ΔΙΣΤΑΚΤΙΚΟΙ 2 ΣΤΟΥΣ 3 ΕΛΛΗΝΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΕ ΤΑΒΕΡΝΕΣ-ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ !!!

 

Μπορεί ο χρόνος για την επαναλειτουργία της εστίασης να αρχίζει να μετρά αντίστροφα όσο πλησιάζουμε προς το Πάσχα καθώς σύμφωνα με τα μέχρι τώρα δεδομένα, τον Μάιο αναμένεται να ανοίξουν οι επιχειρήσεις στους εξωτερικούς χώρους, ωστόσο ο προβληματισμός των επιχειρηματιών για την επόμενη μέρα του κλάδου παραμένει.

Ερωτηματικό άλλωστε αποτελεί ποια θα είναι η αντίδραση των καταναλωτών έπειτα από τόσους μήνες, όχι τόσο για τις καφετέριες και τα μπαρ αλλά κυρίως για τα καταστήματα της αμιγούς εστίασης, εστιατόρια και ταβέρνες. Ενδεικτική είναι άλλωστε και η έρευνα του ΙΕΛΚΑ με θέμα τις συνήθειες των Ελλήνων καταναλωτών και πώς επηρεάζονται λόγω της πανδημίας, σύμφωνα με την οποία μόνο 1 στους 3 (ποσοστό 34%) θα «επιστρέψει» το επόμενο δίμηνο σε εστιατόριο-ταβέρνα για φαγητό εκτός σπιτιού. Το 30% απάντησε πως θα επισκεφθεί τις επιχειρήσεις εστίασης «αργότερα μέσα στον χρόνο» ενώ το 33% πως δεν θα επιστρέψει στην οργανωμένη εστίαση μέσα στο 2021.

Αξίζει να σημειωθεί πως και μετά το πρώτο lockdown της άνοιξης του 2020, οι καταναλωτές άργησαν να επιστρέψουν στη συνήθεια να τρώνε έξω ενώ τους πρώτους μήνες του καλοκαιριού και με τους περιορισμούς που ίσχυαν στα καταστήματα εστίασης η πτώση του τζίρου έφτανε ακόμη και το 60%.

Διαφορετική από την άλλη πλευρά είναι η εικόνα που καταγράφει η έρευνα του ΙΕΛΚΑ για τις υπηρεσίες delivery που δεν φαίνεται να επηρεάζονται, καθώς το 53% να αγοράζει ήδη καφέ απ’ έξω και το 56% παραγγέλνει έτοιμο φαγητό ενώ τα ποσοστά που δεν υιοθετούν και δεν θα υιοθετήσουν ποτέ αυτές τις συνήθειες να είναι 31% και 29% αντίστοιχα.

Εν αναμονή της ενίσχυσης

ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ !!! ΜΠΑΙΝΕΙ ΦΡΑΓΗ ΣΤΑ 5ΨΗΦΙΑ SMS ΠΟΥ ΕΓΔΕΡΝΑΝ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ !!!

ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ & ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ
Εντός 10 ημερών από την ισχύ του νέου κανονισμού για τις πολυμεσικές υπηρεσίες θα κλείσουν όλα τα πενταψήφια νούμερα από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας. Επίσης, οι νέες συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας, θα συνάπτονται με φραγμένες όλες τις υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης.Αυτό προτείνεται από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), προκειμένου να κλείσει το κεφάλαιο των αθέμιτων χρεώσεων που εφαρμόζουν οι εταιρείες λειτουργίας των συγκεκριμένων υπηρεσιών. Ο καταναλωτής εφόσον όμως το επιθυμεί, θα μπορεί να ζητήσει από τον πάροχο, να άρει την φραγή αυτή προκειμένου να δέχεται τις υπηρεσίες που επιθυμεί.

Θα ισχύσει δηλαδή το μοντέλο του opt-in της υπηρεσίας, και όχι του opt-out, που ισχύει σήμερα. Οι υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης (ΥΠΠ) θα έχουν εκ των προτέρων φραγή και μόνον όταν ο καταναλωτής το επιθυμεί θα μπορεί να τις λαμβάνει (optional in). Αντίθετα μέχρι σήμερα ισχύει το «optional out», δηλαδή οι υπηρεσίες είναι ανοικτές και όποιος θέλει τις καταργεί στο τηλέφωνό του. Ωστόσο για να φτάσουμε στο σημείο αυτό, απαιτήθηκαν πολλά χρόνια υπέρογκων (και πολλές φορές αθέμιτων) χρεώσεων για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες.

Το μέτρο πάντως δεν έχει ισχύσει ακόμη. Αυτή όμως είναι η πρόθεση της ΕΕΤΤ. Πριν το εφαρμόσει η ρυθμιστική αρχή θα πραγματοποιήσει δημόσια διαβούλευση με την αγορά και τους παρόχους. Συγκεκριμένα στο κείμενο της δημόσιας διαβούλευσης η ρυθμιστική αρχή θα προτείνει την εκ των προτέρων φραγή των ΥΠΠ που χρεώνονται με την λήψη μηνυμάτων (SMS, MMS κ.λπ.). Επίσης για όλες τις υφιστάμενες γραμμές που λειτουργούν, η ΕΕΤΤ προτείνει να δοθεί περιθώριο 10 ημερών στους παρόχους κινητής τηλεφωνίας να κλείσουν όλες τις ΥΠΠ με χρεώσεις.

ΥΠΕΡΒΑΣΗ NEWS 08/04/2021

 

ΟΛΟΚΛΗΡΟ ΤΟ ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΑ :

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: ΑΘΕΜΙΤΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΚΑΙ ΑΔΙΚΟΠΡΑΞΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΔΕΗ !!! ΣΤΕΛΝΕΙ ΡΑΒΑΣΑΚΙΑ ΜΕ ΑΜΦΙΣΒΗΤΟΥΜΕΝΕΣ ΟΦΕΙΛΕΣ ΣΕ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΛΗΞΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΕΙΛΕΙ ΜΕ ΑΠΟΚΟΠΕΣ !!!

