Κατηγορίες Blog/p/blog-page_5.html

Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

Σάββατο, 2 Μαΐου 2020

ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ Η ΕΕΤΤ ΤΣΑΚΙΖΕΙ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΠΟΥ ΛΗΣΤΕΥΟΥΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΑΤΗ ΤΩΝ 5ΨΗΦΙΩΝ SMS !!!

ΠΡΟΣΤΙΜΟ 250.000€ ΣΤΗΝ VEOO ΚΑΙ ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΤΗΣ ΑΔΕΙΑΣ
Ενώ προ ημερών είχει προηγηθεί και πρόστιμο 250.000€ στην εταιρεία Dimoco από την Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή !!!

ΘΥΜΗΘΕΙΤΕ ΕΔΩ:




Τα «δόντια» της έδειξε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) στις εταιρείες παροχής υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης (ΥΠΠ). Η επιτροπή επέβαλε πρόστιμο 250.000 ευρώ και ανακάλεσε την άδεια της εταιρείας Veoo, καταλογίζοντάς της παραβάσεις της τηλεπικοινωνιακής νομοθεσίας.

Οι κυριότερες παραβάσεις που βαρύνουν την εταιρεία αφορούσαν σε αυθαίρετη εγγραφή και χρέωση καταναλωτών για υπηρεσίες αυξημένης χρέωσης που παρέχει η εταιρεία, ασάφειες και ανακρίβειες σχετικά με τους όρους χρήσης των παρεχόμενων υπηρεσιών, αδυναμία επικοινωνίας των καταναλωτών με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, μη απάντηση της εταιρείας σε καταγγελίες καταναλωτών, καθώς και σε μη ορθή χρήση και διαχείριση των εκχωρηθέντων στην εταιρεία αριθμών. 


Σύμφωνα με στελέχη της ΕΕΤΤ οι υπηρεσίες της δέχονταν κάθε χρόνο δεκάδες –αν όχι εκατοντάδες καταγγελίες– από καταναλωτές οι οποίοι χρεώνονταν υπηρεσίες χωρίς να έχουν συναινέσει στη λήψη τους. Επιπλέον, σύμφωνα με τους ανθρώπους της ΕΕΤΤ, η εταιρεία δεν απαντούσε καν στις καταγγελίες των καταναλωτών.

Τετάρτη, 8 Ιανουαρίου 2020

ΔΕΝ ΜΑΣ ΦΤΑΝΕΙ Η ΚΟΡΟΪΔΙΑ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ, ΕΧΟΥΜΕ ΚΑΙ ΤΗΝ ΚΟΡΟΪΔΙΑ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ !!!



Ούτε έναν στους δέκα πελάτες (τελικά) δεν αφορούσαν οι δήθεν δεσμεύσεις για μείωση του κόστους μεταφοράς δεδομένων

Ούτε έναν στους 10 πελάτες κινητής τηλεφωνίας δεν αφορούσαν οι τυμπανοκρουσίες για τη μείωση του κόστους μεταφοράς δεδομένων (data) που έγινε σημαία για τον πρωθυπουργό Κ. Μητσοτάκη και την κυβέρνησή του. Οπως αποδεικνύεται, οι περίφημες μειώσεις (μέσω του διπλασιασμού της χρήσης data με το ίδιο κόστος, που είχε εξαγγείλει η κυβέρνηση και ανακοίνωσαν οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας) αφορούν μόνο όσους πελάτες κινητής έχουν ξεχωριστά πακέτα δεδομένων.

Συγκεκριμένα, αφορούν περίπου 463.000 συνδέσεις (πακέτα) που είναι αποκλειστικά για μεταφορά δεδομένων (δηλαδή για πρόσβαση στο διαδίκτυο) και όχι τις 11.800.000 συνδέσεις, οι περισσότερες από τις οποίες συνδυάζουν τηλεφωνικές κλήσεις και πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), στην Ελλάδα το κόστος των data (ανά GB) είναι κοντά στον μέσο όρο του ΟΟΣΑ, αλλά δεκαπλάσιο από πολλές αγορές της Ευρώπης, όπου λειτουργούν τέσσερις (και όχι τρεις όπως στην Ελλάδα) εταιρίες κινητής τηλεφωνίας.

Από τις κυβερνητικές εξαγγελίες δεν προέκυπτε ξεκάθαρα πως οι μειώσεις αφορούν μόνο τα πακέτα data. Εκείνες τις ημέρες οι αρμόδιοι υπουργοί και τα άλλα κυβερνητικά στελέχη πανηγύριζαν, ακόμα και με δισέλιδες συνεντεύξεις, για τη «μείωση του κόστους των data» στην κινητή!

