μεγαλύτερη απόσταση για να υπάρξει ένα πλήρες δίκτυο οπτικών ινών, με 3,99 εκατ. νοικοκυριά να απομένουν να αποκτήσουν δυνατότητα σύνδεσης.

Δευτέρα, 28 Ιουνίου 2021

ΤΡΙΠΛΑΣΙΑΣΤΗΚΕ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ ΤΟ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ 12ΜΗΝΟ !!! ΧΑΟΣ ΜΕ ΤΑ ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ ΡΕΥΜΑΤΟΣ !!!

 



Τριπλασιάστηκε το κόστος ρεύματος το τελευταίο 12ημνο - Από 38 ευρώ ανά MWh στα 100 ευρώ

«Καυτό» αναμένεται το φετινό καλοκαίρι για τους καταναλωτές ενέργειας αφού τριπλασιάστηκε το κόστος ρεύματος για τους προμηθευτές ενέργειας σε διάστημα 12 μηνών.

Πέρυσι τον Ιούνιο το κόστος αγοράς ενέργειας ήταν μόλις σε 38,67 ευρώ ανά Μwh.

Φέτος ξεπέρασε τα 100 ευρώ ανά Mwh εξαιτίας του διπλασιασμού της τιμής των ρύπων στην άνοδο της τιμής του φυσικού αερίου που είναι υψηλότερη κατά 50% και στην εφαρμογή του target model. Η τιμή της kwh είχε κόστος 0,0386 και φέτος θα ανέλθει σε 0,10 ευρώ ανα kwh.

Η ποσοστιαία αύξηση είναι 158% από τον Ιούνιο του 2020 με τον αντίστοιχο μήνα του 2021.Οι λογαριασμοί ρεύματος του Ιούλιου και του Αυγούστου θα είναι φουσκωμένοι διότι το κόστος θα το πληρώσει ο χρήστης- ο καταναλωτής.

Πριν την εφαρμογή του υπήρχε σταθερό κόστος ενέργειας αλλά ο νέος μηχανισμός λειτουργεί σε περιβάλλον χρηματιστηρίου με την τιμή του ρεύματος να αυξομειώνεται ανάλογα με την προσφορά και τη ζήτηση.

Σάββατο, 26 Ιουνίου 2021

ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΘΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ ΤΟ ΠΑΡΤΙ ΣΤΙΣ ΤΙΜΕΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ !!!

 


Την ώρα που η κυβέρνηση έχει ανοίξει τους «κρουνούς» της χρηματοδότησης για τους ενεργειακούς επιχειρηματικούς ομίλους, μέσα από κάθε πιθανή πηγή άντλησης ρευστότητας (Ταμείο Ανάκαμψης, ΕΣΠΑ, δανεικά με κρατικές εγγυήσεις κ.λπ.), και έχει διαμορφώσει όλο το θεσμικό πλαίσιο που απαιτούσαν τα μονοπώλια για την υλοποίηση των επενδύσεών τους (σε ΑΠΕ, φυσικό αέριο, δίκτυα μεταφοράς Ενέργειας κ.ά.), τα λαϊκά νοικοκυριά βρίσκονται αντιμέτωπα με νέες αυξήσεις στα τιμολόγια ηλεκτρικού ρεύματος, αφού αυτό το διάστημα γίνεται κυριολεκτικό «πάρτι» από τους «ραντιέρηδες» στο χρηματιστήριο Ενέργειας, με αποτέλεσμα οι τιμές χονδρικής ηλεκτρισμού να εκτοξεύονται σε άνευ προηγουμένου επίπεδα.

