Για πρώτη φορά στην ιστορία, το 2022 οι κάρτες «νίκησαν» τα μετρητά στις συναλλαγές μας, με καταλύτη την πανδημία: Η αξία των συναλλαγών με κάρτες ξεπέρασε την ύψος των αναλήψεων μετρητών από τα ATM. Η τάση αύξησης των συναλλαγών με κάρτες παραμένει σταθερά ανοδική από την περίοδο των capital controls και επιταχύνθηκε στη διάρκεια της πανδημίας, με τις κάρτες να χρησιμοποιούνται πλέον όλο και περισσότερο και για μικρότερης αξίας συναλλαγές.
Όπως προκύπτει από μελέτη του ΙΟΒΕ, το 2022 στη συνολική αξία των εγχώριων συναλλαγών -με μετρητά ή κάρτες- η αξία συναλλαγών με τις κάρτες πληρωμών έφτασε στο 50,5% του συνόλου, έναντι 49,5% για τα μετρητά. Μια τάση που δείχνει να είναι συνεχώς ανοδική και να έχει εκτοξευτεί από την περίοδο της πανδημίας, με την ψαλίδα να κλείνει το 2021, όταν το μερίδιο των πληρωμών με μετρητά ήταν στο 51,5% και των καρτών στο 48,5%.
Μερίδια στις συναλλαγές: Οι κάρτες και τα μετρητά
Είναι χαρακτηριστικό πως από το 2015, όπου ο αριθμός συναλλαγών με κάρτα ήταν κάτω από 200 εκατ., το 2022 είχε αυξηθεί σχεδόν κατά 9 φορές και έφτανε στα 1,74 δισ. συναλλαγές, αριθμός περίπου διπλάσιος από τα 800 εκατ. συναλλαγών του 2019, πριν το ξέσπασμα της πανδημίας. Αντίστοιχα, το 2015 η αξία των συναλλαγών ήταν περίπου 9 δισ. ευρώ και έφτασαν το 2022 στα 49,6 δισ. ευρώ, σύμφωνα με τα προσωρινά στοιχεία της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών, ενώ προ πανδημίας το 2019 η αξία των συναλλαγών ήταν περίπου στα 26 δισ. ευρώ.
Εκτοξεύτηκαν συναλλαγές και συνολική αξία των πληρωμών με κάρτες
Παράλληλα, η εξοικείωση των καταναλωτών με τις συναλλαγές με κάρτες, ακόμη και όταν πρόκειται για μικρής αξίας, καθημερινές συναλλαγές, όπως αυτές στα εστιατόρια και τα καφέ, φαίνεται από τη συνεχή μείωση της μέσης αξίας των συναλλαγών. Ενώ το 2008 η μέση αξία ξεπερνούσε τα 110 ευρώ, καθώς για τις μικρής αξίας συναλλαγές οι καταναλωτές προτιμούσαν τα μετρητά, το 2022 υποχώρησε στα 28,6 ευρώ.
Υποχώρησε η μέση αξία των συναλλαγών
Η εκτόξευση την περίοδο της πανδημίας
Καθώς την περίοδο της πανδημίας οι μετακινήσεις ήταν περιορισμένες, υπήρξε η έκρηξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, ενώ παράλληλα, ακόμη και την περίοδο όπου δεν εφαρμόζονταν αυστηρά περιοριστικά μέτρα, ο φόβος της προσωπικής επαφής οδήγησε στην επιτάχυνση της χρήσης καρτών και την υποχώρηση των μετρητών, με την τάση αυτή να δείχνει πως θα παραμείνει στην ελληνική αγορά.
Εκρηκτική άνοδος της χρήσης κάρτας στις συναλλαγές
Ειδικότερα, μετά την πανδημία, ο αριθμός των συναλλαγών με κάρτα αυξήθηκε κατά 50% για πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, ενώ έφτασε έως τρεις φορές παραπάνω για τις προπληρωμένες κάρτες. Επίσης, οι εξ αποστάσεως πληρωμές με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες αυξήθηκαν κατά περισσότερο από 70% και 100% αντίστοιχα, συγκριτικά με την περίοδο προ-πανδημίας, ενώ οι συναλλαγές με προπληρωμένες κάρτες αυξήθηκαν μετά τον Μάρτιο του 2021, πιθανότατα λόγω της σύνδεσής τους με δημόσιες παροχές (σ.σ.: τα διάφορα… -pass), όπως σημειώνει η έρευνα του ΙΟΒΕ.
Η εξάπλωση των συναλλαγών με φυσική παρουσία ήταν μεγαλύτερη στις χρεωστικές κάρτες, όπου άγγιξε σωρευτικά το 50%, ενώ στις πληρωμές μέσω διαδικτύου οι πιστωτικές κάρτες εξαπλώθηκαν περισσότερο, καθώς οι συναλλαγές υπερδιπλασιάστηκαν.
Παράλληλα και η αξία των συναλλαγών με κάρτα αυξήθηκε σε διψήφιο ποσοστό κατά την πανδημία για χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, και κατά έως 2,5 φορές για τις προπληρωμένες. Επίσης, η αξία των εξ αποστάσεως συναλλαγών εκτοξεύθηκε κατά 50% – 90% σωρευτικά κατά την περίοδο 2019-2022 για χρεωστικές /προπληρωμένες και πιστωτικές κάρτες αντίστοιχα.
Με τις κάρτες να αντικαθιστούν όλο και περισσότερο τα μετρητά, η μέση αξία συναλλαγών μειώθηκε για όλους τους τύπους καρτών, καθώς και όλα τα κανάλια πληρωμών, ειδικά για τις πληρωμές με φυσική παρουσία. Η μέση αξία συναλλαγών με χρεωστικές κάρτες σημείωσε μεγαλύτερη πτώση στις συναλλαγές με φυσική παρουσία, ενώ η μέση αξία συναλλαγών με πιστωτικές κάρτες σημείωσε μεγαλύτερη πτώση στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, χωρίς φυσική παρουσία.
Ξεχωριστό ενδιαφέρον παρουσιάζει η αύξηση των ηλεκτρονικών πληρωμών στις υπηρεσίες έτοιμου φαγητού και εστίασης, καθώς η πανδημία και οι νέες συνήθειες που δημιουργήθηκαν, με στροφή στο delivery, οδήγησαν σε συστηματική αύξηση των συναλλαγών χωρίς φυσική παρουσία για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες, την περίοδο 2019-2022.
