Κατηγορίες Blog/p/blog-page_5.html

Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΖΑΓΟΡΙΤΗΣ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΖΑΓΟΡΙΤΗΣ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

Τρίτη, 7 Ιουλίου 2020

Ο ΣτΚ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΕΠΕΙΓΟΝΤΩΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΛΟΓΩ...ΒΡΟΧΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ !!!

ΓΙΑ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΤΕΙ ΑΠΡΟΣΚΟΠΤΑ ΤΟ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΟ ΕΡΓΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΕΛΕΙ
Όταν για παράδειγμα βλέπουμε ότι το πρώτο 6μηνο του 2020 έχουν υποβληθεί όσες καταγγελίες είχαν υποβληθεί για ολόκληρο το 2016, καταλαβαίνουμε όλοι πως η ενίσχυση του ΣτΚ είναι απαραίτητη.




Στον υπουργό Ανάπτυξης και Επενδύσεων, Άδωνι Γεωργιάδη, παραδόθηκε χθες η Ετήσια Έκθεση της Ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του Καταναλωτή» για τα πεπραγμένα του 2019, από τον Συνήγορο του Καταναλωτή, Λευτέρη Ζαγορίτη. Στη συνάντηση παρέστη και η βοηθός συνήγορος του Καταναλωτή, Βασιλική Μπώλου.

Σύμφωνα με ανακοίνωση, ο κ. Ζαγορίτης δήλωσε: «Παρά τη ραγδαία αύξηση των αναφορών που υποβλήθηκαν στην Αρχή μας, πετύχαμε την επίλυση της συντριπτικής τους πλειονότητας (82,74%) σε σύντομο χρονικό διάστημα. Η ροή των αιτημάτων διαμεσολάβησης από καταναλωτές προς την Αρχή συνεχίζεται μέχρι και σήμερα με αμείωτη ένταση.

Tο πρώτο εξάμηνο του 2020 κατατέθηκαν στην Αρχή 7.126 αναφορές. Είναι κατά 30,4 % αυξημένες σε σχέση με το πρώτο εξάμηνο του 2019 και περισσότερες από τις 7.067 αναφορές που κατατέθηκαν ολόκληρο το 2016. Εργαζόμαστε σκληρά προκειμένου να αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά τον όγκο των υποθέσεων. Το προσωπικό της Αρχής καταβάλλει προσπάθειες προκειμένου να ανταποκριθεί με υψηλή επιστημονική επάρκεια και υπευθυνότητα στην εξωδικαστική επίλυση των υποθέσεων, χωρίς έκπτωση στην ποιότητα και την ταχύτητα. Η Αρχή, όμως, χρειάζεται κατεπειγόντως ενίσχυση με νέους ειδικούς επιστήμονες και επιπλέον διοικητικό προσωπικό.

Παρασκευή, 3 Ιουλίου 2020

ΒΡΟΧΗ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΤΟΝ ΣτΚ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ & ΓΙΑ ΑΠΑΤΕΣ ΜΕΣΩ E-SHOPS !!!

ΟΥΤΕ Ο ΚΟΡΩΝΟΪΟΣ ΔΕΝ ΦΡΕΝΑΡΕ ΤΙΣ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ...ΜΙΑ ΣΤΙΣ ΔΥΟ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΠΡΟΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΑΦΟΡΟΥΝ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
Παράλληλα, πολλές ήταν οι απάτες κατά καταναλωτών από e-shops που εξαπατούσαν μέσα από προϊόντα-κράχτες !!!



Τηλεφωνούν οποιαδήποτε ώρα της ημέρας και χωρίς περιορισμούς, ενώ δεν διστάζουν -ενίοτε- να ενοχλούν ακόμη και συγγενείς οφειλετών. Ο λόγος για τις εισπρακτικές εταιρείες και τα δικηγορικά γραφεία που λειτουργούν ως εισπρακτικές, για των οποίων τη δράση προανήγγειλε παρεμβάσεις το υπουργείο Ανάπτυξης.

Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του Open TV, έχουν αυξηθεί οι καταγγελίες από δανειολήπτες που δέχονται ενοχλήσεις από εταιρείες διαχείρισης δανείων ή εισπρακτικές εταιρείες για λογαριασμό των τραπεζών αναφορικά με τα δάνεια που τους χορήγησαν, ζητώντας την πληρωμή των δόσεων.

Μόνο το πρώτο εξάμηνο του 2020 οι καταγγελίες στον Συνήγορο του Καταναλωτή αυξήθηκαν κατά 30% και από αυτές που έγιναν για τις τράπεζες το 47,6% αφορά στις εισπρακτικές. Ακόμη και κατά τη διάρκεια του lockdown, οι ενώσεις δανειοληπτών καταγγέλλουν ότι τράπεζες, δικηγόροι και εισπρακτικές εταιρείες καλούσαν τους δανειολήπτες να πάνε και να ρυθμίσουν τα δάνειά τους, παρόλο που το υπουργείο Ανάπτυξης είχε απαγορεύσει τη δραστηριότητά τους.