ΣΥΝΕΧΙΖΕΙ ΤΗΝ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΤΟΥ Ο ΣτΚ ΚΑΙ Ο ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΤΟΥ ΛΕΥΤΕΡΗΣ ΖΑΓΟΡΙΤΗΣ, ΥΠΕΡ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
Σύσταση σε ΔΕΗ - ΔΕΔΔΗΕ !!!

Τέλος στις «κατόπιν εορτής» χρεώσεις από τη ΔΕΗ, που μπορεί να «χτυπήσουν» ένα καταναλωτή ακόμη και μετά την αλλαγή παρόχου, επιχειρεί να βάλει με παρέμβασή του ο Συνήγορος του Καταναλωτή μετά από σχετική προσφυγή καταναλωτή. Πολλοί καταναλωτές έχουν λάβει «ραβασάκια» από τον προμηθευτή για οφειλές που τους έχουν χρεωθεί μετά από τη λήξη της σύμβασης.

Η υπόθεση που έφερε και τη σχετική σύσταση προς τη ΔΕΗ και τον ΔΕΔΔΗΕ από τον Συνήγορο του Καταναλωτή κινήθηκε από έναν καταναλωτή που αμφισβήτησε την αξίωση της ΔΕΗ να καταβάλλει ένα χρηματικό ποσό που η εταιρεία υποστήριζε ότι χρεώθηκε μετά από την καταγγελία της σύμβασης, πριν από τέσσερα χρόνια, από τον ίδιο. Μάλιστα, ο συγκεκριμένος καταναλωτής είχε αποχωρήσει από το ακίνητο και η χρέωση φαίνεται να γίνεται λόγω μη εμπρόθεσμης διακοπής ηλεκτροδότησης του ακινήτου.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή επισημαίνει ότι η αξίωση αμφισβητούμενης, μη ορθά εκκαθαρισμένης οφειλής με την απειλή της διακοπής της ηλεκτροδότησης, συνιστά αθέμιτη εμπορική πρακτική και ιδίως επιθετική εμπορική πρακτική, η οποία πραγματοποιείται με κατάχρηση επιρροής, «εμποδίζοντας τη συναλλακτική ελευθερία του καταναλωτή ως προς την καταβολή του τιμήματος, ενώ είναι και αντίθετη προς τις επιταγές της καλής πίστης και τις συναλλακτικές υποχρεώσεις ασφάλειας και πρόνοιας, λαμβάνοντας ιδιαίτερα υπόψη και τους κινδύνους και τη διατάραξη που προκαλείται στην σωματική, ψυχική, ηθική, κοινωνική και οικονομική υπόσταση του καταναλωτή, αποτελώντας, κατά συνέπεια, τόσο αθέμιτη εμπορική πρακτική όσο και αδικοπραξία».

Όπως υποστηρίζει ο ΣτΚ, η πραγματοποίηση καταμέτρησης δεν αποτελεί νόμιμο λόγο μη λύσης της σύμβασης Προμήθειας, καθώς και ότι ο καταναλωτής δεν μπορεί να καθίσταται δέσμιος και να εξαρτά τη λύση της σύμβασης του από τις πράξεις των επόμενων χρηστών του ακινήτου ή από την τήρηση των υποχρεώσεων του ΔΕΔΔΗΕ.

ΠΡΟΣΟΧΗ: ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΕΟΦ ΓΙΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ !!! ΜΗΝ ΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ !!!

 

Ο ΕΟΦ προειδοποιεί ότι το προϊόν CATZKILL PARANOIA BY NOT 4PUSSY το οποίο κυκλοφορεί στην Ελλάδα σαν συμπλήρωμα διατροφής, βρέθηκε να περιέχει σε υψηλή συγκέντρωση τις ουσίες caffeine (καφεΐνη)και Synephrine (συνεφρίνη) η οποία δεν περιλαμβάνεται στα συστατικά (δεν αναγράφεται στην ετικέτα) καθώς και το μη εγκεκριμένο νεοφανές συστατικό Διμέθυλο-άμινο-αιθανόλη (DMAE) σε συγκέντρωση που φαίνεται να έχει φαρμακολογική δράση. Το προϊόν παράγεται από την εταιρεία Best Pharma Supplements Ltd, Ηνωμένου Βασιλείου.

Τα παραπάνω προϊόντα δεν είναι γνωστοποιημένα στον ΕΟΦ και η κυκλοφορία τους στην Ελλάδα μπορεί να γίνεται και μέσω διαδικτύου. Εφιστάται η προσοχή των καταναλωτών, ώστε σε περίπτωση που έρθει στην κατοχή τους το προϊόν, να μην το χρησιμοποιήσουν και να ενημερώσουν άμεσα τον ΕΟΦ.

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ: ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΥΚΑΙΡΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΖΗΜΙΩΘΕΝΤΕΣ ΤΗΣ ΑΣΠΙΣ !!!

 

Το νομικό επιτελείο της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, θα καταθέσει μία τελευταία εκπρόθεσμη ανακοπή για τα μέλη της - ζημιωθέντες της «Ασπίδας», που δεν έχουν συμπεριληφθεί στην λίστα των αποζημιωθέντων της Τράπεζας της Ελλάδος.

Όπως αναφέρεται σε σχετική τους ανακοίνωση, η καταληκτική ημερομηνία κατάθεσης εγγράφων για την συμπερίληψη των συμβολαίων στις καταστάσεις δικαιούχων ασφάλισης είναι η Παρασκευή 30 Απριλίου 2021.

Η διαδικασία αυτή αφορά όλους όσους μέχρι σήμερα δεν έχουν προχωρήσει σε καμία άλλη νομική ενέργεια και δεν βρίσκονται εντός των καταστάσεων δικαιούχων ασφάλισης.

Ο μόνος τρόπος για να συμπεριληφθούν είναι η διαδικασία εκπρόθεσμης ανακοπής, εφόσον αυτή τελεσιδικήσει θετικά.

ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ: ΥΠΟ ΕΡΕΥΝΑ ΑΝ ΦΤΑΝΟΥΝ ΣΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΟΙ ΜΕΓΑΛΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΚΑΝΟΥΝ ΟΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΣΤΑ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ !!!

 

Τεράστιες εκπτώσεις, που συνολικά πλησιάζουν το 40%, εξασφαλίζουν από τους προμηθευτές τους τα σούπερ μάρκετ, ενώ παραμένει άγνωστο σε ποιο βαθμό αυτές οι εκπτώσεις καταλήγουν να μειώνουν τις τιμές λιανικής υπέρ των καταναλωτών και η Επιτροπή Ανταγωνισμού αναφέρει ότι σκοπεύει να διερευνήσει το θέμα.

Όπως σημειώνει χαρακτηριστικά η Επιτροπή στην τελευταία της έρευνα για τον κλάδο των σούπερ μάρκετ, μετά την οποία ανακοίνωσε ότι συγκροτεί ειδική ομάδα κρούσης που θα συνεχίσει να ερευνά τον κλάδο και θα προσπαθήσει να αντλήσει ανώνυμες καταγγελίες από πληροφοριοδότες για παραβιάσεις της νομοθεσίας για τον ανταγωνισμό,
«Ερευνητέο είναι κατά πόσο οι εν λόγω ωφέλειες μετακυλίονται στους καταναλωτές εν είδη χαμηλότερων τιμών λιανικής που καταβάλλουν, ιδίως εάν συνυπολογιστεί ότι οι εν λόγω εκπτώσεις / παροχές είναι κατά κανόνα μη συστηματικές και ετεροχρονισμένες (δηλ. δεν σχετίζονται με το χρόνο τιμολόγησης των προϊόντων που αφορούν) και δεν συμπεριλαμβάνονται απευθείας στο κόστος αγοράς κατά τον χρόνο προμήθειας των προϊόντων από τα σούπερ μάρκετ. Η ενδεχόμενη μετακύλιση στους καταναλωτές θα αποτελέσει αντικείμενο μελλοντικής επικαιροποίησης».

Η Επιτροπή προχώρησε σε μια συστηματική καταγραφή όλων των ειδών εκπτώσεων που παρέχουν οι προμηθευτές στις αλυσίδες σούπερ μάρκετ και διαπίστωσε (βλ. γράφημα) ότι, μετά την αφαίρεση των εκπτώσεων, το πραγματικό κόστος των αγορών ήταν από 59,63% έως 63,59%, την περίοδο 2010 – 2015. Το χαμηλότερο ποσοστό, 59,63%, που σημαίνει ότι η έκπτωση που εξασφάλισαν τα σούπερ μάρκετ έφθασε το 40,37%, καταγράφεται το 2014.

Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΑΡΧΗ ΤΡΑΠΕΖΩΝ ΚΑΡΦΩΝΕΙ ΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ: ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΑΔΙΑΦΑΝΕΙΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ !!!

 

Εν τω μεταξύ στην Ελλάδα ακόμα η Επιτροπή Ανταγωνισμού να εκδώσει, 2 χρόνια μετά, το πόρισμα για το τραπεζικό καρτέλ...Τι έχει γίνει ;;; Συρταρώθηκε ;;;

Τι αποκαλύπτει το mononews.gr :

Μπορεί το ελληνικό κοινό να διαμαρτύρεται για τις χρεώσεις των τραπεζών και κατά περιόδους εγείροντας συχνά έντονους προβληματισμούς – σημειώνεται πως με το θέμα αυτό έχει ασχοληθεί προσωπικά ακόμη και ο ίδιος ο πρωθυπουργός της χώρας Κυριάκος Μητσοτάκης— όμως το παραπάνω δεν φαίνεται να αποτελεί ελληνικό προνόμιο.

Ένα περίπου χρόνο πριν ο πρωθυπουργός της χώρας είχε ζητήσει από τις τράπεζες να βάλουν σχετική πλάτη για τα θέματα αυτά – κάτι που επανέλαβε και άλλες φορές αργότερα με άλλες αφορμές- ενώ προς την ίδια κατεύθυνση πολλές φορές ξιφούλκησε στην τραπεζική αρένα και ο Υπουργός Ανάπτυξης και επενδύσεων.

Οι τράπεζες μπορεί να ενίσχυσαν ζητήματα διαφάνειας στις προμήθειες και τις κρυφές χρεώσεις και σε κάποιες περιπτώσεις να προχώρησαν σε περικοπές όμως το θέμα δε φαίνεται να έχει λυθεί.

Τουναντίον.

Οι ίδιες οι αρχές της Ευρώπης διαπιστώνουν πρόβλημα αδιαφανών χρεώσεων στις ευρωπαϊκές τράπεζες στο σύνολό τους όπως διαπιστώνουν- ακόμη χειρότερα και τον κίνδυνο αποκλεισμού ευπαθών καταναλωτών από την ίδια την τραπεζική πίστη.

Μάλιστα για τα θέματα αυτά η Ευρωπαϊκή Αρχή Τραπεζών πέραν από την καταγραφή της δεσμεύεται να επιχειρήσει τη διόρθωσή τους.

ΟΙ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΜΑΖΙ ΜΕ ΤΑ ΔΑΝΕΙΑ ΘΑ "ΠΟΥΛΟΥΝ" ΡΕΥΜΑ ΚΑΙ...ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ !!!

 

Τι μεταδίδει το bankingnews.gr :


Οι τράπεζες μετατρέπονται σε super market;

Μπορεί μια τράπεζα να μετατραπεί σε super market;Οι ελληνικές τράπεζες έχουν κατανοήσει ότι πουλώντας – χορηγώντας μόνο δάνεια δεν θα μπορέσουν να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς στόχους.Η αντίληψη ότι η χορήγηση δανείων διασφαλίζει τα μελλοντικά έσοδα εν μέρει είναι σωστή καθώς εξαιτίας των χαμηλών επιτοκίων τα περιθώρια κέρδους έχουν μειωθεί.

