Κατηγορίες Blog/p/blog-page_5.html

Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

Δευτέρα, 18 Ιανουαρίου 2021

ΣτΚ: ΕΚΤΟΞΕΥΣΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ ΓΙΑ E-SHOPS ΚΑΙ ΚΟΥΡΙΕΡ !!!

 



Την αύξηση του κύματος των… αγανακτισμένων λόγω των καθυστερήσεων στον χρόνο παράδοσης των εταιρειών ταχυμεταφορών, που καταγράφεται ήδη από την εποχή του πρώτου lockdown στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, φανερώνουν τα στοιχεία για τις καταγγελίες που έχουν υποβληθεί σε Αρχές και υπηρεσίες που είναι αρμόδιες για την προάσπιση των συμφερόντων των καταναλωτή.


Το 2020 ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε, σε σχέση με το 2019, κατά 133% περισσότερες αναφορές για τον κλάδο των ταχυδρομικών υπηρεσιών, με το 45% (από 27% το 2019) αυτών να αφορά καθυστερήσεις στην επίδοση ταχυδρομικών αντικειμένων, σύμφωνα τα στοιχεία της Αρχής, που αφορούν το διάστημα μέχρι τις 21 Δεκεμβρίου του περασμένου έτους. Σε απόλυτους αριθμούς, ο αριθμός των καταγγελιών που κατατέθηκαν πέρυσι στον Συνήγορο του Καταναλωτή, και διαμορφώνεται σε 280 έναντι 120 και 92 τα έτη 2019 και 2018, αντίστοιχα, μοιάζει μικρός. Ωστόσο, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι αναφορές στην εν λόγω Αρχή απαιτείται να είναι τεκμηριωμένες και επώνυμες και να συνοδεύονται –ακόμη και σε περίπτωση υποβολής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου– από αντίγραφο της αστυνομικής ταυτότητας του καταγγέλλοντος. Οσον αφορά την έκβαση των υποθέσεων, σε ποσοστό 74% ήταν υπέρ του καταναλωτή, ενώ οι προμηθευτές δικαιώθηκαν στο 25,4% των αναφορών.

Αντίστοιχα, η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή παρέλαβε, από τις 7 Νοεμβρίου έως τις 21 Δεκεμβρίου 2020, 115 καταγγελίες αναφορικά με καθυστερήσεις στις ταχυμεταφορές, αυξημένες κατά περίπου 300% σε σχέση με το προηγούμενο πεντάμηνο (πριν από τις 7/11).

Τετάρτη, 23 Δεκεμβρίου 2020

ΛΗΣΤΕΙΑ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΣΤΙΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ !!! 2η ΠΙΟ ΑΚΡΙΒΗ ΧΩΡΑ ΣΤΗΝ ΕΕ Η ΕΛΛΑΔΑ !!!

 



Ελάχιστα πιο πίσω από το Βέλγιο η Ελλάδα...αλλιώς θα είμασταν πρωταθλητές Ευρώπης στην ακρίβεια !!!


Η Ελλάδα ήταν η δεύτερη πιο ακριβή χώρα της ΕΕ όσον αφορά τις τιμές επικοινωνίας το 2019 με 175 μονάδες PPS (πρότυπα αγοραστικής δύναμης) στη λίστα των 27 κρατών - μελών, σύμφωνα με τη Eurostat.

Την αρνητική πρωτιά κατέχει το Βέλγιο με 176, ενώ στην Κύπρο, σύμφωνα με τη Eurostat, η μέση τιμή ήταν 110,8 PPS το 2019 από 90,5 το 2018.

Συνολικά, οι τιμές επικοινωνίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση το 2019 ήταν σχεδόν πέντε φορές υψηλότερες στο πιο ακριβό κράτος μέλος της ΕΕ από ό, τι στο φθηνότερο. Συγκρίνοντας τα επίπεδα τιμών σε χώρες με τον δείκτη μέσου επιπέδου τιμών της ΕΕ (100), τα αποτελέσματα δείχνουν ότι το 2019, οι τιμές επικοινωνίας ήταν υψηλότερες στο Βέλγιο (με δείκτη επιπέδου τιμών 176) και στην Ελλάδα (175 το 2019 αύξηση από 154,5 το 2018).