Ειδικότερα, η τιμή της μεγαβατώρας ξεπέρασε χτες (σσ: Πέμπτη 24/6) την τιμή – ρεκόρ των 130 ευρώ, με πρόφαση την αύξηση της ζήτησης εξαιτίας του… καύσωνα και είναι θέμα χρόνου το πότε και σε ποιο ύψος η αύξηση αυτή θα περάσει και στα τιμολόγια λιανικής. Υπενθυμίζεται ότι η ΔΕΗ έχει ήδη ενσωματώσει στα τιμολόγια τη λεγόμενη ρήτρα αναπροσαρμογής χρεώσεων προμήθειας, κάτι που ήδη έχουν κάνει εδώ και μήνες οι άλλοι πάροχοι. Τη χονδρεμπορική τιμή επηρεάζουν και οι αυξήσεις στις διεθνείς τιμές του εισαγόμενου φυσικού αερίου, το οποίο, υπενθυμίζουμε, αντικαθιστά τον… «βρώμικο και ακριβό» λιγνίτη. Αξίζει επίσης να σημειώσουμε ότι οι τιμές χονδρικής ηλεκτρισμού πριν την έναρξη λειτουργίας του Χρηματιστηρίου Ενέργειας, ή αλλιώς «της ελεύθερης διακύμανσης των τιμών ηλεκτρισμού σύμφωνα με τα σήματα της αγοράς», όπως προβλέπει το «μοντέλο – στόχος» της ΕΕ, κυμαίνεται κάτω των 50 ευρώ/Mwh.

Παρά το γεγονός ότι όλα δείχνουν μεγάλες αυξήσεις (ακόμη και άνω του 30% σύμφωνα με κάποιες εκτιμήσεις) το επόμενο διάστημα στα τιμολόγια λιανικής, τόσο η πολιτική ηγεσία του υπουργείου Περιβάλλοντος όσο και η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας δεν έχουν προχωρήσει σε καμία επίσημη δήλωση, παρά μόνο αρκούνται να «παρακολουθούν τις διακυμάνσεις της αγοράς»…

Δευτέρα, 21 Ιουνίου 2021

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΠΕΛΑΤΗ ΤΗΣ ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ: «ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΝΟΙΑΣΤΕΙΤΕ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ ΜΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΟΡΑΣΗΣ» !!!







Μια σοβαρή καταγγελία που αφορά πολλούς ανθρώπους καταγράφεται στο facebook της Εθνικής Τράπεζας (https://www.facebook.com/ibanknbg). Μάλιστα, ο πελάτης της τράπεζας επανέρχεται και δεύτερη φορά μέσα σε λίγες μέρες.

Συγκεκριμένα, στις 8 Ιουνίου κάτω από ανάρτηση της τράπεζας (https://www.facebook.com/ibanknbg/photos/a.309214019211707/2318676728265416/) γράφει:

«Σχετικά όμως με την εφαρμογή ως προς τα άτομα με πρόβλημα όρασης και με το Voice Over δυστυχώς δεν έχετε διορθώσει ακόμα τίποτα!!! Πολλά προβλήματα που δεν διαβάζονται, και δεν μπορούμε να την χρησιμοποιήσουμε για να κάνουμε τις όποιες εργασίες, πληρωμές, και ότι παρέχει η εφαρμογή αυτή. Μιλάω για συσκευές iOS και όχι για Android».


Μέχρις τις 18 Ιουνίου o πελάτης δεν είχε λάβει κάποια απάντηση κάτω από την καταγγελία του. Επανέρχεται κάτω από άλλη ανάρτηση της τράπεζας (https://www.facebook.com/ibanknbg/posts/2327087604090995). Μέχρι τις 18 Ιουνίου το βράδυ δεν είχε λάβει απάντηση.

Παρασκευή, 18 Ιουνίου 2021

ΣΥΝΕΛΗΦΘΗ Ο ΕΠΙΤΗΔΕΙΟΣ «ΝΕΚΤΑΡΙΟΣ» ΠΟΥ "ΔΑΓΚΩΝΕ" ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΜΕ ΔΟΛΩΜΑ ΑΝΥΠΑΡΚΤΑ ΟΧΗΜΑΤΑ ΜΕΣΩ ΟΔΔΥ !!!

 


Για χρέη προς το Δημόσιο και όχι για τις απάτες με ανύπαρκτα αυτοκίνητα που προέρχονταν από τον πρώην ΟΔΔΥ ενάντια σε ανυποψίαστους καταναλωτές.

Στα χέρια της Ελληνικής Αστυνομίας βρίσκεται ο γνωστός «Νεκτάριος» ο οποίος υπόσχονταν μεταχειρισμένα αυτοκίνητα σε άριστη κατάσταση από τον ΟΔΔΥ σε εξευτελιστικές τιμές σε ανυποψίαστους καταναλωτές έναντι παχυλών προκαταβολών και στη συνέχεια εξαφανίζονταν!