Αν και οι τράπεζες διαχειρίζονται ευέλικτα τις καταθέσεις και ακολουθούν μια σχεδόν ολογοπωλιακή τακτική στην τιμολόγηση, εντούτοις στα business plan που εκπονούν οι στόχοι είναι οριοθετημένοι.

Κέρδη 400 με 500 εκατ ετησίως όταν τελειώσουν οι τιτλοποιήσεις, γιατί με τις τιτλοποιήσεις εύλογα οι τράπεζες θα εγγράφουν ζημίες.

Ποια η νέα στρατηγική;

Οι τράπεζες σχεδιάζουν το μέλλον.Νέες τεχνολογίες, ψηφιοποίηση και πολλά άλλα θα αλλάξουν το ελληνικό τραπεζικό σύστημα στα επόμενα 2-4 χρόνια.Όμως τι σημαίνουν όλα αυτά στην πράξη;

Πώληση δανείου με έκπτωση ενέργεια και κινητή τηλεφωνία

Ορισμένες τράπεζες και μεταξύ αυτών και η Εθνική, έχουν εξετάσει τρόπους, ώστε να μεγιστοποιήσουν τα οφέλη από την πώληση ενός καλαθιού προϊόντων που δεν είναι τραπεζικά.

ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΧΩΡΙΣ ΜΕΤΡΗΤΑ: Ο ΑΝΤΙΛΟΓΟΣ !!!

 

Του Νίκου Μουμούρη

Η πανδημία επιτάχυνε την πορεία προς τις λεγόμενες “cashless societies”. Όμως, η απομάκρυνσή μας από το φυσικό χρήμα κρύβει και αρκετές προκλήσεις.

Τα κοινόχρηστα ψυγεία στην πανεπιστημιούπολη του ΜΙΤ περιέχουν κατά κανόνα ό,τι έχουν τα ψυγεία σε χώρους εργασίας – σάντουιτς, φρούτα, νερό, αναψυκτικά… Λέμε «κατά κανόνα» καθώς μια ομάδα ερευνητών με επικεφαλής τον καθηγητή Dan Ariely πραγματοποίησε, προ 12ετίας περίπου, ένα ίσως εκκεντρικό πείραμα. Σε διάφορα ψυγεία της πανεπιστημιούπολης τοποθέτησαν πιάτα στο καθένα από τα οποία τοποθέτησαν έξι χαρτονομίσματα του ενός δολαρίου. Παράλληλα, τοποθέτησαν και μερικά κουτιά αναψυκτικού.

Ήθελαν να δουν αν κάποιοι θα υπέκυπταν στον πειρασμό και θα… τσέπωναν τα χαρτονομίσματα που παρέμεναν στη συντήρηση, δίπλα σε μήλα και σάντουιτς με τόνο.

Όταν η ομάδα των ερευνητών επέστρεψε διαπίστωσε πως τα δολάρια παρέμεναν άθικτα. Ουδείς είχε σκεφτεί να τα πάρει, αντίθετα, τα αναψυκτικά που είχαν τοποθετήσει οι ίδιοι ήταν άφαντα.

Δεν ήταν το μόνο πείραμα με επίκεντρο τη μικρή, καθημερινή ανεντιμότητα, o D. Ariely είναι γνωστός για τις έρευνές του τόσο στο συγκεκριμένο θέμα όσο και στον ευρύτερο τομέα της συμπεριφορικής οικονομίας.

Σε μια περίοδο όμως όπου το χρήμα εξαϋλώνεται και το οργανωμένο οικονομικό σύστημα προωθεί την ιδέα των ψηφιακών συναλλαγών, έχει ενδιαφέρον να δούμε πώς η απομάκρυνσή μας από τα απτά κέρματα και χαρτονομίσματα μπορεί -ίσως- να ενθαρρύνει παράτυπες πρακτικές.

Για την ομάδα του Ariely αυτή η απομάκρυνση από τη φυσική εικόνα του χρήματος παίζει τεράστιο ρόλο. Είναι πιο εύκολο να πάρει κανείς ένα στιλό παρά ένα κέρμα των δύο ευρώ από το γραφείο του απόντος συναδέλφου. Σε μεγαλύτερα μεγέθη, έχουμε ακούσει αρκετές φορές για ανθρώπους που βρήκαν μεγάλα χρηματικά ποσά στον δρόμο και τα παρέδωσαν αλλά σπανιότερα (ή, ίσως, ποτέ) για ανθρώπους που βρήκαν ένα πολύτιμο αντικείμενο και το παρέδωσαν στις αρχές για να βρει τον ιδιοκτήτη του.

Ένα πολύτιμο αντικείμενο θεωρείται a priori πως ανήκει σε κάποιον ευκατάστατο, ένα μεγάλο χρηματικό ποσό όμως μπορεί να είναι ο καρπός δουλειάς πολλών ετών. Ο ίδιος ο καθηγητής έχει κατ’ επανάληψη σχολιάσει πως φαίνεται να είναι ευκολότερο να παραβιάσει κανείς τους κανόνες όταν έχει να κάνει με ένα άυλο περιουσιακό στοιχείο. Ίσως αυτό να αποτελεί μια εξήγηση για τα ηχηρά οικονομικά σκάνδαλα που συγκλόνισαν μεγάλες χρηματαγορές όπως οι ΗΠΑ ή προκάλεσαν αίσθηση σε μικρότερες χώρες όπως η Ελλάδα κατά τα τελευταία 20 χρόνια.

Ο κατάλογος με τις μεγαλύτερες τραπεζικές ληστείες που πραγματοποιήθηκαν ποτέ φέρνει στην κορυφή την επιχείρηση που οργανώθηκε το 2003 από τον Σαντάμ Χουσεϊν για την υφαρπαγή 920 εκατ. δολαρίων από την Κεντρική Τράπεζα του Ιράκ. Δεύτερη στην κατάταξη βρίσκεται μία ακόμα επιχείρηση σε βάρος τράπεζας στη Βαγδάτη με λεία 282 εκατ. δολάρια, ενώ η δεκάδα κλείνει με την επιχείρηση εναντίον ενός θωρακισμένου οχήματος της εταιρείας Dunbar, το 1997, με λεία 18,9 εκατ. δολάρια.

