.

Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΓΓ ΕΜΠΟΡΙΟΥ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΓΓ ΕΜΠΟΡΙΟΥ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

Πέμπτη 24 Μαρτίου 2022

ΝΕΟ ΠΡΟΣΤΙΜΟ ΥΨΟΥΣ 647.000€ ΣΕ ΑΛΥΣΙΔΑ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΓΙΑ ΑΙΣΧΡΟΚΕΡΔΕΙΑ !!!

 



Διοικητικό πρόστιμο, ύψους 647.000 ευρώ, επιβάλλεται, με απόφαση του υπουργού Ανάπτυξης και Επενδύσεων, κ. Άδωνι Γεωργιάδη, σε μεγάλη αλυσίδα σούπερ μάρκετ για αισχροκέρδεια.

Ειδικότερα, σε έλεγχο που διενήργησαν ελεγκτές της Διϋπηρεσιακής Μονάδας Ελέγχου της Αγοράς (ΔΙΜΕΑ) διαπιστώθηκε ότι πωλούσε με μεγαλύτερο μεικτό περιθώριο κέρδους κατά παράβαση του άρθρου 21 (παρ. 4β) της από 20/3/2020 Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου (ΦΕΚ Α’ 68) «Κατεπείγοντα μέτρα για την αντιμετώπιση των συνεπειών του κινδύνου διασποράς του κορονοϊού Covid-19, τη στήριξη της κοινωνίας και της επιχειρηματικότητας και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της αγοράς και της δημόσιας διοίκησης».

Τετάρτη 23 Φεβρουαρίου 2022

ΓΓ ΕΜΠΟΡΙΟΥ: ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΥΨΟΥΣ 220.000€ ΣΕ ΤΡΕΙΣ ΜΕΓΑΛΕΣ ΑΛΥΣΙΔΕΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΠΑΡΑΠΛΑΝΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ !!!

 



Διοικητικά πρόστιμα συνολικού ύψους 220.000 ευρώ επιβλήθηκαν σε τρεις μεγάλες αλυσίδες καταστημάτων που εμπορεύονται, μεταξύ άλλων, προϊόντα τεχνολογίας, για παραβάσεις διατάξεων της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή, όπως ανακοίνωσε η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξηςκαι Επενδύσεων.

Οι ως άνω παραβάσεις αφορούσαν:

•Στην παροχή παραπλανητικών πληροφοριών σχετικά με τη διαθεσιμότητα και τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων που οι εταιρείες πρόβαλαν στον ιστότοπό τους.

•Στη μη έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών για την έλλειψη της διαθεσιμότητας του προϊόντος, παρόλο που είχε εισπραχθεί το τίμημα.

Επιπλέον, διαπιστώθηκε:
•Πολύ μεγάλη δυσχέρεια επικοινωνίας με τις εταιρείες μέσω τηλεφώνου ή e-mail, προκειμένου οι καταναλωτές να μπορέσουν να ενημερωθούν για την πορεία εκτέλεσης της ηλεκτρονικής παραγγελίας τους και να ασκήσουν τα δικαιώματά τους.

•Μη έγκαιρη επιστροφή του τιμήματος στους καταναλωτές που ακύρωσαν την ηλεκτρονική παραγγελία τους λόγω μη παράδοσης του προϊόντος.

Τρίτη 30 Νοεμβρίου 2021

ΠΡΟΣΤΙΜΟ 40.000€ ΣΕ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΚΑΡΤΩΝ ΥΓΕΙΑΣ !!!




Πρόστιμο ύψους 40.000 ευρώ σε επιχείρηση υπηρεσιών διαφήμισης και προώθησης καρτών παροχής υπηρεσιών υγείας επιβλήθηκε από την Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων.

Η συγκεκριμένη επιχείρηση διαφήμιζε μέσω τηλεοπτικών μηνυμάτων και πωλούσε σε ιδιαίτερα χαμηλές και ελκυστικές τιμές «κάρτες υγείας» με τις οποίες προσφερόταν στους καταναλωτές πρόσβαση σε ένα σύνολο υπηρεσιών υγείας.