Ωστόσο σύμφωνα με πληροφορίες του Newsauto.gr ο γνωστός επιτήδειος με το όνομα «Νεκτάριος» συνελήφθη από τις Αρχές για χρέη προς το Δημόσιο και η υπόθεσή του αναμένεται να δικαστεί αύριο Παρασκευή.

Από την άλλη μεριά η είδηση σύλληψης του «Νεκτάριου» κινητοποίησε πάρα πολλούς εξαπατημένους ιδιώτες καταναλωτές που του είχαν δώσει χρήματα για την απόκτηση αυτοκινήτων από τον… ΟΔΔΥ και ήδη βρίσκονται πολύ κοντά στο να μετατρέψουν σε κακούργημα τις πράξεις του καθώς έχουν ήδη ξεπεράσει τις 114.000 ευρώ και για να γίνει κακούργημα η πράξη του χρειάζονται ακόμη 6.500 ευρώ ώστε να ξεπεραστούν οι 120.000 ευρώ.

Τετάρτη, 9 Ιουνίου 2021

ΠΑΡΟΧΟΙ ΡΕΥΜΑΤΟΣ: ΟΙ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΟΙ...ΠΑΓΙΔΕΣ !!!

 


Πλασματικές είναι οι εκπτώσεις που προσφέρουν οι πάροχοι ηλεκτρικής ενέργειας

Του Νίκου Θεοδωρόπουλου - bankingnews.gr

Πλασματικές είναι οι εκπτώσεις που προσφέρουν οι πάροχοι ηλεκτρικής ενέργειας που φτάνουν ακόμη και στο 50% ενώ από τις περισσότερες εταιρείες απουσιάζουν τα τιμολόγια με σταθερή τιμή της kwh η οποία δεν μεταβάλλεται από τις ρήτρες ενεργοποίησης ΟΤΣ και του διοξειδίου του άνθρακα ( CO2).

Τα νοικοκυριά ακόμη δεν έχουν κατανοήσει τι συμβαίνει με τα τιμολόγια ρεύματος τα οποία γίνονται ακριβότερα από τον έναν μήνα στο άλλον ενώ χάνεται η γη κάτω από τα πόδια τους όταν φτάνει στην πόρτα του σπιτιού τους ο λογαριασμός με την τετράμηνη κατανάλωσης ρεύματος.

Οι πάροχοι ενέργειας και ειδικότερα οι ενεργοί προσπαθούν κι αυτοί με τη σειρά τους να διαχειριστούν τις νέες συνθήκες στην αγορά ενέργειας αλλά αντί να διαμορφώνουν μια πιο καθαρή εικόνα για όσα συμβαίνουν στρεβλώνουν την πραγματική εικόνα στέλνοντας λάθος μήνυμα στους καταναλωτές που πληρώνουν τους φουσκωμένα τιμολόγια και την ίδια στιγμή τους προσφέρουν τιμολόγια με εκπτώσεις που δεν ισχύουν.

Τα παραδείγματα

Τρίτη, 8 Ιουνίου 2021

ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ: ΕΡΧΕΤΑΙ TASK FORCE ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ !!!

 



Πάνω από 450 καταγγελίες που κατατέθηκαν το 2020 και αφορούσαν τις υπηρεσίες ηλεκτρονικών καταγγελιών δεν έχουν επεξεργαστεί από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών – Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).

Πρόκειται κυρίως για καταγγελίες που οι καταναλωτές επανήλθαν, καθώς δεν ικανοποιήθηκαν από τις λύσεις που έδωσαν οι πάροχοι και λόγω της συνεχούς ροής καταγγελιών και το 2021 η αρμόδια υπηρεσία δεν έχει καταφέρει να τα επεξεργαστεί.

Έτσι η ΕΕΤΤ προχωρά σε συγκρότηση ομάδας εργασίας για την επεξεργασία των εκκρεμών καταγγελιών καταναλωτών που αφορούν την παροχή χαμηλότερης ταχύτητας internet από αυτό που αναγράφεται στο συμβόλαιο, υψηλότερες χρεώσεις, φορητότητα, επιβολή ρήτρας για αποχώρηση παρότι δεν υπήρξε ανανέωση συμβολαίου κ.ά.

Εδώ θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι συγκεκριμένες καταγγελίες δεν αφορούν τους πενταψήφιους αριθμούς και τις υπέρογκες χρεώσεις για τους οποίους ήδη έχει συσταθεί στην ΕΕΤΤ άλλη ομάδα εργασίας.