Τετάρτη, 1 Ιουλίου 2020

ΣΥΝΕΧΙΖΕΤΑΙ Η ΕΞΑΙΡΕΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΑΠΟ ΤΟΝ ΣτΚ !!! ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΑΤΟ ΤΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΥΠΕΡ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ !!!

ΒΡΟΧΗ ΠΕΦΤΟΥΝ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΑΛΛΑ ΕΥΤΥΧΩΣ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΣΤΟΝ ΣτΚ ΕΙΝΑΙ Ο ΛΕΥΤΕΡΗΣ ΖΑΓΟΡΙΤΗΣ
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, παρέδωσε σήμερα στον Πρόεδρο της Βουλής, κ. Κωνσταντίνο Τασούλα, την ετήσια έκθεση της Ανεξάρτητης Αρχής για τα πεπραγμένα του 2019.





Οι νέες αναφορές ανά εμπορικό κλάδο:

Σάββατο, 23 Μαΐου 2020

ΤΥΧΕΡΟΙ ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ: ΑΝΑΝΕΩΘΗΚΕ Η ΘΗΤΕΙΑ ΤΟΥ ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ ΩΣ ΣτΚ !!!

ΓΙΝΕΤΑΙ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΚΑΙ ΜΕ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΥΠΕΡ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ, ΣΤΟΝ ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Την ανανέωση της θητείας του Λευτέρη Ζαγορίτη αποφάσισε η πλειοψηφία της Επιτροπής Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής.





Την ανανέωση της θητείας του κ Λευτέρη Ζαγοριτη ως επικεφαλής του Συνηγόρου του Καταναλωτή αποφάσισε η ευρύτερη πλειοψηφία της επιτροπής Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής.

Ο κ. Ζαγοριτης επισήμανε την ανάγκη ενίσχυσης της ανεξάρτητης Αρχης με τουλαχιστον 7-8 ειδικούς επιστήμονες, καθώς ο αριθμός των υποθέσεων που ερευνά, έχει τριπλασιαστεί τα τελευταία χρόνια.

Ο ίδιος εξηγησε πως μόνο το πρώτο τετράμηνο του 2020 ο αριθμός των καταγγελιών που έφθασαν στην Αρχή, είναι σχεδόν 5.000 όταν όλο το 2013 ήταν 4.372. Όπως τόνισε στην εισηγητική του ομιλία, «ο Συνήγορος του Καταναλωτή προσπαθεί να λειτουργήσει με αντικειμενικότητα, αμεροληψία και αμεσότητα, ώστε να φέρει κοντά προμηθευτές και καταναλωτές».

Πέμπτη, 7 Μαΐου 2020

ΣΤΟ ΜΙΚΡΟΣΚΟΠΙΟ ΤΟΥ ΣτΚ ΟΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΙ-ΜΑΥΡΑΓΟΡΙΤΕΣ ΤΟΥ ΚΟΡΩΝΟΪΟΥ !!!

ΕΞΑΠΑΤΗΣΑΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΕΦΑΓΑΝ ΛΕΦΤΑ ΜΕ ΠΡΟΪΟΝΤΑ-ΚΡΑΧΤΕΣ ΣΕ ΧΑΜΗΛΕΣ ΤΙΜΕΣ
Τους στέλνει στον εισαγγελέα ο επικεφαλής του ΣτΚ, Λευτέρης Ζαγορίτης !!!



Την περίοδο της πανδημίας του Covid-19, κατά την οποία τα περισσότερα εμπορικά καταστήματα ήταν κλειστά οι ηλεκτρονικοί μαυραγορίτες δεν την άφησαν ανεκμετάλλευτη, μεγαλούργησαν και με προϊόντα κράχτες(κινητά τηλέφωνα, τάμπλετ, κ.λπ.) τα οποία τα πωλούσαν μέσω των e-shop καταστημάτων τους σε πολύ χαμηλές τιμές, εξαπάτησαν πολλούς υποψήφιους αγοραστές-καταναλωτές οι οποίοι πλήρωσαν μεν τα προϊόντα, αλλά αυτά ποτέ δεν έφτασαν στον αγοραστή.

Το μεγάλο κόλπο στις ηλεκτρονικές απάτες μέσω διαδικτύου είναι ότι τα e-shop τα οποία δεν δέχονταν πληρωμή με αντικαταβολή (δηλαδή όταν παραδοθεί το προϊόν που έχει ηλεκτρονικά παραγγελθεί να πληρωθεί), αλλά μόνο με προεξόφληση μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή τραπεζικού εμβάσματος κατά την παραγγελία των προϊόντων. Τα προϊόντα ουδέποτε παραδίδονται, ενώ παρά και τη διαμεσολάβηση του “Συνηγόρου του Καταναλωτή” τα χρήματα που είχαν καταβάλει οι καταναλωτές ουδέποτε επεστράφησαν.