Παρασκευή, 18 Δεκεμβρίου 2020

Γ.Γ. ΚΕΝΤΡΟΥ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ: ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ Η ΕΙΚΟΝΑ ΣΤΙΣ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΣ !!! ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΔΙΚΑΙΟΥΝΤΑΙ 6€ !!!

 


Η Γενική Γραμματέας του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών, Ευαγγελία Κεκελέκη, έκανε λόγο για απαράδεκτη κατάσταση στις ταχυμεταφορές και τόνισε πως για κάθε ημέρα καθυστέρησης παράδοσης της παραγγελίας του, δικαιούται 6 ευρώ.

Όλες οι μεταφορικές στην Ελλάδα, τις τελευταίες εβδομάδες έχουν φρακάρει, με αποτέλεσμα να υπάρχουν μεγάλες καθυστερήσεις στις παραδόσεις των δεμάτων.

Αυτός ήταν άλλωστε και ένας λόγος που η κυβέρνηση αποφάσισε να καταφύγει στην επιλογή του click away, με την ελπίδα οτι θα καταφέρει να μειωθεί ο όγκος των αποστολών.

Η Γενική Γραμματέας του ΚΕΠΚΑ (Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών), Ευαγγελία Κεκελέκη, μιλώντας στο Κεντρικό Δελτίο Ειδήσεων της ΕΡΤ3, έκανε λόγο για απαράδεκτη κατάσταση στις ταχυμεταφορές .

Δευτέρα, 14 Δεκεμβρίου 2020

Η TESLA ΗΡΘΕ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΓΙΑ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΕΙ...ΑΝΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ ;;;;

 


Πολλές είναι οι καταγγελίες που έχουν φτάσει στα γραφεία του newsauto.gr σχετικά με τις πρακτικές της Αμερικανικής αυτοκινητοβιομηχανίας, τους πρώτους μήνες που επιχειρεί στη χώρα μας…

Τα πρώτα βήματα της Tesla στην Ελλάδα χαρακτηρίζονται ως ιδιαίτερα… προβληματικά. Μετά τον ενθουσιασμό της εκκίνησης της εμπορικής δραστηριότητας των Αμερικανών και στην Ελλάδα, ήρθε ο προβληματισμός και στη συνέχεια η απογοήτευση για το πως επέλεξαν να κινηθούν στη χώρα μας.

Από την αξιοπρεπέστατη, ενθουσιώδη παρουσία στο καλύτερο εμπορικό κέντρο στην Ελλάδα (και από τα καλύτερα στην Ευρώπη), στον προβληματισμό: α) για το πόσο ενημερωμένοι είναι οι άνθρωποι που έχουν αναλάβει να ενημερώσουν, β) στη μεγάλη λίστα των test-drive, τα οποία δεν έχουν καν ξεκινήσει, γ) στη μεγάλη καθυστέρηση στις παραδόσεις των αυτοκίνητων που έχουν ήδη παραγγελθεί και δ) στην αλλαγή της χώρας παραγωγής των αυτοκινήτων που έρχονται στην Ελλάδα, από τις ΗΠΑ στην Κίνα…

Σε ότι αφορά τα test-drives, η πρώτη και σαφώς πιο… βολική δικαιολογία των… ανώνυμων ανθρώπων της Tesla Ελλάδας, ενημέρωση προς τους πελάτες, ήταν ότι έχουν καθυστερήσει λόγω… COVID.

Πέμπτη, 10 Δεκεμβρίου 2020

Η ΕΞΑΠΑΤΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΜΕ ΜΑΪΜΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΑ & Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ !!!