Δευτέρα, 23 Σεπτεμβρίου 2019

ΟΡΓΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΑΤΗ ΤΩΝ 5ΨΗΦΙΩΝ SMS: ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΣΥΣΠΕΙΡΩΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΝΟΜΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ !!!



Παρά τις χιλιάδες καταγγελίες, συνεχίζεται η μπίζνα εκατομμυρίων στις πλάτες ανυποψίαστων καταναλωτών

Τον τελευταίο καιρό παρατηρείται αύξηση των κρουσμάτων μιας τηλεφωνικής απάτηςαπό πενταψήφια νούμερα που στέλνουν μηνύματα σε κινητά τηλέφωνα χρηστών και τα χρεώνουν με μικρά ή μεγαλύτερα ποσά.

Πρόκειται για τις λεγόμενες υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης, αλλά στοχοποιούν καθημερινά χιλιάδες πολίτες που, χωρίς να έχουν επισκεφθεί ποτέ την ιστοσελίδα των εν λόγω εταιρειών, λαμβάνουν από αυτές μηνύματα αυξημένης χρέωσης με περιεχόμενο σαν και αυτό:

«Καλωσήλθες στην υπηρεσία Χ! Πάροχος: Ψ, Τηλ. ..., Χρέωση: 2.08 € Χ 3 SMS = 6.24 €/εβδ. + Τυχόν τέλη κινητής, Διαγραφή: STOP ΣΤΟ 54444 Συνδρομητική υπηρεσία»

Αξίζει να σημειωθεί ότι το SMS παρέχει και τηλέφωνο επικοινωνίας για την «εξυπηρέτηση πελατών».

Νομικές κινήσεις εναντίον της απάτης με τα πενταψήφια νούμερα ετοιμάζει ομάδα πολιτών, που συσπειρώθηκε μέσω Facebook.

Ειδικότερα, η ομάδα που αριθμεί μέχρι στιγμής τουλάχιστον 15 πολίτες, αναμένεται να στραφεί εναντίον παρόχων κινητής τηλεφωνίας και των εταιρειών που στέλνουν τα μηνύματα που «φουσκώνουν» αυθαίρετα το λογαριασμό των πολιτών.

Παρασκευή, 4 Αυγούστου 2017

ΑΥΞΑΝΟΥΝ ΜΕ ΤΡΟΠΟΛΟΓΙΑ ΣΕ 3 ΧΡΟΝΙΑ ΤΗ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΣΤΗ ΜΑΥΡΗ ΛΙΣΤΑ ΤΩΝ ΟΦΕΙΛΕΤΩΝ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ !!!

ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΝΑ ΦΑΚΕΛΩΝΟΥΝ ΓΙΑ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΤΟΥΣ ΟΦΕΙΛΕΤΕΣ ΜΕ ΑΦΟΡΜΗ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΤΗΛΕΓΝΟΥΣ
Η τροπολογία παρατείνει τη διατήρηση αρχείου με τα προσωπικά δεδομένα του συνδρομητή για τις εταιρείες, από το ένα στα τρία έτη από τη διακοπή της υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας, είτε αυτά είναι σε ψηφιακή, είτε σε έντυπη μορφή !!!






«Τηλεφωνική» διάταξη για τη μαύρη λίστα των εταιρειών κινητής


Σε μία ρύθμιση που στοχεύει στη διευκόλυνση των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας και της μαύρης λίστας συνδρομητών που έχουν εγκαινιάσει εδώ και δύο εβδομάδες, γνωστή ως «Τηλεγνούς», προχωράει το υπουργείο Ψηφιακής Πολιτικής, Τηλεπικοινωνιών και Ενημέρωσης, μέσω τροπολογίας που περιλαμβάνει το νομοσχέδιο που έχει προωθήσει στη Βουλή προς ψήφιση την Παρασκευή. Για τρία χρόνια μετά τη διακοπή του συμβολαίου ή υπηρεσίας θα διατηρούν αρχείο προσωπικών δεδομένων για τους συνδρομητές οι εταιρείες.
Η τροπολογία παρατείνει τη διατήρηση αρχείου με τα προσωπικά δεδομένα του συνδρομητή για τις εταιρείες, από το ένα στα τρία έτη από τη διακοπή της υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας, είτε αυτά είναι σε ψηφιακή, είτε σε έντυπη μορφή.

SSL Certificates