Αντίθετα, η κλίμακα στα οικονομικά εγκλήματα είναι εντελώς διαφορετική. Ο μηχανισμός που είχε στηθεί από τον Bernard Madoff είχε ως αποτέλεσμα να υπεξαιρεθούν ως και 65 δισ. δολάρια έφερε τον εμπνευστή του στην κορυφή των οικονομικών απατεώνων. Στην Ιστορία ως χαρακτηριστικοί οικονομικοί εγκληματίες έχουν επίσης μείνει ο Scott W. Rothstein που λειτουργούσε μία «πυραμίδα» 1,2 δισ. δολαρίων, ο Marc Dreier που υπολογίζεται ότι αποκόμισε 700 εκατ. δολάρια εξαπατώντας επενδυτές και ο Samuel Israel III που υπεξαίρεσε 450 εκατ. δολάρια. Με εξαίρεση δηλαδή την ενορχηστρωμένη από τον Σ. Χουσεϊν υπεξαίρεση, η κλασική ληστεία με λεία το φυσικό χρήμα ωχριά μπροστά στις οικονομικές απάτες που αφορούν σε άυλο χρήμα.

ΟΙ 5ΨΗΦΙΟΙ ΑΡΙΘΜΟΙ, Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟΥ ΔΕΔΔΗΕ ΚΑΙ ΤΑ ΚΡΥΜΜΕΝΑ ΚΟΣΤΗ ΣΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ !!!

 

Οι πενταψήφιοι αριθμοί κλήσεων που «φουσκώνουν» τους λογαριασμούς


Η πρόσφατη κακοκαιρία «Μήδεια», εκτός από την παλαιότητα του δικτύου ηλεκτροδότησης λόγω ελάχιστων επενδύσεων την τελευταία 10ετία, ανέδειξε και ένα ακόμα σημαντικό πρόβλημα: Το κόστος των χρεώσεων που επιβάλλονται σε 5ψήφιους αριθμούς και οι καταναλωτές συχνά δεν αντιλαμβάνονται, μέχρι να δουν «φουσκωμένους» τους λογαριασμούς τους.

Οι κλήσεις από χιλιάδες νοικοκυριά στον πενταψήφιο αριθμό 11500 του ΔΕΔΔΗΕ για να δηλώσουν τη βλάβη ή να ενημερωθούν για το χρόνο αποκατάστασής της, οδήγησαν στην υπερφόρτωση του δικτύου. Οι καταναλωτές χρειάζονταν μεγάλο χρόνο αναμονής μέχρι να εξυπηρετηθούν και, στο μεταξύ, ο λογαριασμός του κινητού τηλεφώνου τους «έπαιρνε φωτιά», σε τέτοιο βαθμό, ώστε αρκετοί να λάβουν ειδοποιήσεις από τους παρόχους για ασυνήθιστη κίνηση στο λογαριασμό τους.

Το πρόβλημα έλαβε μεγάλη έκταση και υποχρέωσε στελέχη του υπουργείου Ενέργειας και Περιβάλλοντος να έλθουν σε συνεννόηση με τους παρόχους, ώστε να «σβήσουν» τις χρεώσεις από τις κλήσεις στο πενταψήφιο του ΔΕΔΔΗΕ. Όμως, άλυτο παραμένει το γενικότερο πρόβλημα με τους πενταψήφιους αριθμούς, που διευκολύνουν μεν την άμεση επικοινωνία με παρόχους βασικών υπηρεσιών, αλλά έχουν και αρκετά υψηλό κόστος, που συνήθως δεν γίνεται αντιληπτό από τον καταναλωτή, μέχρι να πάρει έναν «φουσκωμένο» λογαριασμό.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή έχει γίνει αποδέκτης αναφορών και τηλεφωνικών παραπόνων καταναλωτών σχετικά με το θέμα των χρεώσεων για τις κλήσεις σε πενταψήφιους αριθμούς τηλεφωνικών κέντρων και έχει ζητήσει να αυξηθεί η ασφάλεια στις συναλλαγές τέτοιου είδους. «Οι καταναλωτές έχουν να αντιμετωπίσουν δεκάδες σελίδες με τις χρεώσεις που αναφέρουν οι εταιρείες και πρέπει να βγάλουν άκρη», σημειώνει στο Business Daily η αντιπρόεδρος της ΕΚΠΟΙΖΩ Παναγιώτα Καλαποθαράκου.

ΔΙΚΤΥΟ ΡΕΥΜΑΤΟΣ: Η ΕΛΛΕΙΨΗ ΨΗΦΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΞΥΠΝΩΝ ΜΕΤΡΗΤΩΝ ΠΟΥ ΠΛΗΡΩΝΟΥΝ ΑΚΡΙΒΑ ΟΙ ΠΟΛΙΤΕΣ !!!

 

Το σίριαλ με την εγκατάσταση των έξυπνων οικιακών μετρητών που την τελευταία δεκαετία εξαγγέλει κάθε κυβέρνηση, αλλά ουδέποτε υλοποιεί, πλήρωσαν ακριβά την περασμένη εβδομάδα πολλές χιλιάδες πολίτες που έμειναν για ημέρες χωρίς ρεύμα. Αν αυτοί υπήρχαν, η ταλαιπωρία τους μέσα στην κακοκαιρία θα είχε κρατήσει το πολύ ένα-δύο 24ωρα, όχι πέντε και έξι. Τα συνεργεία του ΔΕΔΔΗΕ δεν θα δούλευαν στα τυφλά, χωρίς «ραντάρ», η διοίκηση, έχοντας σε real time μια ψηφιοποιημένη εικόνα των χιλιάδων βλαβών, θα τα έστελνε άμεσα στα επίμαχα σημεία και η ηλεκτροδότηση θα είχε αποκατασταθεί μέσα σε μία -δύο ημέρες.