 



Τι αποκαλύπτει το bankingnews.gr :


Ολόκληρη η διαδρομή της εξαπάτησης μέσω της ιστοσελίδας tasidis-sports, τα καυτά ερωτήματα για τις ανύπαρκτες αποδείξεις λιανικής και η αδράνεια των ελεγκτικών αρχών

Διακίνηση προϊόντων μαϊμού με τα λογότυπα μεγάλων κατασκευαστών αθλητικών υποδημάτων όπως η NIKE, η Adidas κλπ και χωρίς να παραδίδονται φορολογικά παραστατικά στους πελάτες της, αποκλειστικά μέσω αντικαταβολής που υλοποιεί η Γενική Ταχυδρομική, πραγματοποιεί ιστοσελίδα με την ηλεκτρονική διεύθυνση tasidis-sport.gr.

Η εταιρία; (δεν ανευρέθηκε στο ΓΕΜΗ) εμφανίζεται με βάση την ιστοσελίδα της να έχει έδρα επί της Εθνικής Οδού Αθηνών Κορίνθου στον Ασπρόπυργο. Στο προφίλ της αναφέρει μεταξύ άλλων ότι «Η εταιρία μας δραστηριοποιείται στο χώρο των αθλητικών ειδών από το 1999. Τότε ο Γιώργος Τασίδης, ιδρυτής της εταιρίας, δημιουργεί το πρώτο κατάστημα αθλητικών ειδών στις Συκιές Θεσσαλονίκης.

Στα 21 χρόνια δραστηριοποίησης στο χώρο, με πολύ όρεξη και αγάπη, δημιουργήσαμε καταστήματα γεμάτα με αθλητικά προϊόντα για όλες τις ηλικίες».

Ανύπαρκτα καταστήματα

Παρασκευή, 4 Δεκεμβρίου 2020

ΠΡΑΣΙΝΟ ΧΑΡΑΤΣΙ ΣΤΟ ΠΕΤΡΕΛΑΙΟ ΚΙΝΗΣΗΣ !!!



Η Ομοσπονδία Βενζινοπωλών Ελλάδας αντέδρασε άμεσα στην τροπολογία για το νέο φόρο στο πετρέλαιο κίνησης, κάνοντας λόγο για τιμωρία των ιδίων, αλλά και των καταναλωτών.


Με «πράσινο» τέλος 3 λεπτών το λίτρο που σημαίνει 4 λεπτά (μαζί με τον ΦΠΑ) στην τιμή λιανικής θα επιβαρυνθεί το πετρέλαιο κίνησης από 1/1/2021.

Αυτό προβλέπει τροπολογία που κατατέθηκε στο νομοσχέδιο για την δημιουργία νέου πολεοδομικού σχεδίου χαρακτηρίζοντας την αύξηση της τιμής του πετρελαίου κίνησης που χρησιμοποιούν τόσο ιδιώτες με πετρελαιοκίνητα ΙΧ, αλλά κυρίως επαγγελματίες, μία αναγκαία παρέμβαση, σε συναρμογή με το σύστημα εμπορίας δικαιωμάτων ρύπων, υπό τη μορφή οικονομικής επιβάρυνσης, με απώτερο σκοπό την επίτευξη των εθνικών στόχων που έχουν τεθεί για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής και τη μείωση των εκπομπών Αερίων του Θερμοκηπίου (ΑτΘ).

Το πράσινο τέλος επιβάλλεται κατά τη θέση σε ανάλωση του diesel κίνησης, δηλαδή κατά τον τελωνισμό του και βεβαιώνεται και εισπράττεται από τις Τελωνειακές Αρχές της ΑΑΔΕ, μαζί με τον Ειδικό Φόρο Κατανάλωσης και τον ΦΠΑ.

Κυριακή, 29 Νοεμβρίου 2020

ΟΙ ΧΡΥΣΕΣ ΔΟΥΛΕΙΕΣ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ ΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ !!!

 



Οι προμήθειες… πανδημία δεν γνωρίζουν – Έσοδα άνω των 230 εκατ. ευρώ το γ’ τρίμηνο για τις τρεις τράπεζες


Αύξηση –κόντρα στο γενικότερο κλίμα υγειονομικής κρίσης- συνεχίζουν να καταγράφουν τα έσοδα από τραπεζικές προμήθειες, με το… ταμείο για τις τρεις που έχουν μέχρι στιγμής ανακοινώνει αποτελέσματα να είναι ενισχυμένο κατά περίπου 230 εκατ. ευρώ το γ’ τρίμηνο.