Από τον έλεγχο που διενεργήθηκε, κατόπιν σχετικών καταγγελιών που υποβλήθηκαν από καταναλωτές, προέκυψε ότι οι ως άνω υπηρεσίες υγείας παρέχονταν σε πολλές περιπτώσεις με πολύ μεγάλη καθυστέρηση ή και καθόλου με διάφορες προφάσεις.

Παρασκευή 16 Ιουλίου 2021

ΤΑ ΑΝΩΝΥΜΑ...ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΣΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ !!!

 



Πρόστιμο χωρίς… όνομα

Μάθαμε προχθές ότι η Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της γενικής γραμματείας
 Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων επέβαλε διοικητικό πρόστιμο, συνολικού ύψους 50.000 ευρώ, σε τραπεζικό ίδρυμα για επιβάρυνση δανειολήπτη στεγαστικού δανείου με έξοδα έρευνας, ελέγχου αιτήματος και έγκρισης δανείου, κατά παράβαση της Υ.Α. Ζ1-798/2008.

Συγκεκριμένα, μετά από κοινοποίηση της καταγγελίας του δανειολήπτη από την ΕΚΠΟΙΖΩ, η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή ήλεγξε το περιεχόμενο της σχετικής συμβάσεως του στεγαστικού δανείου, διαπιστώνοντας την αναγραφή γενικού όρου συναλλαγών που προέβλεπε την είσπραξη από το πιστωτικό ίδρυμα εξόδων για την εξέταση αιτήματος δανείου. Τι δεν μάθαμε; Ποια είναι η παρανομήσασα τράπεζα.

Παρασκευή 2 Ιουλίου 2021

ΠΡΟΣΤΙΜΟ 50.000€ ΣΤΗΝ ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΓΙΑ ΕΠΙΒΟΛΗ ΕΞΟΔΩΝ ΣΕ ΣΥΜΒΑΣΗ ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΟΥ ΔΑΝΕΙΟΥ !!!

 



"Μετά από παρέμβαση της Ένωσης Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής, (Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.), με αφορμή καταγγελία μέλους της για επιβολή εξόδων δανείου σε σύμβαση στεγαστικού δανείου, η γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων επέβαλλε πρόστιμο στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος συνολικού ποσού 50.000 ευρώ, για παραβίαση της νομοθεσίας για την προστασία Καταναλωτή".

Αυτό αναφέρει ανακοίνωση της ένωσης και ειδικότερα σημειώνεται ότι, η προμήθεια για την εκταμίευση του ποσού του στεγαστικού δανείου, η οποία συχνά καλύπτεται από τον τίτλο "έξοδα δανείου", "έξοδα φακέλου", "έξοδα έγκρισης δανείου" κλπ. έχει κριθεί καταχρηστική με βάση την απόφαση 5253/2003 του Εφετείου Αθηνών μετά από συλλογική αγωγή της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. Ομοίως, καταχρηστική έχει κριθεί και η επιβολή ποινής προεξόφλησης σε στεγαστικά δάνεια με κυμαινόμενο επιτόκιο, σύμφωνα με την απόφαση 430/2005 του Αρείου Πάγου. Στις ανωτέρω αποφάσεις βασίστηκε και η Υπουργική Απόφαση Ζ1-798/2008, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.

Όπως υπογραμμίζεται, με βάση επανειλημμένες έρευνες που διενήργησε η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ., για το θέμα των καταχρηστικών, παράνομων και άδικων χρεώσεων των τραπεζών, την οποία και παρουσίασε στην Επιτροπή Ανταγωνισμού, διαπιστώθηκε μεταξύ άλλων ότι παρά την ισχύουσα νομοθεσία, που απαγορεύει στις τράπεζες την είσπραξη εξόδων κατά τη σύναψη στεγαστικών δανείων, οι τέσσερις συστημικές Τράπεζες εξακολουθούν να μην συμμορφώνονται και παρόλα αυτά να επιβαρύνουν τους καταναλωτές με έξοδα κατά τη σύναψη των δανειακών συμβάσεων.