Στην πραγματικότητα, αυτό που ανέδειξε η «Μήδεια» δεν ήταν το απαρχαιωμένο ηλεκτρικό δίκτυο της χώρας που λειτουργεί με τεχνικό εξοπλισμό της δεκαετίας του ’60 και του ’70, όσο η απουσία ψηφιοποίησής του. Και υπερσύγχρονο αυτό να ήταν, με πτώσεις 1.500 δέντρων στα Βόρεια Προάστια, όπως συνέβη μεταξύ Τρίτης και Τετάρτης, και πάλι θα είχε κοπεί σε… 1.500 διαφορετικά σημεία.

Στην ουσία, αυτό που απουσίαζε την ώρα της μάχης ήταν μια ψηφιοποιημένη εικόνα των ζημιών, προκειμένου τα συνεργεία του ΔΕΔΔΗΕ να σταλούν στα σωστά σημεία την σωστή στιγμή, δυνατότητα που παρέχει μόνο η παρουσία έξυπνων μετρητών στα σπίτια και το σήμα που αυτοί εκπέμπουν όταν υπάρχει βλάβη στο δίκτυο.

ΡΑΕ: ΜΟΝΟ ΜΕ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟ Η ΑΛΛΑΓΗ ΠΑΡΟΧΟΥ ΡΕΥΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΧΡΕΗ ΑΝΩ ΤΩΝ 150€ !!!

 

Ο παλαιός προμηθευτής, σε περίπτωση μη τήρησης από τον πελάτη των όρων του διακανονισμού των ληξιπρόθεσμων οφειλών, διατηρεί για 6 μήνες το δικαίωμα να υποβάλει στον αρμόδιο Διαχειριστή εντολή απενεργοποίησης της παροχής...


Τις τελικές της προτάσεις για τις μετακινήσεις των οφειλετών λογαριασμών ρεύματος από προμηθευτή σε προμηθευτή κάνει η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας στην αγορά, καλώντας τους εμπλεκόμενους σε δημόσια διαβούλευση.

Η ΡΑΕ, με βάση τον πρώτο κύκλο του διαλόγου με τους παρόχους, καταλήγει σε τρεις ρυθμίσεις με τις οποίες επιχειρείται να συνδυαστούν η αποτροπή της κατάχρησης του δικαιώματος αλλαγής εταιρείας ρεύματος από κακοπληρωτές, αλλά και οι απαιτήσεις της κοινοτικής νομοθεσίας σχετικά με την ελευθερία επιλογής προμηθευτή.

Έτσι, οι εισηγήσεις της Αρχής είναι:

ΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ: Η ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΥ ΦΕΡΝΕΙ ΕΝΑΝ ΔΙΚΗΓΟΡΟ ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΤΟΥ ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΥ !!!

 

Έναν δικηγόρο… παρά τω πλευρώ τους, με πολύ χαμηλό ετήσιο κόστος, μπορούν να έχουν οι ασφαλισμένοι που θα επιλέξουν την κάλυψη της νομικής προστασίας.

Ειδικότερα, ενώ μέχρι πρότινος τα επίμαχα προγράμματα των ασφαλιστικών εταιριών ήταν συνδεδεμένα κυρίως με τον κλάδο των οχημάτων, καλύπτουν πλέον ένα ευρύ φάσμα της επαγγελματικής, οικονομικής και κοινωνικής δραστηριότητας των ασφαλισμένων, επιτρέποντάς τους να προσφύγουν στη Δικαιοσύνη, για να διεκδικήσουν τις δίκαιες απαιτήσεις τους ή να προστατεύσουν τον εαυτό τους από διάφορες κατηγορίες. Σε αντίθεση δε, με την ασφάλιση αστικής ευθύνης, η νομική προστασία υπόσχεται να καταβάλει μόνον τις δαπάνες για τη διεκδίκηση των απαιτήσεων του ασφαλισμένου κατά του υπαιτίου τρίτου.

Όσον αφορά συγκεκριμένα για τη νομική προστασία της οικογένειας, η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) απαντά σε τρεις βασικές ερωτήσεις:

ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΥΓΕΙΑΣ: ΤΑ SOS !!!

 

Τα σημεία - κλειδιά που κανείς δεν πρέπει να αγνοήσει εάν θέλει να μην βρεθεί προ εκπλήξεως όσον αφορά στις καλύψεις του ασφαλιστηρίου συμβολαίου, αλλά και να μην επιβαρυνθεί με εξτρά χρεώσεις

Ο «χρυσός» κανόνας για τη σύναψη ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου υγείας είναι αυτό να καλύπτει τις βασικές ανάγκες ενός ασφαλισμένου. Τι γίνεται, όμως, με τις… δευτερεύουσες και πόσο πιο ακριβό γίνεται εντέλει το συμβόλαιο; Το ygeiamou παραθέτει μερικά σημεία – κλειδιά που κανείς δεν πρέπει να αγνοήσει εάν θέλει αφενός, να μην βρεθεί προ εκπλήξεως όσον αφορά στις καλύψεις και αφετέρου, να μην επιβαρυνθεί με εξτρά χρεώσεις. Ειδικότερα:

1. Ομαδικό συμβόλαιο. Σε περίπτωση που έχετε την τύχη να εργάζεστε σε μία επιχείρηση, η οποία έχει φροντίσει να παρέχει στους εργαζομένους της μία ιδιωτική ασφάλιση, τότε μπορείτε κάλλιστα να συνδυάσετε το ομαδικό με το ατομικό σας συμβόλαιο. Αναζητήστε, λοιπόν, τα όρια της κάλυψης του ομαδικού, ώστε να επιλέξετε ένα ατομικό συμβόλαιο που να τα υπερβαίνει.