Ειδικότερα:

Τα καθαρά έσοδα από προμήθειες της Alpha Bank ενισχύθηκαν κατά 9,5% ή 7,4 εκατ. ευρώ το διάστημα Ιουλίου – Σεπτεμβρίου 2020, «αγγίζοντας» τα 84,8 εκατ. ευρώ έναντι 77,5 εκατ. ευρώ πέρυσι, γεγονός που οφείλεται κυρίως στην ενίσχυση των συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, καθώς και των αυξημένων εσόδων που προήλθαν από την έκδοση ομολόγων.

Σωρευτικά στο 9μηνο του 2020 η Alpha Bank είχε έσοδα από προμήθειες, ύψους 251,5 εκατ. ευρώ έναντι 247 εκατ. ευρώ το ίδιο διάστημα πέρυσι, αυξημένα κατά 1,8% σε ετήσια βάση, που προέρχεται κυρίως από την ενίσχυση των εσόδων από πιστωτικές κάρτες και τη θετική συνεισφορά των εργασιών διαχείρισης χαρτοφυλακίου, επενδυτικής τραπεζικής, καθώς και των χρηματιστηριακών και τραπεζοασφαλιστικών εργασιών.

Τετάρτη, 25 Νοεμβρίου 2020

ΕΕΤΤ: ΣΕ ΙΣΧΥ ΑΠΟ ΣΗΜΕΡΑ ΟΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΑΠΟΚΛΙΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ !!!

 


Σε ισχύ τίθεται από σήμερα από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) η διαδικασία αποζημίωσης από τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους για τις αποκλίσεις από τις διαφημιζόμενες και τις πραγματικές ταχύτητες σύνδεσης στο ίντερνετ, οι οποίες σε πολλές περιπτώσεις εμφανίζονται να μην έχουν καμία σχέση μεταξύ τους.

Εάν διαπιστωθούν σημαντικές συνεχείς ή επαναλαμβανόμενες αρνητικές αποκλίσεις και ο πάροχος δεν έχει αποκαταστήσει το πρόβλημα εντός 30 ημερών από την υποβολή του παραπόνου/καταγγελίας, ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης, είτε είναι ορισμένου είτε αορίστου χρόνου, αζημίως.

Σε ισχύ τίθεται από σήμερα από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) η διαδικασία αποζημίωσης από τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους για τις αποκλίσεις από τις διαφημιζόμενες και τις πραγματικές ταχύτητες σύνδεσης στο ίντερνετ, οι οποίες σε πολλές περιπτώσεις εμφανίζονται να μην έχουν καμία σχέση μεταξύ τους.

Πλέον οι πάροχοι υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο θα ενημερώνουν τους συνδρομητές των σταθερών δικτύων για τις ρεαλιστικά αναμενόμενες ταχύτητες της σύνδεσής τους, και όχι μόνο για τις ονομαστικές και διαφημιζόμενες ταχύτητες.


Συγκεκριμένα, οι πάροχοι σταθερών δικτύων πρόσβασης υποχρεούνται να ενημερώνουν τους συνδρομητές για την ελάχιστη, μέγιστη και συνήθως διαθέσιμη ταχύτητα που αναμένεται στη σύνδεσή τους. Η ενημέρωση αφορά τόσο τους νέους συνδρομητές όσο και τους υφιστάμενους συνδρομητές ενός παρόχου.

Έτσι, ένας νέος συνδρομητής θα μπορεί, στο πλαίσιο της προσυμβατικής ενημέρωσης, να λαμβάνει πληροφόρηση για τις ταχύτητες που μπορεί να αναμένει στη σύνδεσή του, πριν την υπογραφή της σύμβασης.

Η ενημέρωση θα γίνεται τόσο από τα καταστήματα όσο και από την ιστοσελίδα ή τις γραμμές τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του παρόχου.

ΕΥΡΩΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ: ΣΥΛΛΟΓΙΚΑ ΘΑ ΥΠΕΡΑΣΠΙΖΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥΣ ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΣΤΗΝ ΕΕ !!!

 


Χάρη στη νέα νομική πράξη που ενέκρινε εχθές [24/11] το Ευρωκοινοβούλιο, οι καταναλωτές στην ΕΕ θα μπορούν πλέον να ενώνουν τις δυνάμεις τους και να προσφεύγουν συλλογικά στα δικαστήρια.


Με τους νέους κανόνες θεσπίζεται ένα ενιαίο μοντέλο αντιπροσωπευτικής αγωγής που θα ισχύει σε όλα τα κράτη μέλη και θα εγγυάται υψηλό επίπεδο προστασίας για τους καταναλωτές σε περιπτώσεις ομαδικής ζημίας. Ταυτόχρονα προβλέπονται κατάλληλες εγγυήσεις προκειμένου να αποφεύγονται οι καταχρηστικές αγωγές.

Όλα τα κράτη μέλη υποχρεούνται να συστήσουν τουλάχιστον έναν αποτελεσματικό διαδικαστικό μηχανισμό που θα επιτρέπει σε νομιμοποιούμενους φορείς (π.χ. οργανώσεις καταναλωτών ή δημόσιους φορείς) να προσφεύγουν στα δικαστήρια με σκοπό να ζητούν ασφαλιστικά μέτρα (για την παύση ή απαγόρευση μιας συγκεκριμένης πρακτικής) ή επανόρθωση (μέσω π.χ. αποζημίωσης). Σκοπός της νομοθεσίας είναι να βελτιώσει τη λειτουργία της εσωτερικής αγοράς μέσω του τερματισμού παράνομων πρακτικών και να διευκολύνει την πρόσβαση των καταναλωτών στη δικαιοσύνη.

Περισσότερα δικαιώματα για τους καταναλωτές, εγγυήσεις για τους εμπόρους

Τρίτη, 24 Νοεμβρίου 2020

ΕΞΑΛΛΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΜΕ ΤΟΝ ΚΩΤΣΟΒΟΛΟ !!! ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΓΙΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ !!!

 


Τι μεταδίδει το aftodioikisi.gr :


Έξαλλοι εμφανίζονται πελάτες της γνωστής αλυσίδας ηλεκτρικών συσκευών «Κωτσόβολος» στην σελίδα της επιχείρησης στο facebook. Όπως τονίζουν, μεταξύ άλλων:

-Πρόκειται για «τη μεγαλύτερη αλυσίδα σαπιομάγαζων στην Ελλάδα»

-«Δεν πρόκειται να ξαναγοράσω τίποτα απ’ αυτούς. Μου έστειλαν χαλασμένο αφυγραντήρα. … Η τιμή του πριν από ένα μήνα είναι η ίδια που πουλάνε με τη black Friday»

Δευτέρα, 23 Νοεμβρίου 2020

LOCKDOWN: ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΤΑ ΠΛΗΡΩΜΕΝΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΓΙΑ ΤΑΞΙΔΙΑ !!!

 


Η δεύτερη απαγόρευση των μετακινήσεων (εκτός των προβλεπόμενων εξαιρέσεων) είναι πλέον γεγονός με στόχο την μείωση της διασποράς του κορωνοϊού. Ωστόσο χιλιάδες καταναλωτές είχαν προγραμματίσει κάποιο οδικό, ακτοπλοϊκό, αεροπορικό ή σιδηροδρομικό ταξίδι το οποίο πλέον δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν λόγω του lockdown.

H Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό για τα δικαιώματά του σε περίπτωση που το προγραμματισμένο ταξίδι είναι πλέον ανέφικτο, λόγω της νέας καραντίνας:

1.Σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου οδικού ταξιδιού με ΚΤΕΛ

Στις περιπτώσεις ακύρωσης κράτησης θέσης σε δρομολόγιο υπεραστικής γραμμής, επιστρέφεται:

Σάββατο, 21 Νοεμβρίου 2020

ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ: ΤΙ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΑΝ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΣΥΜΦΩΝΗΣΑΤΕ !!!