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα διέθεταν προς πώληση σε προνομιακές τιμές (τιμές κράχτη) σε σχέση με τα στεγασμένα καταστήματα, προϊόντα υψηλής τεχνολογίας (κινητά τηλέφωνα, φορητούς ηλεκτρονικούς υπολογιστές, τάμπλετ κ.ά.), υπό την αυστηρή προϋπόθεση της προπληρωμής τους και με δέσμευση η παράδοση των προϊόντων θα γίνεται μέσα σε 4 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

Τετάρτη, 29 Απριλίου 2020

Ο ΣτΚ ΟΔΗΓΕΙ ΣΕ ΠΡΟΣΤΙΜΑ & ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΔΙΩΞΕΙΣ 2 E-SHOPS ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΑΡΕΔΩΣΑΝ ΠΟΤΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ !!!



Αντιμέτωπες με τις αρμόδιες αρχές θα έρθουν δύο εταιρείες, που λειτουργούν μέσω διαδικτύου, μετά από έρευνα που προχώρησε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, δεχόμενος αναφορές για τον τρόπο λειτουργίας τους. 

Η Ανεξάρτητη Αρχή, της οποίας προΐσταται ο Λευτέρης Ζαγορίτης, μετά από ενδελεχή έρευνα διαπίστωσε ότι: Οι δύο εταιρείες μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων τους διέθεταν προς πώληση σε προνομιακές τιμές σε σχέση με τον ανταγωνισμό, προϊόντα υψηλής τεχνολογίας (κινητά τηλέφωνα, φορητούς ηλεκτρονικούς υπολογιστές, τάμπλετ κ.α.).

Οι καταναλωτές (200 στην πρώτη εταιρεία και 187 στη δεύτερη) παρήγγειλαν διάφορα αγαθά, τα οποία προπλήρωσαν δεδομένου ότι τα συγκεκριμένα e-shop δεν δέχονταν πληρωμή με αντικαταβολή. Τα προϊόντα ουδέποτε παραδόθηκαν ενώ παρά και τη διαμεσολάβηση από την Αρχή τα χρήματα που είχαν καταβάλει οι καταναλωτές ουδέποτε τους επεστράφησαν.

Πέμπτη, 6 Φεβρουαρίου 2020

ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟ ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΑΤΗ ΜΕ ΤΑ ΠΕΝΤΑΨΗΦΙΑ SMS !!!

ΒΡΟΧΗ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΕΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΣΤΟΥΣ ΚΑΝΤΑΛΑΝΩΤΕΣ, ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Στην εκπομπή ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ στην ΕΡΤ1 μίλησε ο επικεφαλής της Ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του Καταναλωτή» Λευτέρης Ζαγορίτης για τις παράνομες χρεώσεις καταναλωτών, στους λογαριασμούς των κινητών τους, μέσω sms από πενταψήφια. Ο κ. Ζαγορίτης επεσήμανε ότι θα πρέπει οι καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί με αυτά τα sms, να κοιτούν τους αναλυτικούς τους λογαριασμούς και να ζητούν από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας να βάζουν φραγή στους πενταψήφιους.




Επίσης, ο «Συνήγορος του Καταναλωτή» -όπως είπε- είναι σε επικοινωνία με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) για το θέμα αυτό. Ο κ. Ζαγορίτης ανέφερε ότι η ΕΕΤΤ έχει επιβάλλει πρόστιμα στις εταιρείες αυτές ωστόσο δεν τους έχει πάρει τις άδειες γεγονός που τους επιτρέπει να συνεχίζουν να εξαπατούν τους πολίτες και να τους χρεώνουν ποσά στον μηνιαίο λογαριασμό της κινητής τους τηλεφωνίας.

Σάββατο, 11 Ιανουαρίου 2020

ΒΡΟΧΗ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΤΟΝ ΣτΚ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ !!!

ΣΕ ΑΠΟΓΝΩΣΗ ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΟΦΕΙΛΕΤΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΔΡΑΣΗ ΤΟΥΣ
Όπως δήλωσε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης, οι πολλές καταγγελίες που καταφθάνουν στο γραφείο προωθούνται στην αρμόδια υπηρεσία(ΓΓ εμπορίου & προστασίας καταναλωτή) για επιβολή προστίμων καθώς ο χειρισμός των υποθέσεων αυτών δεν εμπίπτει στις αρμοδιότητες του συνηγόρου.


Ενώ ζήτησε να τροποποιηθεί άμεσα το νομοθετικό πλαίσιο. Ακούστε αναλυτικά τι δήλωσε ο συνήγορος του καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτης , στον 102FM της ΕΡΤ3 εδώ:

Πέμπτη, 18 Ιουλίου 2019

ΣτΚ: ΒΡΟΧΗ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ !!!



Σε πολύ υψηλά ποσοστά αποτελεσματικότητας η διαμεσολαβητική συνδρομή του Συνήγορου του Καταναλωτή


Θα ξεπεράσουν φέτος τις 12.000 οι αναφορές στον Συνήγορο του Καταναλωτή, όπως δήλωσε ο επικεφαλής της Ανεξάρτητης Αρχής, Λευτέρης Ζαγορίτης,κατά την παράδοση της ετήσιας έκθεσής της για το 2018 στον Πρόεδρο της Δημοκρατίας, Προκόπη Παυλόπουλο.