2. Νοσηλεία στο εξωτερικό. Εάν ανήκετε σε αυτούς που ταξιδεύετε συχνά στο εξωτερικό – για επαγγελματικούς, λόγους αναψυχής ή υγείας – τότε θα ήταν συνετό να ενημερωθείτε για την κάλυψη που σας προσφέρει το συμβόλαιο για νοσηλεία στο εξωτερικό. Ενδεικτικά, τα περισσότερα προγράμματα υγείας καλύπτουν κατά 100% τα έξοδα σε νοσοκομεία στην Ελλάδα και στην Ευρώπη, κατά 80% στο εξωτερικό (πλην Ευρώπης) και κατά 70% σε ΗΠΑ και Καναδά. Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να επιλέξετε τη λύση της ταξιδιωτικής ασφάλισης. Ανάλογα με το πρόγραμμα που επιλέγει ο ενδιαφερόμενος μπορεί να ασφαλιστεί το πολύ για τρεις μήνες, ενώ δίνεται η δυνατότητα κάλυψης ταξιδιών μεγαλύτερης διάρκειας, μέχρι ενός έτους υπό προϋποθέσεις (π.χ. σπουδαστές εξωτερικού, μακροχρόνιες επισκέψεις σε ξενιτεμένους συγγενείς). Όσον αφορά στους περιορισμούς, αυτοί έχουν να κάνουν με την ηλικία του ταξιδεύοντος και το εάν θα καλυφθεί μόνο για ατυχηματικά περιστατικά.

ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΒΡΕΤΑΝΙΑ: ΠΟΤΕ ΠΛΗΡΩΝΟΥΜΕ "ΚΑΠΕΛΟ" !!!

 

“Καπέλα”…Brexit μπαίνουν στις ταχυδρομικές παραγγελίες προϊόντων από το Ηνωμένο Βασίλειο λόγω της αποχώρησης της Βρετανίας από την Ε.Ε.

Η πλειονότητα των περιπτώσεων καλούνται να πληρώσουν ΦΠΑ 24% ή ΦΠΑ και δασμούς. Μάλιστα σε κάποιες περιπτώσεις που οι παραγγελίες έρχονται με κούριερ, οι εταιρείες αυτές μπορεί να ζητούν και τέλη εκτελωνισμού επιβαρύνοντας ανάλογα τους παραλήπτες, οι οποίοι, έχοντας συνηθίσει για πολλά χρόνια σε διαφορετικό καθεστώς, βρίσκονται προ εκπλήξεων όταν αντικρίζουν τη “λυπητερή”. Εάν συνδυαστούν όλα αυτά με τις καθυστερήσεις που υπάρχουν στα ταχυδρομεία λόγω της πανδημίας, μπορεί κανείς να καταλάβει ότι η παραγγελία πλέον οποιουδήποτε προϊόντος από βρετανικά καταστήματα έχει τις προοπτικές να εξελιχθεί σε δυσάρεστη περιπέτεια.

Για τον λόγο αυτόν, ήδη, έμπειροι χρήστες του Διαδικτύου αποφεύγουν να κάνουν τέτοιες αγορές, περιμένοντας τουλάχιστον να δουν το πώς θα εξελιχθεί ή κατάσταση και αν θα υπάρξουν άλλες ρυθμίσεις μεταξύ της ΕΕ και της Βρετανίας. Από τις αρχές του έτους και λόγω του Brexit όλα τα προϊόντα που προέρχονται από τη Βρετανία με αξία από 22 ευρώ και πάνω περνούν υποχρεωτικά τελωνείο και εάν έχουν αξία έως 150 ευρώ επιβάλλεται υποχρεωτικά ΦΠΑ. Εάν η αξία είναι πάνω από τα 150 ευρώ και τα προϊόντα δεν έχουν κατασκευαστεί στη Βρετανία, επιβάλλονται ΦΠΑ και δασμοί.

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΩΤΣΟΒΟΛΟ: "ΠΛΗΡΩΣΑ ΓΙΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 15 ΜΕΡΕΣ" ΑΚΟΜΑ ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΑΡΑΛΑΒΕΙ" !!!

 

Γιάννης Σιάτρας

ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ; Ούτε απ' έξω να μην περνάτε!

Αν πραγματικά θέλετε να δοκιμάσετε την αντοχή των νεύρων σας, κάντε την επόμενη αγορά σας από τον ΚΩΤΣΟΒΟΛΟ!

Είναι μακράν η ΧΕΙΡΟΤΕΡΗ εταιρία από την οποία έχω ψωνίσει.

Αγόρασα (μάλλον παρήγγειλα και πλήρωσα) υπολογιστή στις 7/1/2021. Στις 8/1/2021 είχαν τσεπώσει το παραδάκι. Σήμερα, 25/1/2021, 18 μέρες αργότερα, πασχίζω να πληροφορηθώ αν και πότε θα έρθει.

Σε τηλεφωνική μου επικοινωνία (το πέρασμα από το τηλεφωνικό τους κέντρο και η αναμονή, είναι ακόμη μία δοκιμασία των νεύρων), αφού διαμαρτυρήθηκα για το χάλι τους στην υπάλληλο, αυτή ανταποκρίθηκε: "Και γιατί τα λέτε σε μένα; Από μένα παραγγείλατε τον υπολογιστή;"

Προσπάθησα να βρω το τηλέφωνο της διοίκησης, αλλά στάθηκε αδύνατο. Έγραψα μήνυμα για να επικοινωνήσει κάποιος της διοίκησης μαζί μου, αλλά με έχουν γραμμένο. Μάλιστα -αυτό σήμερα είναι αδιανόητο- όταν στέλνεις μήνυμα από το μηχανισμό επικοινωνίας που έχουν στήσει στο site τους, δε σου έρχεται αντίγραφο του μηνύματός σου.

BREXIT: ΕΞΤΡΑ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΔΕΜΑΤΑ ΑΠΟ ΒΡΕΤΑΝΙΑ !!!

 

Kαζάνι έτοιμο να σκάσει θυμίζουν οι αποθήκες μικροδεμάτων προς εκτελωνισμό, από Ηνωμένο Βασίλειο και Ιρλανδία, στα τελωνεία του Αεροδρομίου Αθηνών και της υπόλοιπης χώρας.

Λόγω Brexitλένε άνθρωποι του τελωνειακού χώρου,το πρόβλημα διογκώνεται καθώς περνούν οι μέρες, αφού περισσότερα δέματα μαζεύονται στις αποθήκες παρά φεύγουν προς τους παραλήπτες.