 



Περιθώριο 30 ημερών από τη στιγμή που θα παραλάβουν το συμβόλαιο στα χέρια τους έχουν οι ασφαλισμένοι για να εναντιωθούν ή να υπαναχωρήσουν από αυτό, χωρίς να τους επιβληθεί κάποιο πέναλτι (πρόστιμο).


Σύμφωνα με τα όσα προβλέπονται σε μία ασφαλιστική σύμβαση, οι λόγοι της εναντίωσης ή υπαναχώρησης μπορεί να είναι οι εξής:
  • Εάν το περιεχόμενο του ασφαλιστηρίου παρεκκλίνει από την αίτηση για ασφάλιση
  • Εάν ο ασφαλισμένος δεν παρέλαβε έγγραφο με τις πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 152 του ν. 4364/2016 κατά τον χρόνο υποβολής της αίτησης για ασφάλιση ή παρέλαβε το ασφαλιστήριο χωρίς τους γενικούς και ειδικούς ασφαλιστικούς όρους που διέπουν την ασφάλιση.
  • Εάν διαπιστώνει πως για οικονομικούς ή άλλους λόγους δεν θα μπορέσει να ανταποκριθεί στην αποπληρωμή των ασφαλίστρων.

Τετάρτη, 18 Νοεμβρίου 2020

ΔΙΚΑΣΤΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΒΑΖΕΙ ΦΡΕΝΟ ΣΤΑ ΕΝΟΧΛΗΤΙΚΑ+ΕΠΑΝΑΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑΤΑ !!! ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ 2.000€ ΣΕ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ !!!

 



Αποζημίωση 2.000 ευρώ καλείται να πληρώσει - με βάση δικαστική απόφαση- σε καταναλωτή μια επιχείρηση, η οποία προέβαινε σε τηλεφωνικές κλήσεις για διαφημιστικούς σκοπούς, παραβιάζοντας τον νόμο για τα προσωπικά δεδομένα. 

Η σημαντική απόφαση που αφορά σε μεγάλο αριθμό καταναλωτών, εκδόθηκε από το Ειρηνοδικείο, όπου προσέφυγε ο εν λόγω πολίτης, γιατί δεχόταν επανειλημμένες διαφημιστικές κλήσεις, παρά το γεγονός ότι, με βάση τη νομοθεσία, είχε ζητήσει εγγράφως και με e-mail να διαγραφεί από τα σχετικά μητρώα της διαφημιζόμενης εταιρείας. 

Όπως αναφέρει η εφημερίδα "ΤΑ ΝΕΑ", σύμφωνα με όσα περιγράφονται στις σελίδες της δικαστικής απόφασης, η εναγόμενη επιχείρηση με την τακτική που ακολούθησε προσέβαλε κατ' επανάληψη την προσωπικότητα του κατόχου του τηλεφωνικού αριθμού "στη σφαίρα της πληροφοριακής του αυτοδιάθεσης και της ιδιωτικότητάς του καθώς και στο δικαίωμα που του αναγνωρίζει ο νόμος να μην καθίστανται τα προσωπικά του δεδομένα, αντίθετα προς τη βούλησή του, αντικείμενα παράνομης επεξεργασίας από εταιρείες και τους εκπροσώπους τους".

Τρίτη, 17 Νοεμβρίου 2020

ΣτΚ ΣΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ: ΜΕΙΩΣΤΕ ΤΙΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ ΣΤΙΣ ΔΙΑΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ !!!

 




Σε μειώσεις των χρεώσεων - προμηθειών των διατραπεζικών συναλλαγών και των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής καλεί τις τράπεζες να προχωρήσουν ο «Συνήγορος του Καταναλωτή» με στόχο τη διευκόλυνση των συναλλαγών και τη συμβολή με ουσιαστικό τρόπο στην κοινή προσπάθεια καταπολέμησης της πανδημίας, όπως αναφέρει.