Στη συνάντηση παρέστησαν, επίσης, η αναπληρώτρια Συνήγορος και Διευθύντρια του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας, Αθηνά Κοντογιάννη, και η βοηθός Συνήγορος Βασιλική Μπώλου.


Ολόκληρη η δήλωση του κ. Ζαγορίτη

"Ενημερώσαμε τον Πρόεδρο της Δημοκρατίας κ. Παυλόπουλο για τις δράσεις και τα πεπραγμένα της Αρχής.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή υπήρξε για μία ακόμη χρονιά ένα ισχυρό στήριγμα για τους πολίτες που ζήτησαν και έλαβαν τη διαμεσολαβητική του συνδρομή στις υποθέσεις τους.

Παρά την αύξηση κατά 11,5% των αναφορών που κατατέθηκαν το 2018 σε σχέση με το 2017, αλλά και τον υπερδιπλασιασμό τους τα τελευταία χρόνια (αύξηση κατά 148% την περίοδο 2013-2018), η αποτελεσματικότητα της Αρχής παραμένει σε εξαιρετικά υψηλά επίπεδα, δεδομένου ότι οι καταναλωτικές διαφορές επιλύονται φιλικά σε ποσοστό που φτάνει στο 83% και κατά μέσο όρο μέσα ‪σε 84 ημέρες, επίτευγμα που βρίσκεται εντός του ποιοτικού στόχου των 90 ημερών της Ευρωπαϊκής Ένωσης για όλα τα κράτη-μέλη.

Σάββατο, 16 Μαρτίου 2019

ΤΡΙΠΛΑΣΙΑΣΤΗΚΑΝ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΤΟΝ ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ !!!



Η Αρχή το 2018 δέχθηκε 10.843 αναφορές ενώ το 2010 ανέρχονταν σε 3.697 - Στο εντυπωσιακό 83% το ποσοστό επίλυσης

Η 15η Μαρτίου έχει καθιερωθεί παγκοσμίως ως ημέρα εορτασμού των καταναλωτών. Πρόκειται για συμβολισμό με ουσιαστική σημασία, καθώς αναδεικνύει και διασφαλίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών και τον κομβικό τους ρόλο στη λειτουργία της αγοράς, που αποτελεί πυλώνα για την οικονομική ανάπτυξη. Μέσα από τη γνώση και τη συστηματική διεκδίκηση αυτών των δικαιωμάτων, που ενισχύθηκαν με τον Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας, οι καταναλωτές μπορούν να συμβάλουν στην τόνωση της αγοράς και του υγιούς εμπορίου.

Τον στόχο αυτό στηρίζει και η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” που με τον αντικειμενικό και αμερόληπτο διαμεσολαβητικό της ρόλο εξασφαλίζει τη συμβιβαστική επίλυση των καταναλωτικών διαφορών, χωρίς να χρειαστεί να επιληφθεί η Δικαιοσύνη, γρήγορα και χωρίς κόστος.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, το 2018, δέχθηκε 10.843 αναφορές από τις οποίες οι 826 είναι υποθέσεις του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδος που λειτουργεί ως αρμοδιότητα του Συνηγόρου του Καταναλωτή και διευκολύνει τη φιλική επίλυση των διαφορών που προκύπτουν από διασυνοριακές συναλλαγές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο αριθμός των υποθέσεων αυξάνεται διαρκώς. Οι αναφορές τριπλασιάστηκαν το 2018 σε σχέση με το 2010 όταν, στην έναρξη της οικονομικής κρίσης, ανέρχονταν σε 3.697.

Σάββατο, 1 Δεκεμβρίου 2018

ΣτΚ ΣΕ ΔΕΗ: ΟΧΙ ΣΤΟ ΧΑΡΑΤΣΙ ΤΟΥ 1€ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΝΤΥΠΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ !!! ΑΝΤΙΚΕΙΤΑΙ ΣΤΟΝ ΚΩΔΙΚΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΗΛ.ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ !!!

ΕΠΙΣΤΟΛΗ-ΚΟΛΑΦΟΣ ΤΟΥ ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΗΣ ΔΕΗ
Αντί να χρεώνετε τον κόσμο με 1 εύρω για την αποστολή λογαριασμών σε έντυπη μορφή, θα έπρεπε να μειώνετε κατά 1 ευρώ όσους λογαριασμούς εκδίδονται μόνο ηλεκτρονικά !!!




Αυτό υπογραμμίζει σε επιστολή του προς τη διοίκηση της ΔΕΗ, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, για το νέο χαράτσι που αυθαίρετα αποφάσισε να επιβάλει η Επιχείρηση για όλους του λογαρισμούς ρεύματος που αποστέλλονται μέσω ταχυδρομείου. 

Το νέο απαράδεκτο χαράτσι στους ήδη φουσκωμένους -από πάσης φύσεως επιβαρύνσεις- λογαρισμούς αποφασίστηκε ετσιθελικά, κατά παράβαση του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας, στις 6 Νοεμβρίου 2018, προκειμένου λέει να «αποτελέσει λειτουργικό κίνητρο για όλους τους πελάτες της» Επιχείρησης!!! 