Οσο καθυστερούν οι παραδόσεις, οι παραλήπτες που έχουν προπληρώσει για τα προϊόντα που αγόρασαν ανησυχούν γιατί δεν λαμβάνουν ειδοποίηση από τις εταιρείες μεταφορών.

Στην πραγματικότητα, όταν θα λάβουν νέα, πολλοί θα μάθουν ότι χρεώνονται ακόμα περισσότερο (π.χ. 10 ευρώ σε αρκετές περιπτώσεις) για κάθε μέρα καθυστέρησης που τα δέματα συνωστίζονται στις αποθήκες προς εκτελωνισμό. Εκτοξεύεται έτσι στα ύψη το κόστος που θα κληθούν να πληρώσουν πολλοί για να τα παραλάβουν.

Παραγγελίες που αναμένονταν να φτάσουν μόλις σε λίγες εργάσιμες ημέρες, μετράνε ήδη πλέον μισό μήνα και ο χρόνος αυτός αυξάνεται. Σε κάποιες περιπτώσεις, πελάτες ακυρώνουν από μόνοι τους τις παραγγελίες, όταν διαπιστώνουν ότι αγορές αξίας π.χ. 400 ευρώ για ρούχα χρεώνονται με άλλα 200 ( 50%) για να περάσουν το τελωνείο της χώρας μας.

ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ: ΟΙ 3 ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ !!!

 

Στα… ψιλά γράμματα του συμβολαίου θα πρέπει να ανατρέξουν οι ασφαλισμένοι που επιθυμούν να μάθουν εάν και υπό ποιες προϋποθέσεις έχουν το δικαίωμα να τροποποιήσουν τους όρους της ασφάλισής τους.

Πιο αναλυτικά, όπως σημειώνουν στο ygeiamou πηγές της αγοράς με μία απλή γραπτή αίτηση οι ασφαλισμένοι μπορούν κάλλιστα να ζητήσουν από την εταιρία μία σειρά από αλλαγές, όπως:

Α) Να προσθέσουν ή να αφαιρέσουν ασφαλισμένο μέλος. «Η ασφάλιση των ασφαλισμένων μελών συνεχίζεται όσο εσείς παραμένετε ασφαλισμένος. Η ασφάλιση των παιδιών – ασφαλισμένων μελών μπορεί να ξεκινήσει από την 30η ημέρα της ζωής τους και λήγει με τη συμπλήρωση του 30ου έτους της ηλικίας τους, εφόσον παραμένουν άγαμα», τονίζεται χαρακτηριστικά σε ένα από τα συμβόλαια, το οποίο βρίσκεται ακόμη και σήμερα σε ισχύ. Υπενθυμίζεται ότι στην περίπτωση της ενηλικίωσης οι γονείς οφείλουν να ενημερωθούν από την εταιρία τους εάν παρέχεται η δυνατότητα συνέχισης της ασφάλισής τους με ατομικό ασφαλιστήριο, χωρίς έλεγχο ασφαλισιμότητας, με τις ίδιες καλύψεις, εφόσον η εταιρία εξακολουθεί τότε να διαθέτει το ίδιο πρόγραμμα για κάθε κάλυψη και με όρους όπως αυτοί θα έχουν διαμορφωθεί κατά τη στιγμή άσκησης του δικαιώματος αυτού ή με το πρόγραμμα κάθε κάλυψης που η εταιρία θα διαθέτει εκείνη τη χρονική στιγμή και θα περιέχει παρόμοιους όρους και παροχές. Το δικαίωμα αυτό ασκείται με έγγραφη αίτηση, η οποία πρέπει να υποβληθεί εντός ενός μηνός από την παύση ισχύος της ασφάλισης.

ΣτΚ: ΕΚΤΟΞΕΥΣΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ ΓΙΑ E-SHOPS ΚΑΙ ΚΟΥΡΙΕΡ !!!

 

Την αύξηση του κύματος των… αγανακτισμένων λόγω των καθυστερήσεων στον χρόνο παράδοσης των εταιρειών ταχυμεταφορών, που καταγράφεται ήδη από την εποχή του πρώτου lockdown στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, φανερώνουν τα στοιχεία για τις καταγγελίες που έχουν υποβληθεί σε Αρχές και υπηρεσίες που είναι αρμόδιες για την προάσπιση των συμφερόντων των καταναλωτή.


Το 2020 ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε, σε σχέση με το 2019, κατά 133% περισσότερες αναφορές για τον κλάδο των ταχυδρομικών υπηρεσιών, με το 45% (από 27% το 2019) αυτών να αφορά καθυστερήσεις στην επίδοση ταχυδρομικών αντικειμένων, σύμφωνα τα στοιχεία της Αρχής, που αφορούν το διάστημα μέχρι τις 21 Δεκεμβρίου του περασμένου έτους. Σε απόλυτους αριθμούς, ο αριθμός των καταγγελιών που κατατέθηκαν πέρυσι στον Συνήγορο του Καταναλωτή, και διαμορφώνεται σε 280 έναντι 120 και 92 τα έτη 2019 και 2018, αντίστοιχα, μοιάζει μικρός. Ωστόσο, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι αναφορές στην εν λόγω Αρχή απαιτείται να είναι τεκμηριωμένες και επώνυμες και να συνοδεύονται –ακόμη και σε περίπτωση υποβολής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου– από αντίγραφο της αστυνομικής ταυτότητας του καταγγέλλοντος. Οσον αφορά την έκβαση των υποθέσεων, σε ποσοστό 74% ήταν υπέρ του καταναλωτή, ενώ οι προμηθευτές δικαιώθηκαν στο 25,4% των αναφορών.

Αντίστοιχα, η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή παρέλαβε, από τις 7 Νοεμβρίου έως τις 21 Δεκεμβρίου 2020, 115 καταγγελίες αναφορικά με καθυστερήσεις στις ταχυμεταφορές, αυξημένες κατά περίπου 300% σε σχέση με το προηγούμενο πεντάμηνο (πριν από τις 7/11).