Η πορεία των καταγγελιών

Στην ΕΕΤΤ υποβάλλονται καταγγελίες και παράπονα από τους καταναλωτές, με τις οποίες καταγγέλλουν τη μη συμμόρφωση των παρόχων τους με τις υποχρεώσεις τους που ορίζονται από την κείμενη νομοθεσία. Οι καταγγελίες αυτές διαβιβάζονται από την ΕΕΤΤ και συγκεκριμένα από τον Τομέα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών μέσω του συστήματος «Ερμής» στις εταιρείες, οι οποίες απαντούν στις εν λόγω καταγγελίες και παράπονα.

Τρίτη, 1 Ιουνίου 2021

ΑΣΑΝΣΕΡ ΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΡΕΥΜΑΤΟΣ !!! ΑΠΟ ΤΗΝ ΜΙΑ ΟΙ ΡΥΠΟΙ CO2 ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΛΛΗ Η ΟΡΙΑΚΗ ΤΙΜΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΘΑ ΚΑΙΝΕ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ !!!

 



ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ ΡΕΥΜΑΤΟΣ. Με τη ΔΕH ξεκίνησε η ΡΑΕ για να διερευνήσει υψηλές χρεώσεις στα τιμολόγια ηλεκτρισμού, για τις οποίες παραπονέθηκαν στον Ρυθμιστή μεμονωμένοι καταναλωτές αλλά και ενώσεις τους. Πρόκειται για χρεώσεις που αποδίδονται σε ρήτρες που έχουν βάλει στα τιμολόγια οι προμηθευτές και για τις οποίες οι καταναλωτές υποστηρίζουν ότι δεν είχαν ενημερωθεί.

Η ΔΕΗ έχει ρήτρα CO2 από τον Σεπτέμβριο του 2019, την οποία ενεργοποίησε τον Μάιο, λόγω της ανιούσας στις τιμές ρύπων CO2. Οι εναλλακτικοί προμηθευτές, με την έναρξη του target model, έχουν ενσωματώσει στα τιμολόγια τους ρήτρα Οριακής Τιμής Συστήματος (ΟΤΣ). Οπότε, ανάλογα με το πώς κινούνται οι χονδρεμπορικές τιμές του ρεύματος προσαρμόζονται και οι χρεώσεις στα τιμολόγια τους.

Για το τι ειπώθηκε στη συνάντηση ΡΑΕ-ΔΕΗ τηρείται σιγή ιχθύος από τον Ρυθμιστή. Η στήλη, ωστόσο, πληροφορείται ότι η ΡΑΕ δεν δίνει έμφαση στο αν έγινε λάθος στην τιμολόγηση, αν, με απλά λόγια, υπήρξε καταχρηστική συμπεριφορά από την πλευρά των προμηθευτών αλλά στο αν τηρήθηκαν οι συνθήκες διαφάνειας για την ενημέρωση των πελατών τους. Αν, δηλαδή, οι αναπροσαρμογές των χρεώσεων που εντοπίζονται στα τιμολόγια κρύβονται μόνον στα ψιλά γράμματα των συμβολαίων ή είναι σαφείς όλοι οι όροι της τιμολόγησης που ακολουθείται.

Παρασκευή, 21 Μαΐου 2021

ΕΕΤΤ: ΤΑ ΝΕΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΚΑΙ ΣΤΑΘΕΡΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ !!!

 


Στην έκδοση του νέου Κανονισμού Γενικών Αδειών προέβη η ΕΕΤΤ, ο οποίος θέτει νέους όρους και υποχρεώσεις στους παρόχους ηλεκτρονικών επικοινωνιών, με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των συνδρομητών υπηρεσιών τηλεφωνίας και Διαδικτύου.

Ο νέος Κανονισμός Γενικών Αδειών ενισχύει σημαντικά την προστασία των καταναλωτών και διαμορφώνει ένα πιο λειτουργικό πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, προσαρμοσμένο στις σύγχρονες θεσμικές και τεχνολογικές απαιτήσεις.

Ειδικότερα, ο νέος Κανονισμός επιφέρει αλλαγές στις συμβάσεις των παρόχων με τους καταναλωτές και επιβάλλει στους παρόχους, μεταξύ άλλων, τις ακόλουθες υποχρεώσεις:
SSL Certificates