Η αυθαίρετη όμως αυτή απόφαση προκάλεσε την αντίδραση του Συνηγόρου του Καταναλωτή που ήδη ενημέρωσε επισήμως τόσο τη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας όσο και τα συναρμόδια υπουργεία. Συμφωνα με την ανεξάρτητη Αρχή ένα τέτοιο χαράτσι, χωρίς αντίστοιχη ελάφρυνση των λογαριασμών που αποστέλλονται ηλεκτρονικά, θα ισοδυναμούσε με επιβολή νέας, πρόσθετης, αυτοτελούς χρέωσης και μάλιστα, χωρίς ανταποδοτικό χαρακτήρα, η οποία δεν είναι συμβατή με το θεσμικό πλαίσιο για την προστασία του καταναλωτή. 

Επισημαίνεται επίσης, ότι η νέα επιβάρυνση είναι πολλαπλάσια για όσους έχουν περισσότερες από μία παροχές. 

«Αντίκειται στο άρθρο 37 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας» 

Τετάρτη, 1 Αυγούστου 2018

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ: ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΗΣΤΕ ΑΜΕΣΑ ΤΙΣ ΖΗΜΙΕΣ ΣΤΙΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ ΣΤΑΘΕΡΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΣΤΙΣ ΠΛΗΓΕΙΣΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ !!!



«Εν μέσω της κατάστασης που έχει δημιουργηθεί στις πληγείσες περιοχές, είναι εξαιρετικά σημαντικό να καταβληθούν οργανωμένες προσπάθειες και να συνενωθούν δυνάμεις όλων των φορέων, δημόσιων και ιδιωτικών, οι οποίοι μπορούν από την πλευρά τους να συμβάλουν αποτελεσματικά στην όσο το δυνατόν ταχύτερη αποκατάσταση των ζημιών και τη σταδιακή ομαλοποίηση της καθημερινότητας των κατοίκων. Μεταξύ άλλων, είναι εξαιρετικά επιβεβλημένη η αποκατάσταση των υποδομών δικτύων σταθερής τηλεφωνίας στις πληγείσες περιοχές, δεδομένου ότι η εξασφάλιση της επικοινωνίας των πολιτών είναι απαραίτητη, ιδίως υπό τις παρούσες συνθήκες».

Αυτό ζήτησε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης, από τις εταιρείες ΟΤΕ, CYTA, WIND, VODAFONE και FORTHNET.

Όπως σημειώνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή, «οι πολίτες, πολλοί από τους οποίους είναι ηλικιωμένοι, εξαρτώνται σε πολύ μεγάλο βαθμό από τη σταθερή τηλεφωνία για την κάλυψη των επικοινωνιακών τους αναγκών». Επισημαίνεται ακόμη, ότι σε πολλές από τις κατοικίες των πολιτών στις πληγείσες περιοχές, βρίσκονται εγκατεστημένα και συστήματα συναγερμού για την προστασία των κατοικιών και επιχειρήσεων, τα οποία για να λειτουργήσουν σωστά, συνδέονται με τα δίκτυα σταθερής τηλεφωνίας.

Τρίτη, 5 Ιουνίου 2018

ΜΕ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΤΟΥ ΣτΚ, ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΛΗΡΩΣΕ ΠΡΟΣΤΙΜΟ ΤΗΣ ΕΦΟΡΙΑΣ ΣΕ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΓΙΑ ΤΕΛΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ !!!

ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ Η ΕΛΛΑΔΑ ΑΠΕΚΤΗΣΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Τράπεζα ανέλαβε να πληρώσει λόγω δικής της υπαιτιότητας, μετά από διαμεσολάβηση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, το πρόστιμο που επιβλήθηκε από Δ.Ο.Υ. σε καταναλωτή, για μη εμπρόθεσμη πληρωμή τελών κυκλοφορίας αυτοκινήτου.




Κάτοχος‭ ‬δύο‭ ‬οχημάτων (δικύκλου‭ ‬και‭ ‬αυτοκινήτου) προσήλθε σε πιστωτικό ίδρυμα και ζήτησε να πληρώσει εμπροθέσμως‭ τα ‬τέλη‭ ‬κυκλοφορίας‭ ‬του‭ ‬σε‭ ‬12‭ ‬μηνιαίες‭ ‬δόσεις.‭ ‬Όμως,‭ ‬εκ παραδρομής, ο αρμόδιος υπάλληλος του πιστωτικού ιδρύματος, κατά την ηλεκτρονική συναλλαγή, πλήρωσε δύο φορές τα τέλη κυκλοφορίας για‭ ‬το‭ ‬δίκυκλο‭ ‬‬και‭‭ ‬άφησε‭ ‬τα‭ τέλη‭ ‬του‭ ‬αυτοκινήτου ‬απλήρωτα.‭ Ο καταναλωτής‭ ‬διαπίστωσε το‭‬ λάθος‭‭ ‬δύο‭‭ ‬μήνες‭ ‬αργότερα,‬ ‬όταν‭ ‬και‭ ‬η αρμόδια Δ.Ο.Υ. του επέβαλε πρόστιμο ύψους 920 ευρώ για μη έγκαιρη πληρωμή των τελών κυκλοφορίας.