Ταυτόχρονα προειδοποιεί τους συναλλασσόμενους ότι λόγω της εκτεταμένης χρήσης των τραπεζικών ηλεκτρονικών συναλλαγών, η έκθεση σε κινδύνους θα είναι πολύ μεγαλύτερη, όπως άλλωστε καταδικνύει και ο ήδη αυξημένος αριθμός καταγγελιών που έχει δεχθεί τους τελευταίους μήνες ο Συνήγορος του Καταναλωτή, με αντικείμενο μη εγκεκριμένες/παράνομες συναλλαγές από τραπεζικούς λογαριασμούς. 

Γι΄αυτό καλεί τους καταναλωτές να επιδεικνύουν ιδιαίτερη προσοχή για την ασφαλή χρήση των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής και συγκεκριμένα συστήνει στους καταναλωτές:

Δευτέρα, 16 Νοεμβρίου 2020

"ΚΑΜΠΑΝΑ" ΣΕ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΕΠΕΙΔΗ ΠΟΥΛΗΣΕ ΙΧ ΜΕ ΚΡΥΦΟ ΕΛΑΤΤΩΜΑ !!!

 


Υποχρεωμένη να καταβάλλει σε ιδιώτη αποζημίωση ύψους 3.640 ευρώ επειδή του πούλησε εν γνώσει της ΙΧ με κρυφό ελάττωμα είναι εταιρεία εμπορίας μεταχειρισμένων οχημάτων, σύμφωνα με απόφαση που εξέδωσε Ειρηνοδικείο της Αθήνας. Η απόφαση θωρείται πολύ σημαντική, δεδομένου ότι δεν είναι λίγοι οι αγοραστές μεταχειρισμένων ΙΧ, οι οποίοι στην κυριολεξία έχουν πέσει θύματα επιτήδειων, ειδικά δε τη περίοδο της οικονομικής κρίσης.

Συγκεκριμένα με την απόφαση του Ειρηνοδικείου της Αθήνας (2230/2020) κρίθηκε ότι ο πωλητής του οχήματος έχει ευθύνη έναντι του αγοραστή, για αντικατάσταση του ελαττωματικού οχήματος, ή για μείωση του τιμήματος του ή και για αποζημίωση του αγοραστή για την ζημία την οποία εκείνος έχει υποστεί.

Με το σκεπτικό αυτό, το δικαστήριο επιδίκασε στον αγοραστή του ελαττωματικού οχήματος τις δαπάνες επισκευής του. Επίσης του επιδίκασε χρηματικό ποσό για τη μείωση της αξίας του οχήματος καθώς και αποζημίωση λόγω ηθικής βλάβης που υπέστην «από την αδικοπραξία που τέλεσε σε βάρος του ο πωλητής, αποκρύπτοντας από αμέλεια ή δόλο την ύπαρξη του πραγματικού ελαττώματος του οχήματος κατά την πώληση».

Το ιστορικό

Πέμπτη, 12 Νοεμβρίου 2020

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΕ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ !!!

 



Του Δρ. Ευάγγελου Μαργαρίτη*


Σε κάθε σύμβαση που καταρτίζεται μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος (eShop) o αγοραστής καταναλωτής (δηλαδή όποιος αγοράζει για προσωπικούς αλλά όχι επαγγελματικούς/ επιχειρηματικούς σκοπούς) έχει το δικαίωμα "Υπαναχώρησης".

Τι είναι η υπαναχώρηση; Αυτό που λέγεται στην καθημερινή (Μη νομική) γλώσσα ως "δικαίωμα επιστροφής". Και μάλιστα, επιστροφής χωρίς ΚΑΝ να απαιτείται ο καταναλωτής να επικαλείται λόγο (δηλαδή, μπορεί να υπαναχωρήσει επειδή "έτσι θέλει", επειδή "δεν του αρέσει το προϊόν" και όχι μόνο σε περιπτώσεις που ένα προϊόν που παραδόθηκε είχε κάποιο ελάττωμα.

Ο καταναλωτής έχει λοιπόν "δικαίωμα αναιτιολόγητης και αζήμιας υπαναχώρησης".