Δευτέρα 12 Οκτωβρίου 2020

ΓΔ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: 7 ΣΤΑ 10 E-SHOPS "ΞΕΧΑΣΑΝ" ΤΗΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ !!!!

 



Τα ηλεκτρονικά καταστήματα σε ποσοστό που φθάνει ακόμη και το 72% δεν παρέχουν καθόλου ή παρέχουν ελλιπή ενημέρωση στους καταναλωτές για τα δικαιώματά τους.

Αυτό προέκυψε από δειγματοληπτικό έλεγχο-«σάρωση» (sweep) που πραγματοποιήθηκε υπό τον συντονισμό της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου & Προστασίας του Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων σε ηλεκτρονικά καταστήματα πώλησης ηλεκτρονικών συσκευών, όπως κινητά τηλέφωνα, ηλεκτρονικοί υπολογιστές, ταμπλέτες.

Τα βασικά συμπεράσματα του ελέγχου, που πραγματοποιήθηκε κατά το χρονικό διάστημα από 26/08/2020 έως και 31/08/2020 και επαναλήφθηκε στις 7/9/2020, είναι:

-Το 43% των ιστοσελίδων δεν ενημερώνει τους καταναλωτές σχετικά με το πώς μπορούν να υπαναχωρήσουν από μια σύμβαση, ειδικά στην περίπτωση που έχουν χρησιμοποιήσει τα αγαθά σε βαθμό μεγαλύτερο από αυτόν που είναι αναγκαίος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία τους καθώς και όσον αφορά στην ευθύνη τους για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών.

Η δυνατότητα αυτή πρέπει να παρουσιάζεται με κατανοητό τρόπο και με σαφή αναφορά του δικαιώματος των καταναλωτών να υπαναχωρήσουν.

Πέμπτη 28 Μαΐου 2020

ΓΓ ΕΜΠΟΡΙΟΥ: ΠΡΟΣΤΙΜΟ 100.000€ ΣΕ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΓΙΑ ΑΝΑΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ !!!




Διοικητικό πρόστιμο ύψους 100.000 ευρώ επιβλήθηκε από τη Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων σε ασφαλιστική εταιρεία για παράβαση της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή.

Πρόκειται, συγκεκριμένα, για τις διατάξεις που αφορούν στους γενικούς όρους, οι οποίοι διαλαμβάνονται στα ασφαλιστήρια συμβόλαια νοσοκομειακής περίθαλψης ισόβιας διάρκειας σχετικά με την αναπροσαρμογή των ασφαλίστρων.

Πέμπτη 21 Μαΐου 2020

ΓΓ ΕΜΠΟΡΙΟΥ: ΝΕΑ ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΥΨΟΥΣ 880.000€ ΣΕ 4 E-SHOPS ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΚΙΝΗΤΩΝ !!!

ΘΥΜΗΘΕΙΤΕ ΤΑ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΤΩΝ 330.000€ ΣΕ 5 E-SHOPS ΕΔΩ:
https://www.kinima-ypervasi.gr/2020/05/330000-5-e-shops.html



Διοικητικά πρόστιμα συνολικού ύψους 880.000 ευρώ επιβλήθηκαν από την Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων σε τέσσερα e-shop για παράβαση της νομοθεσίας που αφορά την προστασία του καταναλωτή.

Πρόκειται, συγκεκριμένα για τις διατάξεις που αφορούν τα δικαιώματα του καταναλωτή στις συμβάσεις από απόσταση, καθώς και τις διατάξεις για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, από ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορίας συσκευών κινητών τηλεφώνων και προϊόντων υψηλής τεχνολογίας.

Τα e-shop που βρέθηκαν στο «στόχαστρο» του υπουργείου είναι τα εξής:

Σάββατο 9 Μαΐου 2020

ΓΓ ΕΜΠΟΡΙΟΥ: ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΥΨΟΥΣ 330.000€ ΣΕ 5 E-SHOPS !!!





H Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων δέχθηκε, το τελευταίο χρονικό διάστημα, πλήθος καταγγελιών καταναλωτών που σύναψαν συμβάσεις εξ αποστάσεως με ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορίας προϊόντων υψηλής τεχνολογίας, ιδίως κινητών τηλεφώνων, σχετικά:

- με μη παράδοση των παραγγελθεισών συσκευών κινητής τηλεφωνίας παρά την καταβολή του τιμήματος,

- την αδυναμία επικοινωνίας με την επιχείρηση, η οποία είτε δεν απαντούσε καθόλου είτε προέβαλε, σε κάποιες περιπτώσεις, αριθμούς τηλεφώνου που δεν ανταποκρίνονταν σε πραγματικούς τηλεφωνικούς αριθμούς της χώρας.

Τρίτη 17 Ιουλίου 2018

ΠΡΟΣΟΧΗ: E-SHOP ΕΞΑΠΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ !!! Η ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΜΟΙΡΑΣΕ ΠΡΟΣΤΙΜΑ !!!

ΒΡΟΧΗ Η ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ
Σε ενημέρωση του καταναλωτικού κοινού για το ηλεκτρονικό κατάστημα www.e-toolsmarket.com προχώρησε η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.



Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, μετά από καταγγελίες καταναλωτών και Ενώσεων Καταναλωτών και στο πλαίσιο της προστασίας των οικονομικών συμφερόντων τους, ενημερώνει ότι κατόπιν εκτεταμένης έρευνας των αρμοδίων υπηρεσιών της για την εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή, έχει ήδη επιβάλει στην ατομική επιχείρηση του Σιακαβάρα Χαράλαμπου που διατηρεί το ηλεκτρονικό κατάστημα www.e-toolsmarket.com, χρηματικά πρόστιμα συνολικού ύψους 75.000,00 ευρώ με την έκδοση τριών σχετικών αποφάσεών της.

Οι κυρωθείσες παραβάσεις αφορούσαν τη μη τήρηση των διατάξεων του Ν. 2251/94 για τις συναλλαγές από απόσταση (προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος στην υπαναχώρηση, επιστροφή αντιτίμου), τη μη παράδοση των προϊόντων για τα οποία καταβλήθηκε το τίμημα από τους συναλλασσόμενους καθώς και σε αθέμιτες εμπορικές πρακτικές (παραπλάνηση ως προς τα δικαιώματα που διατηρούν οι καταναλωτές).

Δευτέρα 29 Ιανουαρίου 2018

Γ.Γ. ΕΜΠΟΡΙΟΥ: ΓΙΑΤΙ & ΠΩΣ (ΔΕΝ) ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΝΤΑΙ ΟΙ ΠΡΩΤΕΣ ΚΑΤΟΙΚΙΕΣ ΤΩΝ ΚΟΚΚΙΝΩΝ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΩΝ !!!

Η ΓΓ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΝΕΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΕΤΑΙ Η 1η ΚΑΤΟΙΚΙΑ ΑΛΛΑ Η ΚΥΡΙΑ ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΥΠΟ ΤΗΝ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ ΤΗΣ ΕΝΤΑΞΗΣ ΤΟΥ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΗ Ή ΣΤΟ ΝΕΟ ΝΟΜΟ ΚΑΤΣΕΛΗ-ΣΤΑΘΑΚΗ Ή ΣΤΟΝ ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΟ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΟΦΕΙΛΩΝ
Έτσι, σύμφωνα με τα μέχρι σήμερα στοιχεία, τελικά θα καταφέρει να προστατέψει την 1η κατοικία του ένα μικρό μόνο ποσοστό, μικρότερο του 10% του συνόλου των κόκκινων δανειοληπτών και, ακόμη και αυτοί, υπό την προϋπόθεση ότι διαθέτουν τα πολλά χρήματα που απαιτούνται, είτε για το νέο νόμο Κατσέλη-Σταθάκη, είτε για τον εξωδικαστικό μηχανισμό ρύθμισης οφειλών. 