Παρασκευή, 1 Ιουνίου 2018

ΠΑΝΩ ΑΠΟ 3.000 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΣΤΟΝ ΣτΚ ΤΗΝ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΤΡΙΕΤΙΑ !!!

ΕΔΩ ΟΛΟΚΛΗΡΗ Η ΕΤΗΣΙΑ ΕΚΘΕΣΗ ΤΟΥ ΣΥΝΗΓΟΡΟΥ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΓΙΑ ΤΟ 2017:
http://www.synigoroskatanaloti.gr/docs/StK-Annual-Report-2017.pdf




Περισσότερες από 3.000 αναφορές για τον κλάδο των τραπεζικών υπηρεσιών χειρίστηκε η ανεξάρτητη αρχή, Συνήγορος του Καταναλωτή, την τελευταία τριετία. "Ωστόσο, διαπιστώνουμε με ικανοποίηση ότι έχουμε πλέον, ειδικά με τον κώδικα δεοντολογίας των τραπεζών, υψηλό ποσοστό επίλυσης που φθάνει το 73%, και βεβαίως όπου δεν υπήρξε επίλυση θα πρέπει να καταβληθεί μεγαλύτερη προσπάθεια από όλους, και ιδίως από τις τράπεζες, με την υποβολή ρεαλιστικών προτάσεων, ώστε να έχουμε θετική έκβαση, αν είναι δυνατό, σε όλες τις υποθέσεις".

Αυτό δήλωσε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης, παραδίδοντας σήμερα στον αντιπρόεδρο της κυβέρνησης και υπουργό Οικονομίας και Ανάπτυξης, Γιάννη Δραγασάκη, την ετήσια έκθεση της Ανεξάρτητης Αρχής για τα πεπραγμένα του 2017.

Στη συνάντηση παρέστησαν, επίσης, η αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή, Αθηνά Κοντογιάννη και η βοηθός Συνήγορος Βασιλική Μπώλου.

Παρασκευή, 25 Μαΐου 2018

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: ΕΚΡΗΞΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ & ΤΩΝ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ !!!

ΤΡΑΠΕΖΕΣ-ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ-ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ ΑΥΘΑΙΡΕΤΟΥΝ ΕΙΣ ΒΑΡΟΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
Η έξαρση αθέμιτων εμπορικών πρακτικών, ιδίως στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, τον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, αλλά και στον ευαίσθητο τομέα της υγείας, θίγουν τα δικαιώματα μεγάλου αριθμού καταναλωτών, δήλωσε μεταξύ άλλων ο Λευτέρης Ζαγορίτης !!!



Στον Πρόεδρο της Βουλής η Ετήσια Έκθεσης της Ανεξάρτητης Αρχής “Συνήγορος του Καταναλωτή” για το 2017

ΟΛΟΚΛΗΡΗ Η ΕΤΗΣΙΑ ΕΚΘΕΣΗ ΤΟΥ 2017:
http://www.synigoroskatanaloti.gr/docs/StK-Annual-Report-2017.pdf

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, παρέδωσε σήμερα στον Πρόεδρο της Βουλής, κ. Νίκο Βούτση, την ετήσια έκθεση της Ανεξάρτητης Αρχής για τα πεπραγμένα του 2017. Στη συνάντηση παρέστησαν, επίσης, η Πρόεδρος της Διαρκούς Επιτροπής Παραγωγής και Εμπορίου, βουλευτής Β' Αθηνών, κ. Χαρά Καφαντάρη και η Αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή, κ. Αθηνά Κοντογιάννη.

Ο κ. Ζαγορίτης προέβη στην ακόλουθη δήλωση:

“Είναι κοινή διαπίστωση ότι η μακρά, οικονομική κρίση έχει πλήξει σοβαρά τόσο τους καταναλωτές όσο και την αγορά. Μεγάλη μερίδα πολιτών, εν μέσω της συρρίκνωσης των εισοδημάτων και της υψηλής φορολόγησης, αδυνατούν να ανταποκριθούν σε όλες τις τρέχουσες οικονομικές υποχρεώσεις τους. Ταυτόχρονα, η έξαρση αθέμιτων εμπορικών πρακτικών, ιδίως στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, τον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, αλλά και στον ευαίσθητο τομέα της υγείας, θίγουν τα δικαιώματα μεγάλου αριθμού καταναλωτών.



Τρίτη, 27 Μαρτίου 2018

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: ΡΑΓΔΑΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ ΓΙΑ ΤΡΑΠΕΖΕΣ, ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ & ΕΝΕΡΓΕΙΑ !!!

ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ 82% ΤΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΤΟΥ ΣτΚ
Παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, Λευτέρη Ζαγορίτη, στη Συνεδρίαση του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή και Αγοράς.