ΔΕΝ ΜΑΣ ΦΤΑΝΟΥΝ ΟΙ ΛΗΣΤΑΡΧΟΙ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ, ΕΧΟΥΜΕ ΚΑΙ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ !!!

 


Πέμπτη, 5 Νοεμβρίου 2020

ΠΡΟΣΟΧΗ: ΑΠΑΤΗ ΜΕ SMS ΚΑΤΑΓΓΕΛΛΕΙ Ο ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ !!!

 



Οι καταναλωτές πρέπει να αγνοήσουν μηνύματα sms μέσω των οποίων υποτίθεται ότι κερδίζουν δώρα από την εταιρεία Κωτσόβολος, καθώς πρόκειται για απάτη.


Η εταιρεία Κωτσόβολος ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό πως πρέπει να αγνοηθούν SMS που δωρίζουν βραβεία και ζητούν προσωπικά στοιχεία, καθώς και καταχώρηση αριθμού κάρτας, με σκοπό την παραλαβή του βραβείου.

Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση της εταιρείας, τα SMS αυτά είναι παραγωγή κακόβουλου λογισμικού και παρακαλείται το καταναλωτικό κοινό να τα αγνοήσει και να μην ανοίξει οποιοδήποτε link περιέχουν. «Πρόκειται για προσπάθεια εξαπάτησης από τρίτα μέρη, με τα οποία η Κωτσόβολος δεν έχει οποιαδήποτε σχέση ούτε μπορεί να ελέγξει. Τα SMS αυτά έχουν σταλεί σε τυχαίους αριθμούς τηλεφώνων και δεν έχουν καμία απολύτως σχέση με το πελατολόγιο της Κωτσόβολος» επισημαίνεται στην ανακοίνωση.

VISA: ΕΡΧΕΤΑΙ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Η ΙΣΧΥΡΗ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΗ !!!

 



Σε ισχύ από τις 31 Δεκεμβρίου 2020 στην Ευρώπη


Σύμφωνα με νέα έρευνα της Visa στην Ελλάδα, οι καταναλωτές δείχνουν ενδιαφέρον στη χρήση βιομετρικών στοιχείων για τις πληρωμές τους, καθώς θεωρούνται ο πλέον ασφαλής τρόπος συναλλαγής σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μεθόδους.

Ειδικότερα, το 91% θεωρεί ότι η αναγνώριση δακτυλικού αποτυπώματος είναι η ασφαλέστερη μέθοδος ταυτοποίησης, ακολουθούμενη από τη σάρωση της ίριδας του ματιού. Η ευκολία χρήσης διαδραματίζει επίσης σημαντικό ρόλο στην προτίμηση για βιομετρικές μεθόδους, με το 24% των ερωτηθέντων να δηλώνουν ότι έχουν εγκαταλείψει μια διαδικτυακή αγορά γιατί ξέχασαν τον κωδικό πρόσβασης.

Τα βιομετρικά στοιχεία πρόκειται να γίνουν ακόμα περισσότερο δημοφιλή, λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις της Οδηγίας για τις Υπηρεσίες Πληρωμών 2 (PSD2) αναφορικά με την ισχυρή ταυτοποίηση του πελάτη (SCA). Η Ισχυρή ταυτοποίηση του πελάτη (SCA), στο πλαίσιο της PSD2, σχεδιάστηκε από την Ευρωπαϊκή Αρχή Τραπεζών (EBA) και επηρεάζει οποιονδήποτε πραγματοποιεί, λαμβάνει ή εξυπηρετεί online πληρωμές σε ολόκληρη την Ευρώπη. Τέθηκε σε ισχύ τον Σεπτέμβριο του 2019, ενώ σε σχέση με τις πληρωμές ηλεκτρονικού εμπορίου η SCA θα τεθεί σε ισχύ στην Ευρώπη από τις 31 Δεκεμβρίου 2020.

Οδηγία για ισχυρή ταυτοποίησης του πελάτη (SCA) - Έρχεται και στην Ελλάδα:
SSL Certificates