Για όλους τους άλλους υπάρχει το Κίνημα ΥΠΕΡΒΑΣΗ !!!
ΚΛΙΚ ΕΔΩ:



Πώς (ΔΕΝ) προστατεύεται η πρώτη κατοικία από τους πλειστηριασμούς

Με έγγραφό της, η Γενική Γραμματείας Εμπορίου και προστασίας Καταναλωτή, που κατατέθηκε στη Βουλή, παρουσιάζει αναλυτικά τους τρόπους με τους οποίους προστατεύεται η πρώτη κατοικία από τους πλειστηριασμούς.

Το έγγραφο αναφέρει αναλυτικά τα ακόλουθα:

Ι. Προστασία κύριας κατοικίας υπερχρεωμένων φυσικών προσώπων


Πέμπτη 26 Οκτωβρίου 2017

Γ.Γ. ΕΜΠΟΡΙΟΥ: ΜΕΓΑΛΗ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΜΕΣΩ FACEBOOK !!!

ΒΡΟΧΗ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ
Διαπίστωσε παράνομες και παραπλανητικές πρακτικές από προφίλ που εμφανίζονται ως προμηθευτές και καλούν τους καταναλωτές να καταβάλλουν χρηματικά ποσά για την αγορά αγαθών, χωρίς ωστόσο, είτε να τους παραδώσουν τα αγαθά αυτά, είτε να παραδίδουν αγαθά άλλα από τα παραγγελθέντα ή απομιμητικά / ελαττωματικά χωρίς δυνατότητα επιστροφής !!!



Σε ενημέρωση του καταναλωτικού κοινού σχετικά με τις συναλλαγές από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προχώρησε η γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, μετά από έρευνα της επί καταγγελιών καταναλωτών που προχώρησαν σε συναλλαγές από μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ιδιαίτερα μέσω του facebook.

Η γενική γραμματεία διαπίστωσε παράνομες και παραπλανητικές πρακτικές από προφίλ που εμφανίζονται ως προμηθευτές και καλούν τους καταναλωτές να καταβάλλουν χρηματικά ποσά για την αγορά αγαθών, χωρίς ωστόσο, είτε να τους παραδώσουν τα αγαθά αυτά, είτε να παραδίδουν αγαθά άλλα από τα παραγγελθέντα ή απομιμητικά / ελαττωματικά χωρίς δυνατότητα επιστροφής.

Ειδικότερα, διαπιστώθηκε ότι κοινή συνισταμένη των εν λόγω καταγγελιών είναι :

Παρασκευή 18 Μαρτίου 2016

ΒΡΟΧΗ ΤΑ ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΚΑΙ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΑΠΟ ΤΗ ΓΓ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ !!!

ΜΟΝΟ ΕΝΤΟΣ ΤΟΥ 2015 ΕΠΙΒΛΗΘΗΚΑΝ ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΥΨΟΥΣ 81.000 ΕΥΡΩ ΣΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΚΑΙ ΥΨΟΥΣ 155.000 ΕΥΡΩ ΣΤΙΣ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
Ενώ μέχρι σήμερα έχουν επιβληθεί 73 πρόστιμα συνολικού ύψους 392.000 ευρώ στις τράπεζες λόγω μη παράδοσης στους δανειολήπτες βεβαιώσεων οφειλών εντός 10 ημερών όπως ορίζει ο νόμος !!!



















Χρηματικά πρόστιμα ύψους 2.231.400 ευρώ επέβαλε το 2015 η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, μετά από καταγγελίες καταναλωτών αλλά και κατόπιν αυτεπάγγελτης έρευνάς της.

Τα πρόστιμα και οι παραβάσεις για τις οποίες επεβλήθηκαν, όπως προκύπτει από ανακοίνωση της Γ.Γ. Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, είναι:
SSL Certificates