Ο κ. Ζαγορίτης, κατά τη σημερινή συνεδρίαση του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή και Αγοράς, ανέδειξε την ιδιαιτέρως μεγάλη αύξηση του αριθμού των αναφορών καταναλωτών που έλαβε ο Συνήγορος και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή το 2017, οι οποίες έφθασαν τις 9757. Τόνισε, ταυτόχρονα, ότι διατηρήθηκε το υψηλό ποσοστό επίλυσης, που υπερβαίνει το 82%, με αποτέλεσμα η εξωδικαστική επίλυση των διαφορών να κερδίζει συνεχώς έδαφος στη συνείδηση των καταναλωτών, αλλά και των προμηθευτών.

Οι τομείς της αγοράς με τα μεγαλύτερα προβλήματα, με βάση τα στοιχεία που διαθέτει η Αρχή, είναι οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες (τράπεζες, δάνεια), οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες (σταθερή-κινητή τηλεφωνία, ίντερνετ) και η ενέργεια-ύδρευση. Αποτελούν τους εμπορικούς κλάδους με τη μεγαλύτερη αύξηση αναφορών και συνδέονται με την αδυναμία των πολιτών να καλύπτουν πάγιες οικονομικές υποχρεώσεις τους σαν συνέπεια της οικονομικής κρίσης, που πλήττει καίρια τα οικογενειακά εισοδήματα.


Τρίτη, 13 Μαρτίου 2018

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: ΒΡΟΧΗ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΩΝ ΚΑΤΑ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ !!!

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΘΕΣΜΩΝ ΤΗΣ ΒΟΥΛΗΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΛΕΥΤΕΡΗ ΖΑΓΟΡΙΤΗ
Ξεπέρασαν τις 1.000 οι αναφορές κατά των τραπεζών στον Συνήγορο του Καταναλωτή το 2017
.



Αύξηση κατά 36% σημείωσαν οι αναφορές πολιτών προς τον Συνήγορο του Καταναλωτή, σχετικά με τα στεγαστικά τους δάνεια.

Σύμφωνα με τον Συνήγορο, Λευτέρη Ζαγορίτη, που ενημέρωσε την Επιτροπή Θεσμών της Βουλής για την ετήσια έκθεση του 2016, οι αναφορές των πολιτών κατά των τραπεζών από 740 που ήταν το 2016 ξεπέρασαν τις 1.000 το 2017.

Όπως τόνισε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, για όλες τις περιπτώσεις των οφειλετών που είχαν κηρυχθεί ως μη συνεργάσιμοι δανειολήπτες, οι τράπεζες αποδέχθηκαν τελικά με την μεσολάβησή του ότι είναι συνεργάσιμοι. Ο κ. Ζαγορίτης επεσήμανε ακόμη ότι για τα κόκκινα δάνεια ο Συνήγορος του Καταναλωτή έχει εκφράσει συγκεκριμένη θέση, ζητώντας από τις τράπεζες να μην έχουν προσχηματική διάθεση απέναντι στους οφειλέτες που αδυνατούν να πληρώσουν, λόγω αντικειμενικών οικονομικών δυσκολιών, αλλά θα πρέπει να κάνουν ρεαλιστικές, βιώσιμες και ελαστικές προτάσεις.


Τετάρτη, 18 Οκτωβρίου 2017

ΚΑΚΟΥΡΓΗΜΑΤΙΚΕΣ ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΔΙΩΞΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΘΕΣΗ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΒΛΑΣΤΟΚΥΤΤΑΡΩΝ !!!

ΓΙΑ ΑΠΑΤΗ
Κακουργηματική ποινική δίωξη άσκησε η Εισαγγελία Πρωτοδικών Αθηνών κατά 19 ατόμων, υπευθύνων εταιρείας βλαστοκυττάρων αλλά και κατά των νομίμων εκπροσώπων του ομίλου στον οποίο ανήκε μέχρι το 2013 η εταιρεία. Η υπόθεση αφορά στο κλείσιμο της εν λόγω εταιρείας και τον άμεσο κίνδυνο καταστροφής των βλαστικών κυττάρων των παιδιών τους που τής είχαν εμπιστευτεί 30.000 γονείς. Για τη φύλαξη μάλιστα κατέβαλε από 1.600 έως 3.000 ευρώ η κάθε οικογένεια προκειμένου να συντηρηθούν τα βλαστοκύτταρα των νεογέννητων μωρών τους για τουλάχιστον 20 χρόνια ώστε να χρησιμοποιηθούν, αν χρειαστούν στο μέλλον.



Η δίωξη που ασκήθηκε αφορά στα αδικήματα της απάτης κατ΄ εξακολούθηση και κατά συναυτουργία και της άμεσης συνέργειας στην απάτη. Το πρώτο αδίκημα αφορά στους εκπροσώπους της εταιρείας για την περίοδο από το 2013 και μετά , οπότε και η εταιρεία μεταβιβάστηκε στον επόμενο ιδιοκτήτη .

Το αδίκημα της απάτης αφορά σε όλους τους νόμιμους εκπροσώπους του μέχρι πρότινος ιδιοκτήτη για το διάστημα που κατείχαν την Τράπεζα βλαστοκυττάρων ενώ οι ίδιοι βαρύνονται και με το αδίκημα της άμεσης συνέργειας , για το διάστημα μετά το 2013. Κι αυτό γιατί , ο εκπρόσωπος της εταιρείας όταν κλήθηκε στο πλαίσιο της προκαταρκτικής έρευνας να καταθέσει ως ύποπτος, υποστήριξε σύμφωνα με πληροφορίες πως ο ίδιος δεν έχει καμία ευθύνη αφού η εταιρία εικονικά μεταβιβάστηκε σε αυτόν με τίμημα 1 ευρώ και πως ουσιαστικά ανήκε μέχρι τέλους στον όμιλο που ανήκε μέχρι πρότινος.

Δευτέρα, 25 Σεπτεμβρίου 2017

ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΓΙΑ ΤΑ 5ΨΗΦΙΑ ΠΟΥ ΦΟΥΣΚΩΝΟΥΝ ΤΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΤΩΝ ΚΙΝΗΤΩΝ !!!

ΒΡΟΧΗ ΠΕΦΤΟΥΝ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ
Αποδεκτή έγινε η πρώτη σύσταση που έκανε ο Συνήγορος του Καταναλωτή προς εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, μετά από καταγγελία καταναλωτή, για ακούσια εγγραφή του σε υπηρεσία Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), τα γνωστά μας 5ψηφια νούμερα !!!


Μέσα από τις πρακτικές που χρησιμοποιούν οι εταιρείες, ο καταναλωτής, αν και δεν δηλώνει συνειδητά ότι επιθυμεί να γραφτεί συνδρομητής, εντούτοις χρεώνεται με την υπηρεσία, καθώς ουσιαστικά υφαρπάζεται η βούλησή του συχνά μέσα από αντανακλαστικές κινήσεις στο smartphone.

H πρώτη σύσταση που εκδόθηκε για το θέμα αυτό από την αρχή, όπως μεταδίδει το Αθηναϊκό Πρακτορείο Ειδήσεων, έγινε δεκτή και η σχετική υπηρεσία αποσύρθηκε από την αγορά, ωστόσο το θέμα που προέκυψε είναι ευρύτερο γιατί αφορά μαζικό αριθμό καταναλωτών και πρακτικές που εφαρμόζουν και άλλες εταιρείες.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή με επιστολή μας προς τον πρόεδρο της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων Καθηγητή (ΕΕΤΤ) Δημήτρη Τσαμάκη υπογραμμίζει ότι πρέπει να εκδοθεί, άμεσα, ο νέος Κανονισμός Γενικών Αδειών ώστε να ρυθμιστεί το σύνολο των υποχρεώσεων των παρόχων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών έναντι των χρηστών - καταναλωτών, τα πρόστιμα κλπ. Αυτό συνδέεται με την ύπαρξη κενών που εκμεταλλεύονται οι εταιρείες, όπως φαίνεται και από τη διόγκωση των αναφορών που δέχεται η Αρχή για υπηρεσίες στον τομέα των τηλεπικοινωνιών.

Παρασκευή, 25 Αυγούστου 2017

ΕΙΣΑΓΓΕΛΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΒΛΑΣΤΟΚΥΤΤΑΡΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ !!!

ΜΕΤΑ ΤΟ ΛΟΥΚΕΤΟ ΣΤΗΝ STEM-HEALTH HELLAS ΠΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΣΕ ΧΩΡΙΣ ΑΔΕΙΑ ΑΠΟ ΤΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ
Ραγδαίες είναι οι εξελίξεις όσον αφορά στην εταιρία «Ιατρική Τεχνολογική Ελληνική Τράπεζα Βλαστοκυττάρων Α.Ε.» με διακριτικό τίτλο «Stem – Health Hellas» που έβαλε λουκέτο τον περασμένο Ιούνιο. Εισαγγελική έρευνα, συνολικά για τις τράπεζες βλαστοκυττάρων που λειτουργούν στη χώρα μας ανοίγει με παρέμβασή του ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης, με αφορμή την υπόθεση σε βάρος της εν λόγω εταιρείας, η οποία με το λουκέτο της βύθισε στην αγωνία 30.000 γονείς !!!




H Stem Health, η οποία είχε μισθώσει χώρο από το Δ.Θ.Κ.Α. ΥΓΕΙΑ Α.Ε. για τη φύλαξη των βλαστικών κυττάρων, ενημέρωσε τον περασμένο Ιούνιο, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τους γονείς – πελάτες της, ότι αδυνατεί να παράσχει πλέον τις υπηρεσίες φύλαξης, λόγω δυσχερούς οικονομικής κατάστασης, στην οποία περιήλθε «μετά την αποχώρηση του ΟΜΙΛΟΥ ΥΓΕΙΑ από το μετοχικό κεφάλαιο και την ουσιαστική διοίκησή της».

Μάλιστα στο ενημερωτικό της mail έκανε λόγο περί «άμεσου κινδύνου καταστροφής των βλαστικών κυττάρων«, καλώντας τους γονείς να παρέμβουν προς το «Υγεία» για την εξεύρεση λύσης.


SSL Certificates